2017 台湾10大直销公司业绩抢先报

2017年台湾直销前10大的榜单，又有新秀窜出，来自新加坡的力汇，涨势惊人，翻倍冲进10强；韩商艾多美，则因美乐家的不列入排名而进榜；加上雅芳重新站上前10大，逼退了业绩长期平稳、近年都在22亿左右盘旋的丞燕，以及前几年也是翻倍成长、2017却呈现下跌的全美世界。

 

同样是前10大的常客美乐家，因其总部主张，刻意与直销业保持距离，近来年不参加业界相关活动，也不提供与发表任何营业相关讯息，因此，本刊也不将其列入此次前10大排名。但据悉，其业绩持续下滑，推估约31亿，仅剩鼎盛时期的一半。

 

没有悬念，前两强还是安丽和葡众，虽然都在多年成长后出现下滑，但仍以大幅差距遥遥领先其他业者。

 

而由于贺宝芙、如新、雅芳、婕斯等均未提供确切的营业数字，且其经推估的营业额相距又不大，或可能影响排名，如有误差，欢迎提供正确资料补正。

 

第1名：安丽

（108.7亿元，－8％）

在连续增长了9年之后，台湾直销龙头安丽，去年出现负成长8％。解读2017年的表现，对于一家基数已超过百亿的公司，盘整、不盲目追高未必不是好事，不过安丽也从中得到警讯：电子商务正在对直销产生严重冲击，特别是年轻人，消费交易行为几乎都移转到线上。「一个网红卖的业绩，有时候还超过一个直销团队。」台湾安丽总经理陈惠雯看到了「危」，也看出了「机」：「以前靠组织行销打仗，现在要靠数位行销改变影响力。」

 

为此，2018年，安丽要进一步整合串连线上与线下，将现有的服务、教育、沟通、交易功能，再予以升级，同时提升直销商的数位销售能力，预计在今年7、8月就会推出全新的商务平台。同时今年上半年，安丽还将在台中建置全台第一家直销「得来速」，让会员可以线上订货，线下不下车取货。

 

多年来，安丽领先同业的不只是业绩，在经营策略和作法上，也始终想得更深、看得更远、做得更多，因而成就它指标性的地位。陈惠雯说：「2018，我们定义为创新尝试年，对于业绩目标与展望，我们依然充满信心。」

 

第2名：葡众

（85.27亿，－1.57％）

以大幅差距领先第3名的葡众，继续坐稳本土直销一哥的宝座，虽然在11月举办促销活动时，创下10亿以上的单月营收新高，但受到大环境景气因素与2016年年底爆发更改产品有效期限的事件影响，中断了自2010年开始每年营业额的10位数都往上跳一级的高成长，2017年业绩小跌1.57％，来到85.27亿元。

 

葡众的超级明星商品—康贝儿，销售额占到总业绩的26％，几乎每个月就贡献2个亿，2017年10月时改版升级为「康尔喜」，依然受到会员热爱。更令葡众会员期待的是，位于内湖的企业总部大楼，预计于今年5月20周年庆时正式进驻，加上葡众官方APP已于1月底上线，以及配合20周年庆的系列行销活动，葡众2018年继续向挑战百亿大关迈进。

 

第3名：美安

（50亿*，2016年推估为45.5亿）

从2005启动第一年就飙进前10大的美安，维持成长劲道，2017年推估业绩逼近50亿元。

 

拜电商成为趋势热潮，美安SHOP.COM商城吸顾客和吸店家的力道越来越大，目前已经与超过3000家伙伴商店异业结盟，商品应有尽有，2017年更扩大规模，推出崭新的美安台湾SHOP.COM 生活馆，成为美安会员购物的第一站，搭配专属优惠，成功打动习于网路购物的年轻族群。

 

而电商看似蓝海，但随著竞争者日众，也快变成红海，美安年年成长，另一个重点是其对于教育训练系统有非常严谨的规范，包括全球会议联盟系统、新超连锁店主训练、成功5要诀、超连锁事业说明会、产品知识训练、授证经理级训练、地方研讨会、核心训练、卓越超连锁店主计划等9大项课程，全球统一，要升聘，先上课合格再说。

