直销领袖十要十勿守则

各行各业都有它的行规，国有国法、家有家规，从事直销也有不成文的规定。每一位直销人都是老板，也都想成功，如果自己不够小心谨慎，并非常努力地去维持这些导正行为的规定，笔者保证各位直销人绝对不会实现你们的梦想。这些规定共有二十条，不妨称为「十要十勿」。 第一要：有新主义时，要与上线研究。 经常产生新的观念或是新的主义，是很好的一件事，因为这些观念可以帮助自己迅速成长，但重要的是任何新主义的产生，一定要跟上线研究，即使直属上线不太肯定或不了解该项主意的可行性，也可以向上线请教，毕竟，他们的经验及知识都较为丰富，可以提出建设性的意见。与上线研究新主意的作法，并不意味著不要发生新的意见，相反的是要勇于表达，并练习创造力的思考，唯有不断地从反复的思考及表达之中，才能够帮助自己及下线的成长。 第二要：谨守现金交易原则。 许多朋友习惯在开始从事直销时，就将周转货品以赊帐的方式给刚加入的新朋友使用，新朋友获得好处之后也依法炮制周转货给他的下线，这招作法看似很管用，一旦下线没钱，偿还周转货品时，却常常造成财务损失的窘境，以致烦恼丛生。 为了能在直销事业得到稳定的发展，一定要谨记现金交易的原则，因为没有现金的交易，迟早会产生财务纠纷的恶果。 第三要：要推崇上线。 从事直销事业就是在建立一个相互的关系，要借助上线的长处，并吸收他们的经验，就必须随时推崇上线，当上线的地位愈高时，你运用的资源也就愈丰富。因此在直销事业，一定要时时推崇上线，因为推崇上线也是在帮助自己累积无限的资源。 第四要：遵守规定。 规定不是一种麻烦，而是一种有秩序的原则，因此一定要尽心的遵守，不遵守规定，会造成行政作业的困难，对其他的直销商而言是不公平的。 第五要：善用辅助工具。 所谓工具，不单指事物的工具，包含一切可资运用的有形及无形的资产。有形的工具包括经销商手册、辅销器材，及一切的平面及立体资料。无形的工具则是上线的经验及智慧，这些经验及智慧是丰富我们心灵的食粮，所以必须善用之。有些人不懂得如何运用上线的智慧，也不了解工欲善其事，必先利其器的重要性，其实，这是很可惜的事，如果我们能够先将观念建立起来，并准备好所有的行动步骤，上线的经验及智慧才能发挥其特有功能。 第六要：早日成为独立经销商。 许多人在直销事业失败的原因是不了解独立的重要性。所谓独立，就是凡事要靠自己，做一名独立的经销商。 独立的经销商必须要做四样工作，第一做零售，第二做售后服布，第三做推荐，第四做跟进，唯有四样都会，才能算是一名独立的经销商。 第七要：将积极的下线介绍给上线认识。 直销事业是环环相扣的事业，因此决不能以个人之主观想法认为某某下线是很在行的，所以任其自己发展，这是非常危险的事，为了下线的前途，也为了自己的组织发展，我们一定要介绍积极的下线给上线认识。 第八要：尽心协助下线。 许多上线对尽心的观念是不断地替他零售产品、推荐下线加入组织，事实上，这是一种错误的作法，非但不能帮助他成长，反而会促使他加速阵亡。 所谓尽心，是一种阶段性的帮助，是一种扶持的性质，但千万勿将他应做的工作变成自己的负担。 第九要：积极主动参与组织运作。 直销事业是一种组织运作的事业，仅仅是一个人的力量是无法领悟出直销事业的魅力，若要在直销组织赢得成功，就一定要积极且主动地参与各种活动，因为有参与，就会有感受，有感受就会产生行动的力量，自然而然形成庞大的组织网。 第十要：直销生活化、产品生活化。 直销事业可以说是一种复制别人成功经验的事实，下线是往往重复上线的动作，因此也可以说是一种人格信用的事业。能将直销事业发展地相当完整的人，并非凭借一张能言善道的嘴，而是正确心态的扩散，以分享的心态与周遭的好友共同体认直销事业的好处，为了直销事业拓展的长久之计，一定要将直销事业变得非常生活化。 另外，有十件事是直销人一定不能去做的，将之归纳为直销「十勿」。 第一勿：勿将消极思想往下、往旁传染。 消极的想法是直销事业最大的敌人，一定要克服消极之思想，将之转化为积极的思想。遇到阻碍或困难时，消极的人会只埋怨说：「真倒楣，老是遇到困难。」积极的人却说：「遇到困难和阻碍，才会刺激自己成长。」 直销事业是一个没有秘密的事业，任何的一句无意识的话语，都可能使组织动摇，因此身为直销领袖千万勿传递丝毫消极思想。 第二勿：勿困扰上下线。 不管是上、下线，皆是来自不同的环境、不同的生活背景，每天大家都在为如何活得更好做更多的努力，虽然立场、想法不同，但是千万勿将自己的错误看法和批评加诸于他人身上，造成他人的困扰，甚至家庭的困扰。 第三勿：勿产生不正常的男女关系。 直销事业是公开的事业，任何人都可以自由进出，但是自由之间，却是有其规范，千万勿将男、女之感情放在直销事业的发展上。每一位男性与女性的直销人，皆应以透明化、公开化的方式来往。 第四勿：勿在下下线面前批评上线。 批评，本就是一件非常伤感情的小动作，直销事业最怕不和谐，一旦有了批评，组织的力量自然削减。尤其是在下下线的面前批评他的上线，更是一件不愉悦之事，很容易瓦解该组织的力量。为了组织的和谐，更为了长远的经营做打算，毋在任何人面前做武断的批评。 第五勿：不要忘掉另一半。 直销事业是很适合夫妻一起从事的行业，不管你的另一半是否在从事直销事业，都要经常将另一半放在心上，甚至要鼓励一块参与直销的活动。当然，有时候要运用一些心思来感动另一半的参与，有了另一半的参与，你才能全心地冲刺，达到锁定的目标。 第六勿：勿将上线当送货员。 上线是无形的资源，是要传递丰富的经验及智慧，不是帮你送货的送货员，这是直销人必须谨记于心的原则。 第七勿：勿把上、下线当作出气筒。 不管是上线或下线，都是具有完整人格的独立人，任谁都不喜欢成为别人的出气筒，所以千万不要将自己的怒气发泄到组织内部上线或下线身上。 第八勿：勿把下线当做部属。 上线与下线的结合，是基于对直销事业有一份实现梦想的憧憬，彼此之间并没有主管与部属间的权利与义务，因此不要以上司的口吻命令下线做事。应该要以朋友的情谊相处，愈是朋友，感情愈好，自然会形成强而有力的组织网。 第九勿：勿存有利用下线帮上线赚钱的心态。 下线帮助上线赚钱的心态，本就是一种错误的想法，事实上，自己如果不努力，钱也不会白白地跑进自己的口袋中。所以，千万勿存这种不切实际的想法。 第十勿：勿主动抢线、争线。 抢线是主动抢取他人已组成之组织网，这是会被取消经销权的作法，而争线常是与下线或旁线争夺组织网的做法，这是一种要不得的举动。身为直销人，一定要谨记以诚心待人，勿以强取豪夺的方法，增加自己的组织力量。 「直销十要十勿」是发展直销事业最重要的直销伦理观念，身为直销人，一定要切实遵行这廿条规定，方能成为真正的专业直销人。 （出处／直销世纪杂志第22期，1994/10/01）