4Life：方秀兰 五感并用的生活化聚会 收拢不同世代
「我家客厅就是一个小会场。」在方秀兰的客厅里，除了做为家庭生活起居应有的陈设外，更配备各种为了举办家庭聚会而订制的器材，每周固定3场内容不同的HP，让新人自然融入「产品生活化、事业生活化」的情境，活动效益在进人与业绩数字上展现无遗。
「这是什么味道？闻起来好舒服喔！」每次家庭聚会时间一到，新伙伴走进方秀兰家的第一句话通常都是这样问。力行「在家创业」模式的方秀兰，透过家庭聚会的形式，将产品与事业生活化。
新朋友一进门，就透过气味体验精油产品，一坐下来，喝到的是公司的饮品，抬眼望去，陈列柜上也是全系列的产品，在活动开始之前，已经让新人「自动」打开五感体验产品，「主动」开启话匣子询问，在轻松自在的气氛中，提高了缔结成功率。
布置出适合聚会的情境
「家庭聚会可以落实产品生活化的理念，将见证分享给朋友，地点对了、环境对了，人也对了，加上良好的互动沟通，成功率自然提高。」方秀兰认为，公司的OPP固然重要，相对的，也较难满足每个人的个别需求，会议结束后场地可能有时间限制，若需要会后会必须另外找地方，难免让原本高昂的情绪中断，影响会议成效，因此，在OPP之外，她更落实举办家庭聚会。
虽说在家「聚会」，却是要做出效益的；因此，客厅必须改造成适合的环境，用12人座的长桌，取代传统客厅的沙发茶几，电视做为简报萤幕，要有上网功能，陈列柜中不是收藏装饰品，而是摆上公司全系列产品与简介，更配备了整排手机充电座，贴心设想让来参加的伙伴不用担心手机没电，安心参加活动。
将产品融入生活化活动中
每周固定3场、不同成员参与的家庭聚会中，方秀兰依参与者属性，设计出不同的内容，没接触过产品的新人，邀约来参加手作乳霜、护唇膏、饼干，也有桌游或传输因子分享等活动，生活化的内容，让新人在没有压力的情况下，自然融入产品的情境中，这类活动会后成交的比率往往超过6成，至于没有成交的，「多参加几次，自然就认同产品与公司了。」
除了体验活动，团队的基本功培训也是在客厅完成。硬体已经设计成符合会议举办的规格，客厅温馨与轻松的气氛，比起在教室的拘谨情境，课程内容更好吸收。从起步、列名单邀约、销售服务、ABC法则、目标设定与会议运作，方秀兰将基本功分成6个单元，重复循环学习，直到伙伴可以复制独立举办家庭聚会。
多元内容吸引不同世代参与
除了「在家创业」，方秀兰也将聚会拉到户外，喜欢法式滚球的她，成立了「滚球教学」群组，当起义务教练，带著伙伴一起运动，年初也带著伙伴到月津港体验手绘灯笼，大家提著亲手画的纸灯笼游月津港，留下美好回忆的同时，也凝聚了团队的情感。
值得一提的是，方秀兰已经为世代交替做准备。「由于大部分会员全家三代人都在使用公司产品，而这也是可以世袭传承的事业，因此我们会根据老、中、青三代，规划适合不同族群的主题跟内容。」针对年长者的需求，以健康保养的主题来吸引他们；而年轻世代需要的是更多元、更丰富的内容，来提高他们对Home Party的兴趣，因此团队就规划了桌游或是前阵子在母亲节前夕举办「爱的礼物亲手做」亲子活动，让他们亲手做乳霜送给妈妈、奶奶、太太等。
发挥专长分工合作
组织里的伙伴各自具备不同的专长或专业，方秀兰在规划活动时，可以尽可能考虑到各方面的需求，从法律、文案、网路到美编，清楚的分工，让大家知道自己分配到的任务，互助合作，设计出引人入胜的内容。
她会跟事业伙伴讨论容易邀约朋友参加的主题，过程中也让伙伴体认到自己就是事业老板，必须有想法及学习活动规划。另外，「在我儿子与女儿相继投入4Life之后，面对年轻族群，在人人都是网路『自媒体』的时代，我们也会将部分重心移转到网路社群，让年轻人用他们最熟悉的网路创造出无限的可能。」
方秀兰未来将尝试规划线上Home Party活动、线上训练课，及户外活动，以增加HP的丰富度与多元性，并透过部落格、脸书、IG主题标签等方式，提高HP的能见度，「这是我所期待的世代传承，组织一定要年轻化，才会有竞争力。」
方秀兰HP操作心法
- 客厅或主要活动场地，要改造成适合「会议」的布置，以产生聚会效益。
- 透过五感让新人一进到室内，就自然而然体验产品，进而产生兴趣、主动询问。
- 针对不同族群对象，设计适合他们的体验活动内容。
- 活化家庭聚会形式，举办户外活动，让新人携家带眷，参与度更高。
- 将线下体验的纪录导入云端社群，增加网路声量与活动能见度。
图片提供／方秀兰