【被讨厌，要怎样？！　】威望 林素宁 努力让自己成为被喜欢的人

威望 林素宁

努力让自己成为被喜欢的人

图片提供／威望公司

生长在大家族，毕业后就进入做建材买卖的家族事业工作，25年前接触威望，我是被产品所吸引，当时第一个念头就想到给家人用，一口气订了1万多元的保健食品，请司机从台中送到集集老家。结果父亲打电话来劈头就骂：「你什么时候跑去卖药？这么厉害，可以当医生了喔，不要再寄这些东西回来，老鼠会的，我不要！」 

过几天等我回去跟他沟通了1个半小时，隔天就听到他和弟媳说：「那些东西好像还不错，妳可以了解看看。」父亲先软化了，但妈妈硬是坚持了1年1个月才愿意用。

最难沟通的是家人

根据我的经验，家人往往是最难沟通的对象，被家人讨厌也最难处理，因为容易夹杂著情绪，影响了理性的判断。其实做直销这么多年，我认为，大部分的人会讨厌直销是因为不了解，为反对而反对，把直销和诈骗看成一挂。

还记得当时掌管家族事业的大堂哥有一次把我叫到他办公室，以训斥的口吻说：「你不要乱搞，会害我们的亲戚断了了，你太好骗了，我看你能做多久！」当下我也不辩解，等经营了1年以后，组织成员超过500人，我把名单印出来拿到他面前：「你看，亲戚没断半个，还多了500多个。」大堂哥这个「钢齿」（比铁齿还硬）才愿意相信我没有乱搞。

听别人说的叫「故事」，发生在自己身上的叫「事故」，921地震震出了家族事业的问题，4年后我转而专职做直销，因为当时从威望领到的奖金已经超越上班的薪水。事实上，从一开始，我就是以「经商」的角度来看待直销，只是这个买卖生意不用轧支票、不用跑3点半。

「店」开了，看你用什么样的心态去经营。我的心态是：被讨厌的又不只我一个，做买卖，没有不被人讨厌的；大家都不喜欢被推销，不喜欢在别人游说下掏钱的感觉，所以不需要去放大这种被讨厌的伤害。一旦遇有负面情绪，我的作法就是进会场，藉著火炉的力量，强化自己的信念。

当你被拒绝、被指责、甚至被攻击时，千万不要躲起来自己舔舐伤口，你没那么厉害，一定要进会场，冲淡受伤的情绪，说不定和别人比起来，你的状况还算是轻微的，伤当场好了大半。

答案就在会场 

「每会必到，每到必会」，真的很重要。刚加入时，女儿才5岁，晚上带著她一起去会场，还得带上她的小被被。出一趟门不容易，因此，每次去我一定认真听，并且用卡带录音，回家反复复习，学习上线的沟通技巧与专业，日积月累，自己也变得越来越有自信。

所以，与其一再反驳，为自己辩解、喊冤，我认为，应该先检讨自己为什么会被讨厌。直销是经营人的事业，会不会被讨厌，主要是看你的为人。上NDO时，讲师也一再强调态度的重要，但真正听进去的有几人？

被讨厌的勇气来自于自信，勇气会影响你对人的态度，你对人的态度则会影响别人对你的观感，这是环环相扣的。一旦你清楚自己的定位，知道自己在做什么事，存助人之心，说益人的话，态度真诚，别人为什么要讨厌你？反过来，大家还要借重你的专业解惑。

多数人都不喜欢被销售，包括我们自己，但大家都喜欢购买，享受在自由意志下购物的快感，将心比心，不要一直白目地推销，用你的专业去吸引对方，勾起他的需求，让自己成为被喜欢的人，就没有被讨厌的问题了。

清楚自己的定位，知道自己在做什么事，存助人之心，说益人的话，态度真诚，别人为什么要讨厌你？