加捷：温金梅 一本书改变了后半生发展方向 一件事激发出一生成就的能量

1998年加入直销行列，躲了两年才开始认真思考这份工作的意义。这个原先被温金梅打从心里排斥的行业，不但让她重拾健康、获得财富，也圆融了她的人际关系。

 

图片提供／加捷公司

 

为了送货，她可以自己开著大卡车南来北往；为了改善鼻子过敏，她勤练游泳，练到可以勇渡日月潭。只要温金梅打定主意要做的，就没有难成的事。

 

没有受过太多教育，初中毕业便就业，温金梅在家乡找了份工厂工作。婚后因为婆婆健康问题，数度中断工作以便照顾。当年苗栗是粉末冶金代工的大本营，闲不下来的个性加上也有补贴家用的考量，就在朋友的邀约下，利用家中一角做著从老东家接下来的代工。

 

这个第二加工的事业在10多年间，从自己一人发展成一个50人规模的代工厂，厂房就设在住家旁陆续购下的房舍，温金梅一边经营事业，一边可以照顾公婆及4个孩子。

 

然而，有时遇到急件，半夜两点就要起来赶工，工作的压力消耗著她的健康，过敏症状、胃溃疡越来越严重，有一段时间每天打针吃药，坐骨神经痛也让她必须长期靠服用类固醇来减轻疼痛，健保卡一年使用的次数破百。

 

放弃经营20年的工厂

后来实在是因为身体状况不容许，迫使她不得不将工厂转让给他人经营，投注了20年人生精华的工厂，就像自己养大的孩子，一下子要全然割舍，让她难过了好久。

 

健康极差的那几年，因缘际会接触到朋友介绍的甲鱼精，吃了一段时间后发现身体状况改善，去医院的次数变少了，也建立起对产品的信心。流著客家人节俭勤做的血液，温金梅健康一改善，就想找事做，只是一提到直销，便打从心里排斥。

 

虽然她知道加捷公司是正派直销企业，还是鼓不起勇气经营，「吃就好，为什么要做？」好不容易开始分享产品，亲朋好友的回答总是：「老鼠会？不好吧！」昔日员工也有后话：「做老板好好的，为什么要做这个？」渐渐地亲戚会躲、朋友很少联络，这些经营初期一再被拒绝的经验，让脸皮薄的她对进军直销事业打了退堂鼓，在家躲了两年。

 

只是上线并没有中断邀约，也持续关心她使用产品的状况。温金梅参加过几场创业说明会（OPP），总觉得听来听去都一样，直到参加一场在高雄的OPP后，彻底改变了对直销事业经营的观念。

 

一本书燃起经营的热情与活力

「高雄陆哥跟我说，要做直销，总要买些书来看吧！」她的入门书是《传销真言书》。「我心想，既然不会，就看书里怎么说。」温金梅没想到，书中所举的例子和叙述都跟自己的经历一模一样，一看就停不了，从晚上7点读到半夜3点，热情活力就此燃起。

 

「每会必到」、「每到必会」、「认真体会产品」、「将产品的好处分享给别人」，都是书里所述的真言。温金梅读完的第二天就立志照表操课，于是台北、高雄、台中、中坜，哪里有课，车开了就去。

 

人难免有意志软弱的时候，一次在台北的课程碰到台风来袭，她心里悄悄地为自己找了不去上课的正当理由，但公司告知课程照常举行，「有一次不去，就会有第二次、第三次，如果台风天我都能到了，以后还有什么能拦阻呢？」温金梅心念一转，硬著头皮开车上风雨交加的高速公路。「带人就要以身作则，自己做得到，才有资格要求伙伴。」

 

「要成功，一定要做自己会害怕的事。」改变思维，克服害怕，把产品介绍当成分享，以服务朋友的心态开始带人、慢慢发展组织。为了服务伙伴，她不错过组织里的任何家庭聚会，但一个女人跑来跑去的，有时半夜三更才回到家，难免惹得先生不高兴，只能一再沟通、取得谅解。

 

把挫折当成前进的动力

只是每会必到、听话照做的她，初期成绩却不见起色，更被一件事狠狠地打击信心。那是一次聚会后用餐，一个跟了4、5年的伙伴对她说：「我觉得跟著妳不会成功，我想换跟别人。」温金梅当下没说什么，眼泪却在两人分别后没停过。上了高速公路一路哭，到西湖休息站后无法继续开车，打电话给住在台中的儿子护送她回家。

 

虽然第一时间就跟公司反应，一度希望公司处理，也让她思考著要不要做下去？但反思沈淀后，她对这个事件下了不同的注解：「就是不会，别人才离开」、「他不想跟我，是我能力不够」、「我必须够强，才能带好伙伴」，更替出走的伙伴缓颊：「每个人都想成功，让伙伴感觉没前景，是自己努力不够。」这次打击是她心中很深的痛，但也成为温金梅重新调整的契机，从此她更加关注自己的实力养成，更加重视如何巩固组织活动，这样从思维上的根本改变，让她有了增强自己能耐的动力。

 

她悟出了销售只是直销的基本，更重要的是经营人际关系。为了强化自我实力，温金梅开始大量学习，包括报名参加卡内基在新竹科学园区管理中心开办的训练课程，和一群可以当她小孩的「同学」一起上课，「全班我最老，刚开始会觉得有点不好意思，但我告诉自己一定要突破这层心理障碍，否则只会继续让人看不起。」

 

用「做中学」的精神，借用别人的经验，周边的人事物都成了她学习的对象。从害怕、紧张，到不怕面对一切，从别人一拒绝就退缩，到一次又一次的拜访、锲而不舍地跟进，这一路上陪著她的是客家女性特有、那藏在笑意眼神中透著的坚毅。

 

直销是世上最好的工作

任何事业都不可能一帆风顺，直销也一样。这20年来，温金梅确实享受到直销的好处，把直销做成大事业，帮助了很多人。她说认知到保健的重要性，和自己原生家庭有关。父亲53岁时因肝癌过世，才51岁的母亲一夜白发，守寡至终，心境健康都受到影响；年轻时婆婆身体不好，让她不能好好上班；工厂做大了，却因身体状况而必须放弃……「人的一生就是为了健康在奋斗。」

 

至于初期会责备她投入直销事业的人生伴侣，现在则是到处跟别人说太太直销做得有多好！与家人的关系，也因为工作需要学习沟通，了解赞美的效果大于争论，改变了家庭气氛与家人关系。

 

谈到事业传承，温金梅正用著自己特有的方法在铺排。「帮忙开车，总不能像司机在外面等妈妈吧！」大女儿就是这样自然地参加聚会、观摩学习，现在也会主动邀约同学、朋友来会场。

 

「这份事业不必退休，又可以直接交棒给下一代。」温金梅用游历过20几个国家、买了好车代步证明直销事业带来的财富累积，也用健康快乐回应：「直销是世上最好的工作，是值得传承的好事业。」

 

 温金梅的成功特质

˙常用心灵活动为自己加油打气。

˙以正面思考扭转劣局。

˙不取巧投机，按部就班经营事业。

˙服务亲力亲为，谦虚学习求进步。

˙沟通赞美，化解紧张关系。