美国女兵向直销报到

最近流行送人事主管前往「命理咨商」等机构，学习「以貌取人」的专业技巧。许多公司行号大叹有钱都请不到「称职」的工作人员。有没有人想到动动脑筋急转弯，到「军人」这个族群里搬救兵呢？ 据估计，在1994年会计年度，全美有315,000人从军中退役，解甲归田。其中，女性约有36,000人。总部设在首府华盛顿特区的The Women's Research and Education Institute，为协助这批离开军旅生涯退伍回家的荣民妇女们，成功地以平民的身份投入多样性的就业市场，特别在1993年的12月举办一系列的活动，宣导：晋用一名军中光荣退乡的荣民妇女，她是你最好的投资。除提高荣民妇女之再就业率之外，也符合美国军方所主张的裁减军力，精简人事之原则。 荣民们离开军中职务之后，重新以平民身份再出发时，和一般人比较起来，他们的就业率较低。其中又以荣民妇女的失业率更高，她们再度成功地就业的比率，远低于同样自军中退伍的男性袍泽。「The Women's Research and Education Institute」经常性的提供妇女平等等相关资讯与分析统计数据，给一般大众与各单位之决策者，作参考之用。执行主任Betty Parsons Dooley为了提高退除役妇女回归社会主流，再度加入工作的行列，积极推动各项活动来达到社会宣导的目的。 也许有人会问：可以用的人这么多？为什么要用来自退役女兵，尤其又强调是「妇女」呢？专责处理此专案计划的主任Patricia M. Garmley指出：因为这是一个好的投资。军旅生涯中强调的纪律、服从、牺牲、奉献，长期处于劣势之下，承受无与伦比的压力等等的训练与磨练，并不是一般平民在普通的学校教育体系里，可以学习得到的。更何况，在商言商，军中对这些女兵之教育训练经费，无一不是来自纳税义务人所缴纳的税款。晋用退除役女兵，正是回收所纳税款的时候。 以自陆军退役的Patricia Jernigan女士为例，她认为过去在军中服役的妇女同胞，无论其官阶大小，被指派担任何种职务，都在军旅生涯之中得到训练，发展出一定程度的自我纪律以及良好的工作习惯。 军人退役可成直销新兵 对于考虑想要自己创业的妇女而言，若是没有资源，或者在筹措资金购买代理特权等等上都有困难的话，加入直销业可能会是个好主意。从事直销是一种在制造商或者服务公司与终极消费者之间，自我聘雇的业务工作。业务人员通常先接受顾客的订单，稍后才将所购产品送至顾客手中。因此，化妆品、家用品、珠宝、衣物、玩具与家庭维修服务等项目俱为直销业中广为人知的著名产品。 加入直销的「开办费」并不高，有许多的产品，仅有购买一套价格在美金50元到美金95元之间的直销商资料。除此之外，直销公司提供直销商训练课程与一切的支援，这些支援甚至包括了广告开支。 　Dawn Stone，是独立直销商，她认为：作为直销商，能够拥有一切，却没有开始创业的风险。像她这样一个以贩售珠宝为主的直销商，若想自己开珠宝公司，首先就有资金措筹的压力。其它印制产品目录、宣传等花费也不少，最重要的是：要卖完她所进的货。 珠宝产品价位不低，存货的压力相对的更大。货卖不完，资金即遭冻结。形同自行创业式的加入Lady Remington Fashion Jewelry这样的直销公司，这些措筹资金、广告文宣、进货存货等问题迎刃而解。一样是贩售珠宝，独立作业，加入直销行列，有公司在你背后给予支持，由公司来预估流行趋势设计产品，最重要的是：公司承担了一切的风险。 Stone原先是时薪美金14元的会计学老师，三年前她辞去教职，加入Lady Ramington直销商的行列。担任教职，她必须依据教务处教学组长排好的课程表上课，时间不自由。作为一名直销商，她的工作时间可以由自己来控制、依据自己个人的状况作弹性调整。既可兼顾家人的时间，又有私人的空间。可谓家庭与事业兼顾，相得益彰。 过去，直销商销售产品多在家中进行。一部分采「Door to Door」，也有以「Parties」的方式进行。虽然这些家庭展示会至今仍大受欢迎，在办公室或者其它工作地点等场所进行交易的情形也越来越普遍。直销商也利用电话与邮寄等方式，来增加自己的业务量。 家中的第二分收入 全美总计400万人从事直销行业，全职者仅占6％。大多数的直销商的业务所得，属于家庭中的第二份收入。家庭则视来自直销业务的收入，为家用的一种补贴。 把直销商的工作当一种事业来经营的人，每月的所得就大不相同。妇女从事直销者高占90％，年收入超过美金35,000元的有147,000人，超过美金5万元的有8万4千人，年所得超过美金10万元的有2万2千人。况且，根据成功的直销商透露：这些成功的商业机会都不带一丝创业之风险。 不过直销商的所得来自奖金，因此收入与其生产力息息相关。绝大多数的直销公司，都采行多层次的奖金给付办法，因此除了来自直销商自己的销售所得之外，还可以获取组织发展后的佣金。 根据欧芬的说法，每年全国（全美）有50％以上的家庭，曾向直销商采购产品一次。 直销打造个人事业 世界直销联盟秘书长，美国直销协会主席尼尔‧欧芬认为：直销使人为了自己而工作，而非自己一个人工作。这一点可能是直销业最迷人的地方。总部设于华盛顿特区的美国直销协会，除了视直销为一种个人生涯或者一种企业上的商机等，提供最新资讯之外，该会也提供如何评估一家直销公司的好坏的一套标准。除了提供该会会员公司名册之外，该会也自有一套职业规范可供参考。 除了直销协会之外，若在美国想更进一步了解某一家直销公司的商誉如何，可迳洽当地各Better Business Bureau, Chamber of Commerce，公共图书馆以及各地消费者事务办公室。个人也可以前往全美各地州总检察署办公室，或者地区联邦公平交易委员会办公室，查询该直销公司是否有人提出告诉。 有考虑加入直销的行业之前；尼尔‧欧芬建议： 1.选择一家你自己喜欢并且也相信的产品的公司，其售价相对的也合理。 2.分析该公司奖金制度，确定其在同一行业之中和其他同行比较时具可竞争性。且系依据销售给消费者之产品销售业绩来计算。 3.将由个人销售能力、潜力预估一下，先要投资多少成本开发。 4.要有工作辛苦的打算。不要轻信仅需稍加推销即可轻易获得大笔收入。 5.先确定你心里的问题已经完全地有了答案，若不然，应寻找另外一个机会。 （出处／直销世纪杂志第24期，1994/12/01）