编辑特选发行人的话
直销领导者的新思维
「过去10年来，直销领袖对组织的控制力与影响力是相对的增大或是减低？」、「过去10年来，直销与传统经营方式的差异性是日渐增大或减小？」
我常拿以上两个问题来就教于一些直销领袖与公司的经营者，事实上，这两个问题反映出10年来直销经营领袖与公司经营者必须深刻体会与面对的现象。不论个人对环境改变的察觉力有多强，几乎所有人都得承认，环境的变化带给个人与企业的挑战是愈来愈大了。而这个挑战的来源有三个方面：
1.加速度学习的现象。直销经营手法愈来愈总体化、策略化，使得个人与组织的经验法则加速折旧。一个从事直销10年的人未必比只有3年经验的人懂得更多，此外，在过去直销比较封闭的时代，一个人要花5年才能累积到的直销知识，现在可能只需不到2年的时间。「后生可畏」直接挑战到领导者的权威。
2.跳跃式进步的现象。许多直销的进步与改变，并非来自直销内部的改革，而是来自外部技术与经营环境的改变，例如金融业与资讯、通讯科技的进步，大大的改善了直销业的服务系统。缩短了公司与未端消费者的距离。
3.资讯化改变了权利结构。今日从事直销的人可以从各种管道得到经营直销事业所必须的知识。网络中上下线的关系，不再是联系整个事业的唯一渠道。个人选择与判断的机会多了，上下线这个因推荐而产生的伦理关系，也受到多重讯息与价值观的挑战。
有一些领导者的心中可能会有以下的疑问，「为什么我日以继夜的奔波，而下线仍离我而去？」「我致力呼吁团队和谐，而组织仍然分崩离析。」以上种种问题，往往困扰著一些誓言终生投入直销事业的专业直销人士。
今日的领导者需要建立一种新思维，即环境的影响力日渐增大，组织需要随时在环境中寻找最有利的策略地位。在这样思维的引导下，组织领导者应积极扮演以下两种角色1.致力于经营者学习，并引导组织成员面对环境挑战。2.与公司共同创造有利经营的条件，积极反映市场现况给公司的决策阶层，协助公司推动并落实各项政策。
尼采有句名言：「存在由于需要」，在今日的经营环境里，产品、公司，甚至领导者都会面临到激烈的竞争与淘汰，或许领导者应随时把自己当成一项商品，不断「创造价值、满足需要」吧！
（出处/直销世纪杂志第65期，1998/05/1）