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善用女性特质拓展人际关系
女性在今日保守及开放的时代就业，总免不了面对许多的挑战与压力，其中包括工作与家庭并重的关系、工作中的自我突破与人际关系，而女性在工作场合中，除了要保持自我的形象，又必须建立良好的人际关系，具有相当大的考验。但不少能够配合家庭型态、时间自由度较高的行业，如保险、直销，以及一些兼职工作，又亟需拓展人际关系，这是影响工作成败的一大要素。
如何培养人际关系
光有外表的圆滑是不够的，仅在众人间风光炫耀、谈笑间游刃有余，也不是真正的人际处理手法。许多人投入工作市场多年，早已练就了刀枪不入的金钟罩，内心却十分脆弱，难以支撑。表里一致的沟通方式，可以简化人际关系，减少不必要的猜忌，也避免了耗时费力的心机较劲，使得工作更形顺利。
在培养人际关系上，要注意以下数点：
‧注重与他人相处的技巧─懂得体谅他人，特别是有些难相处的人，实际上仍有真诚的一面，先接纳他，往往会有意想不到的结果。
‧尝试发掘别人的优点─在与人相处时，发现别人的优点十分重要，以欣赏的角度，而非全然挑剔，并提出适当的赞美，当发现对方有缺点时，也需注意技巧，婉转告知，以免伤害彼此友谊。
‧肯定自我，培养个人魅力─希望自己给别人良好的形象感，外表的造型就是一个起步，由于每个人的工作性质不同，完全得依个人的需要来决定，特别是广需人脉拓展业务的工作，由于不可能经由日日相处，建立交情，而此时见面的第一印象，以及言谈、内涵就更加重要了。
‧吸收相关新知─想要言语之乏味，除了工作的专业知识有必要充实之外，言谈中亦须表现出个人内在涵养，因此，多角度的开发自己潜力、关注时事的动态，也十分重要。如此在内与外双管齐下，才能培养良好的人际关系。
业务上的人脉拓展
女性投身于直销工作，由于必须面对外界与沟通商品，所受到的压力与挑战相对增加，而其中最重要的无非是了解产品与充满信心，在自我准备足够之下，还必须对客户的背景、喜好详加了解，并注意应对态度，进退有礼，才能得到友谊与信任。
口才对人脉的拓展具有相当影响力，在与对方交谈时，充分表达自己的意见与聆听对方的想法，达成沟通，又不致于有太多的冷场，是在洽谈业务上必须注意的。
不少初投身直销工作的女性，面临到一项困难，是在周边熟悉的亲友都已推荐完毕之后，即很难朝向陌生的对象拓展业务，又非常希望能够有更好的业绩。此时，拓展更多的人际关系，已经算是比较迟了。事实上，无论是何种工作，在一般生活与公司内的人际关系外，仍然需要外界平行的人际关系，做为沟通与了解外界情势的管道，而此种人脉的建立，可由一些组织（如协会、读书会）中的交谊而产生，抱持著开放学习的心态，在每一次交谊、聚会时尽量了解与结交朋友，才能比较不必烦心人际的问题。
有些积极的直销商，更是深谙主动积极的道理，不仅广泛参与各类活动，更会主动促成机会，无论是在家中聚会，或是找固定的时间邀集同类工作或职阶相近的朋友，即使带著他们的朋友来聚会，也有意想不到的效果。考虑如何改善自己的公共关系是十分重要的事，这是为自己的工作去做妥善的判断与行动，特别是在(1)产品是无形的（如保险，或是标榜能够产生健康等不易具形之效果）；(2)商品需要提供不断的服务；(3)以及商品的价格甚高到客户视为十分谨慎的交易时；此时若能拥有良好的公共关系与声誉，则较为容易获得客户的信任，进而具体地支持。
在社会中与各类型人接触的机会日多，讲话技巧是十分重要的，但是如果纯粹为讨好他人欢心而讲话，自然容易流于垮大，甚至欺瞒起毫无诚意，无法获得信任。由诚恳出发，在时间的考验与学习中，才能逐渐建立圆融的人际关系，也惟有在工作中与工作外的交谊圈中，逐步地展现自己的风格与专业态度，获取真正的信任，此时不仅靠自我努力，周边的人脉也会自然而然地形成助力，获得工作与人际间的双重肯定了！
（出处／直销世纪杂志第5期，1993/05/01）