2017年台湾多层次传销事业调查报告

 

2017年台湾多层次传销事业调查结果，直销业又一次写下历史新高，以微幅的成长率，缔造营业总额达886.2亿元的佳绩，这也是自2009年开始连续第9年成长；直销商人数则逼近300万人，相当于每100人就有12人加入直销事业。

资料来源◎公平会

 

公平会于8月16日发布了「2017年多层次传销产业经营发展状况调查结果报告」，因应趋势变化与产业发展，这一次调查统计的项目较多，分析作业较为耗时，因而比往年迟了一个多月公布结果。以下是2017年台湾直销产业发展概况的调查报告摘要与重点分析。

 一、营业额分析

■ 营业总额创新高，达886.19亿元

2017年接受调查的多层次传销事业有339 家，营业总额约为886.19亿元，较2016年的营业总额（881.21亿元）增加4.98亿元，成长0.57%。而分析1992年到2017年的营业总额变化，整体趋势为攀升，在2004年及2005年间出现第一波高峰，营业总额达到683亿元，随后即陡降，直到2009年起逐年升高，2010年、2013年分别突破600亿、700亿元，2015年超过800亿元（趋势图1），2016年营业额更成长将近10%，达到881.2 亿元，2017年营业额则微幅成长。（编按：成长率最高的记录出现在2004年，当年业绩首度突破600亿，达683.04亿，较前一年的519.91亿，一下子增加了163.13亿，成长率高达31.38%。）

 

 趋势图1、1992年至2017年营业总额

 

■ 22家营业额10亿以上事业贡献7成业绩

另观察营业额规模家数分布情形，营业额介于1000万元至1亿元的事业家数最多，有127家（占事业总家数37.46%），营业额合计约为47.96亿元，占整体营业额5.41%；其次为营业额介于100万元至1000万元的95家事业（占事业总家数28.02%），营业额约为4.88亿元，占整体营业额0.55%；而营业额1亿元以上未达5亿元有47家、未达100万元的事业有38家，其营业总额各占整体营业额11.21%、0.01%。

 

至于营业额达10亿元以上的事业则有22家，占总事业家数6.49%，营业额合计达651.47亿元，占整体营业额73.51%。对比2016年，10亿以上的事业有20家，业绩总和为635.21亿元，在这个区块，2017年增加了16.26亿元营业额，比营业总额增加的4.97亿元，多出了11.29亿元。

 

■ 营业额增长的事业有120家

而若筛选2015年至2016年、2016年至2017年期间持续实施多层次传销的事业，比较其2016年及2017年营业额的变化，发现2016年营业额增加的事业有130家，占样本数270家的48.15%；2017年营业额增加的事业为120家，占样本数256家的46.88%。整体而言，2017年度总营业额虽较2016年略为提升，但透过个别事业营业额变化的分析，营业额增加的事业比例则略微下滑。

 

二、经营规模分析

• 每100人中就有12人是直销商

2017年底直销商人数计299.26万人，较2016年底276.40万人，增加了22.86万人。依内政部统计资料，我国2017年底人口数约为2,357.12万人，因此加入直销率（参加直销人数占全国总人口数之比率）约12.13%，即平均每万人中有1,213人加入，较2016年底的11.63%，增加0.5个百分点。

 

• 新加入直销商比例约占三分之一

2017年新加入直销商人数有95.64万人，占直销商总数（299.26万人）的31.96%，较2016年（100.35 万人）减少4.71 万人。而新加入直销商人数规模达5万人以上的事业，有3家，与2016年相较，减少1家，而这3家事业2017年营业额均在10亿元以上，其中有2家成立超过15年。

 

• 女性直销商是直销市场主力

据2017年度调查数据显示，女性直销商有204.44万人，占直销商总人数（299.26万人）比重为68.32%，较2016年度减少0.94个百分点。自2007年起公平会将女性直销商人数列为调查问项后，女性所占比率大致呈现攀升趋势，可见女性仍是直销市场主力。

 

■ 80万人的直销商平均年领4万5

依本次调查结果，2017年直销事业的佣（奖）金支出总计约361.44亿元，占整体营业总额的40.79%，较前一年的支付比率38.87%，增加1.92个百分点。而曾领取佣（奖）金的直销商约79.4万人，占26.54%，平均每人全年领取金额为45,466元，较2016年的41,907元增加3,559元。另计算新加入直销商领取佣（奖）金占事业该年度发放奖金比率的平均值为23.61%，较2016年的25.37%，下降1.75个百分点。

 

三、经营方式分析

■ 近半直销事业采用网路行销

采行网路行销方式的直销事业计有164家，占整体家数48.38%，较2016年的使用比率（49.70%）略下降1.32个百分点；使用网路（线上）订购机制者有156家（占总家数46.02%），而设立网路商城供直销商购买商品的有115家（占总家数33.92%），二者皆使用的有107家（占31.56%）。由此可知，目前直销事业采行的网路行销方式仍以购物为主；其中有103家事业（30.38%）是自行设立，有10家与他人合作设立。

 

■ 过半数事业透过网路媒介推广业务

由于网路新媒体兴起，本次调查也首度加入「直销事业透过网路媒介推广的情形」的问题选项，调查结果，直销事业透过网路媒介推广业务者有183家（占总家数53.98%），其中以透过事业网站方式行销居多，有165家，其次为透过脸书粉丝团34家、事业YouTube频道16家、事业LINE帐号11家，而开发行动应用程式（APP）的仅有1家。

 

表1、2017年直销事业透过网路媒介推广传销业务情形

表2、2017年直销事业运用「直播」进行推广的情形

 

■ 13.57%直销事业运用「直播」进行推广

同样首次调查的是，直销事业运用「直播」进行业务推广的有46家（占总家数13.57%），推广内容以公开说明会（OPP）居多，有28家，其次为直销商教育训练课程26家，年会、表扬大会或新品发表会18家。

 

■ 营养食品依然一枝独秀

在直销事业销售商品或服务种类方面，营养食品依旧是主要销售商品，销售家数有278家（占总家数82.01%），且营业额高达534.41亿元，占营业总额的60.30%；其次是美容保养品，销售的业者计有191家（占总家数56.34%），营业额为161.12亿元，占营业总额的18.18%，而销售清洁用品的有110家（占总家数32.45%），营业额为43.65亿元，占营业总额之4.93%；销售其他商品的有97家（占总家数28.61%），营业额为25.88亿元，占营业总额2.92%。而这4大类商品营业额合计，已经占到营业总额的86.33%。

 

比对2016年资料，营养食品、美容保养品、清洁用品在2017年的营业额均维持成长，其中营养食品增加13.94亿元（成长率2.68%）、美容保养品增加6.33亿元（成长率4.08%）、清洁用品增加6.32亿元（成长率16.93%）。

 

从趋势图也可以看出，营养保健食品维持强劲的上扬走势，以60.30%的高占比，成为撑起直销业绩的大宗，可以预期的是，随著现代人保健意识与保健需求升高，这个区块的业绩应该还会继续成长。

 

趋势图2、2007年至2017年前4大销售品项营业额占营业总额比率

重要指标：