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竞争者增加,管理决策挑战更大

李久慈 · No.295

 

最近,中国商务部在官网上「公示」了22家正在申牌的企业名单。这个「公示」代表什么意义呢?就是表示商务部针对这些申牌的企业,基本完成了相关部门审查的作业。至于什么时候商务部正式通知个别企业获牌的资讯,这就是政府部门其他的考量了。不过,一般得到公示的企业就可视为准直销公司,可以适当地开展直销的准备作业。由此来看,中国直销行业或许在今年就会突破百家直销公司的规模。

我对于当前中国直销行业现况的评价是:法规环境愈来愈稳定,经营环境愈来愈复杂。何以如此说?举一个例子,几个月前我在一个微信群里收到一个短视频,是用微电影对比讽刺的方式,由几个演员分别拍摄直销和微商的聚会活动,很鲜明的突出微商,打击直销。确实,过去两年,微商、云商、虚拟币…­…不一而足的创新行销模式,用比直销更具吸引力的制度和推广方式,吸引了更多民众的眼球,让大量的社会游资流向其他领域,也让直销推荐愈来愈困难。

在外部环境更加复杂,行业竞争更加剧烈的情况下,直销公司经营决策阶层的挑战愈来愈大。事实上,目前中国直销行业已经找不到100位合格的总裁人选,换句话说,目前有一半以上的获牌企业经营绩效不彰,和找不到合格的高管人才息息相关。

早年,不论是外资还是内资的直销公司,都会聘任台湾、香港、马来西亚的直销行业管理人才,来担任大陆地区直销公司的高管职位,以弥补行业人才的稀缺。但是这10年来,中国直销行业的发展明显优于周边国家,即便是台湾地区培养的直销高管人才,也未必能胜任大陆地区的直销业务,人才断层有可能愈发加剧。

面对中国复杂的直销环境,台湾直销人才到大陆发展的考验在哪里?

一、快速增长的挑战:一半以上的直销公司处于起盘阶段,每家都投资了1亿元人民币以上,每家新起盘的公司都期望前两年的营业目标至少达到1~3亿元(台币4.5~13.5亿元),在台湾市场没有几位专业经理人面对过这样的挑战。

二、直销经营的灰色地带:由于中国直销法规并不完善,没有给予直销公司真实按照直销规律来运行的空间,直销公司的经营隐藏著许多灰色地带,在管理上必须摸熟这些潜规则或者特殊情况。

三、市场管理的复杂性:新拿牌的直销企业,会面临许多团队上门谈判合作条件,团队领导人把持团队自重是常见的现象,加上地域广阔增加了控管的难度,各个团队运作的手法也不尽相同,市场发生外事问题有可能造成公司被罚款。

四、如何规避风险合理节税:中国的增值税高达17%,如果按照一般直销做法,将会员价列认收入,那么公司的税赋负担极为沉重;因此,中国地区的直销公司在财务处理上和台湾截然不同,有一套极为复杂的金流、帐户系统。

纵使有多年国际直销行业经验,也未必适应和熟悉中国直销行业的复杂经营环境。过去,我一直认为台湾直销行业的优势在于人才,今后如果这项优势也没有了,台湾直销行业的前景就会愈来愈小,值得警惕!