 

美安虽然在直销圈坚持低调，不参与业界相关活动，但近年来却频频透过出版向社会大众发声，包括2016年出版的《美安超夯行销力》、2017年和《ELLE》杂志合作的《美丽圣经》、和《BAZAAR》杂志合作的《美好力量》、11月出版的《美安卖什么？从零售到电商 揭开千亿帝国的惊人秘密》，都有数万本的销量。这也证明，不管时代怎么变，出版传播的力量依旧不可小觑。

 

第4名：八马

（47.8亿，3.9％）

八马（Total Swiss）自2013年以黑马姿态浮出台面之后，就连续缔造许多纪录，成为继葡众之后，又一家取得连续成长、并快速挺进10大、争锋前5大的本土直销公司。

 

八马创立满5年就突破40亿，这样的表现，用一种角度看叫做「震撼业界」，用另一种角度看叫做「引人侧目」，使得八马成为明显的「竞争目标」，从而衍生出种种的「竞争考验」。

 

最大的考验就是正当八马欲趁连续倍增的气势、准备挑战2016年的50亿目标之际，突然遭到调查局出动300人进行搜索。而面对此种抄家灭门似的经营压力，八马展现韧性，2016年业绩反而取得了9％的成长，以46亿元的年营业额拿下2016年台湾直销公司的第4名。也正因为如此，外界对于八马在2017年的经营表现不免投以好奇眼光。

 

对于八马2017年的营业数字，本刊除依例发送调查表单外，也透过电话进行追踪，终于在截稿之前获得回复数字为47.8亿，较2016年度成长3.9％。八马公司表示，2017年5月的母亲节档期，取得单月约11亿元业绩，为全年的成长奠下了重要的基础；而事业伙伴在外力打击之下所展现的凝聚力以及消费者对产品的认同度，同样是八马在逆境中不跌反升的重要因素。

 

3.9％，是八马自2013年对外公开业绩数字以来，成长幅度最少的一年；但是，对于一家遭遇外力干预、被许多人认为受伤不轻的公司而言，2017年的3.9％甚至比2016年的9％更为可贵。

 

第5名：贺宝芙

（41亿元*，2016年推估为41亿）

贺宝芙在财务背景的CEO领军下，近几年作风趋于保守，总公司不再提供个别市场业绩，仅能综合财报资讯以及持续有新品推出，推估台湾市场业绩大致维持平盘，约41亿元。

 

2017年上市的新品，包括「贺宝芙益生菌」，提供高达70％存活率的专利益生菌种，帮助维持肠道健康；「H24运动营养饮」，提供完整的运动前、中、后营养补给。同时，在2017年，有14项产品获得SNQ认证。以优质的产品，巩固消费者的忠诚度与经营者的信心。

 

第6名：如新

（36亿元*，2016年推估为33亿）

如新（NU SKIN）大中华区在2017年取得了约10％的业绩成长，依此推估，如新台湾2017年营业额约36亿。这份成绩主要得力于2016年推出ageLOC Me，以一台智慧型机器搞定多种保养需求，热度延烧到2017年，10月紧接著又发布LumiSpa洗脸机，与原有的ageLOC Me和ageLOC Spa机共同打造黄金科技护肤生态圈。

 

为推广LumiSpa，如新可是下了重本，除了产品上市记者会邀请当红韩星成勋来台代言，还在东区设立快闪店，邀请金钟影帝吴慷仁、美妆名师Sam担任一日店长，同时推出全球限量、台湾独卖的《LumiSpa噜噜米限量套组》，将LumiSpa与可爱的卡通人物巧妙结合，成功掳获少女心。如新把气势做出来，业绩也就做上来了。

 

第7名：力汇

（35亿*，2016年推估为13亿）

才说未来发展值得关注，来自新加坡的力汇（RIWAY），就带来足以引发尖叫声的消息，在2016年推估有13亿成绩后，2017年取得超过翻倍的成长，据了解有35亿的业绩。

