喜来丽:简嘉仪 感性分享+理性检测 按SOP操作复制
体系至少每周办一场HP,简嘉仪建立一套标准作业流程,让HP变得容易复制,也就容易遍地开花,达到组织倍增的威力。
「家庭聚会是直销事业的灵魂,决定组织的发展速度。」喜来丽简嘉仪直言:「约去公司,人家一听就怕,约来HP玩,对方答应的机率就很高。」而除了邀约容易,也容易达到销售和推荐的效益。
伙伴各有任务,HP没有闲人
她认为,培育伙伴独立举办家庭聚会的能力,训练他们担任A角色,让HP变得容易复制,也就容易遍地开花,达到组织倍增的威力。「用HP来做,就是『容易』2字啦。」
在聚会前,简嘉仪会先分配任务,安排伙伴担任5种角色功能:
- B角色——负责环境布置、维持秩序、T-UP讲师和A角色;
- A角色——协助成交、异议处理;
- 主持人——会场主持、带动气氛、时间掌控;
- 主讲者——聚会主题内容准备与分享、强调产品和事业的独特性;
- DJ——设备和音响的控制。
根据简嘉仪的经验:「定聚从一开始的一对多到气氛活络后的多对多,想不被感动都很难。」
定时定点定聚,见面才有温度
而为了要让HP容易复制,她也建立了一套标准作业流程:
˙会前——确认整个进行的流程,环境是否整洁,产品和辅销资料、工具的摆设是否整齐;
˙会中——(1)开心门:以轻松愉快的方式介绍参加的朋友,并让所有人清楚整个流程;
(2)成功分享:真实案例感性分享,搭配使用前后的数据验证;
(3)简单介绍产品或事业,不能过于冗长,会引起不耐;
(4)结束,再次感谢所有参加的朋友;
˙会后会——运用ABC法则协助成交,并邀约出席下次聚会时间。
有26年美发资历的简嘉仪,这2年才收掉店面专职经营,回想3年前兼职时办的第一场HP:「很随性,找7、8个好朋友,在朋友竹北的服饰店就聊了起来。」她表示,当时只知道要找人来聊天,但不知道应该怎么聊,内容都没有聚焦,之后透过观察学习,慢慢才摸索出现在的举办方式。
即使科技进步,网路替代了马路,但简嘉仪还是坚持定时定点办聚会,就算当次没邀到新人,她也会拿来做为旧人的凝聚与练兵,因为,「见了面才会有温度,这是网路无法取代的。」
简嘉仪HP操作心法
- 定时定点办定聚,让大家养成聚会的习惯。
- 伙伴各有任务分工,都要学会独立操作HP。
- 建立标准化流程,让HP变得容易复制。
图片提供/简嘉仪