 

几乎是以单一产品打天下的力汇，2008年推出Purtier胎盘素，以独有配方，在星马和台湾掀起抗衰老旋风。而随著科技的进步，Purtier鹿胎盘胶囊也经过4次升级，被誉为「营养辅助品中的劳斯莱斯」。

 

力汇的成功，创办人兼执行总监林汶锋无疑是灵魂人物，担任过直销企业高管，也当过直销体系领导人，丰富的实务经验，让他对直销有理解，也有梦想，种下创办力汇的因缘与机缘。40出头的他，所带领的经营团队平均年龄不到40岁，以年轻人的语言和年轻人对话，带头培训，冲劲十足。

 

第8名：雅芳

（34亿*，2016年推估为19.5亿）

潜沈许久的雅芳，2017年重新对市场发声。秉持「消费者在哪、雅芳就在哪」的经营理念，带领雅芳直销员启动「智能数位结合人性化服务」营运策略。

 

首先推出「AVON品牌行动店长」结合「8合1跨平台全通路销售」，透过虚实整合的方式，打破「实体店面、网路零售、面对面分享、目录、电话行销、电脑行销、手机APP及社群软体」8种跨界平台的隔阂。

 

为拥抱新世代，雅芳也推出LINE官方帐号及专属LINE贴图，协助并增加直销商与下线顾客有更多的数位互动，吸引上百万LINE好友及年轻族群的关注。全台举办超过12场的「闺密学院」，培训近千位直销商具备「网路直播」、「社群行销」等新技能，协助直销商组织发展与拓展会员人数。

 

此外，在捷运中山站附近，打造「AVON探索美丽体验店」，全店使用「胶原蛋白美容灯」，让顾客边逛边保养；百万级「IRV肌肤检测仪」，帮助受测者认识自己的肌肤状况；「AR虚拟试妆APP」则让女性不需卸妆，就可在0.1秒内体验不同的妆容效果。

 

同时，还推动「全民体验式行销」，结合线下与线上服务；启动「A大数据专案」，协助直销商与会员管理更轻松，达到更精准的顾客关怀与行销。走过低潮，雅芳动了起来，也为业绩注入回春的讯息。

 

第8名：婕斯

（34亿*，－2.85％）

一路的高成长，到了2017年，婕斯和葡众一样也停住了，同样呈现微幅下滑，推估业绩约34亿。

 

美商婕斯目前在全球5大洲超过30个国家地区设有分公司，并有140个以上国家地区拥有产品爱用者，大中华区是表现最为突出的区域市场，而台湾整体表现位居前3名之列。

 

以白藜芦醇为产品核心成分的婕斯，2017年将产品线跨向彩妆，推出喷雾型含有保养成分的底妆产品，同时举办全明星羽球对抗赛，扩大品牌知名度，期待2018年再度交出好成绩。

 

第10名：艾多美

（25亿，31.57％）

艾多美从进入台湾市场开始就备受瞩目，2014年开跑，当年度业绩就突破3亿，2015年更一下子跳到14亿，2016年推进19亿，2017年继续成长到25亿，也在美乐家不列入排名之后，挤进前10大之列。

 

艾多美坚信：物美价廉的产品一定会受到消费者的欢迎。以引进台湾的蜂胶牙膏5条装为例，定价不到台币500元；而台湾女性最爱的肌肤保养品组，包括化妆水、眼霜、精华素、乳液、营养霜、BB霜，6件售价还不到3000元，加上入会费仅50元，让艾多美迅速建立了庞大的消费网。

 

由于艾多美的经营策略是锁定末端消费者，所以在产品定价是与大众通路做比较，营运方式也与一般直销公司不同，在台湾仅高雄一处据点，以行政支援为主，招募新人和教育训练都是透过每个月在不同县市租借场地，举办研讨会。这匹韩国悍马，以大众精品抢攻大众市场，后续表现值得期待。