沉默的强者之路(二)
生命之旅浓云淡风,每个人行色匆匆往来于世间,世局变幻著,每个时刻都有新概念,新商业模式,新产品、新话术、新兴市场、新崛起的耀眼明星,世界在新旧之间,兴替更迭中,我们在改变这个世界,不知不觉中我们也被改变著。
我们曾经操纵电脑,贯穿天地,纵横东西,以之登陆太空,透过它瓦解许多封闭国度,促使柏林围墙倒塌,苏联解体,中国改革开放,如今这些原本封闭国度却是世界经济的希望。而我们原本羡慕的欧洲风情,高度福利社会国家,如今是世界经济乱源,我们引以为傲的电脑,如今操纵著我们的生活,此刻无论年轻世代乃至家庭主妇,商战强人莫不低下尊贵骄傲的头颅,在车站,在广场,在马路上,在车上,在机场,划动著手指,看著小小一方世界,我们终于完成佛家所说纳须弥于芥子的境界。
世界在这三十年间快速的更动,许多人仍旧沈迷在某些概念或产品,或思维时,陌然抬头,世事已非,有些人沈溺在感慨中,有些人毅然放下过去全力追新,有更多人在新旧之、刀刻斧削的岁月中,茫然不知所措。在创造与破坏,在昨是今非中,在新与旧的淘汰竞赛中,我们处身其中,未来感,方向性便是我们重大挑战。
企业的原创精神
国家、企业、产品、乃至世代的兴衰替代,过去几年我们不断的畅导创新(innovation)。随著这个思维企业、商品、制度、将我们带到上述快速更迭的世界、创新某种程度意味著破坏与重建,但是破坏容易,重建却是个重大,严谨的思维工程,对于世界它不能违背人性本质,对于商品不能沦为巧技,对于企业不能违反其商业世界的原创精神,中国近年的超速崛起,新建无数超高建筑,高速铁路,公路。建新建筑便须破坏,不断发展新兴超大企业便须破坏原有商业模式,而在破坏过程中我们发觉破坏的不仅是硬体结构,不仅是模式,也在破坏著旧有依存关系,顺带的也毁灭了许多固有文化,价值,习晋平上任第一个工作就是反贪腐,而在民间最广泛的议题却是"素质",随著中国的强势崛起,跃升为世界第二大经济主体,数以亿计的旅游人口漫布在全世界,急速发展的后遗症,破坏而没有建设的致命伤赤裸裸的呈现在世界各国, 中国的有识之士奋起疾呼"素质"这恐怕是中国未来最重要的修复之路。
台湾的直销业近十余年来也历经著不断破坏,创新的循回,其结果就是我们目前业绩的分布、前面几名的公司遥遥领先群雄,五十余家公司互相撕杀,业绩都不好,但弃之可惜,公司与领导者坐看愁城,其余的开与不开,没差。近两年返台,与许多经营者见面,想当年看今日不胜唏嘘。
今日的结果是有其脉络可寻,试看这十余年间我们创新的公司,曾经领导市场掀起波澜的是那些作业模式或所谓创新制度,先从2000年几家切货公司创下惊人业绩,甚至排名前一,二名。于2005、2006年相继崩解,接著我们直销人信奉百折不挠精神,于是再创新,于是大量发展开店模式,一时之间直销开店蔚为奇观,仿佛直销开店方为正道,坊间也一堆探讨开店,模式课程,而这些公司许多也挤进前二十,甚至有前十公司不惜切断原制度,及与经销商革命感情,制度作天翻地覆改变,近几年看著这些店,有的惨淡经营,有的迅速壮士断腕,事实上直销业以某种程度以实体店呈现,是个创新概念,但是由谁来开?如何开?目的为何?是在公司何种base下的行销策略,其实还有著很大的讨论空间。
但一股风潮,藉著经销商脑热,先有业绩再说,新进人员一头栽下,终至哀鸿遍野,但,不败的直销人啊!再创新,于是出现忧国忧民的公司,告诉大家作直销不但免经验,免学历,更重要的是不用卖货,没有压力,只要消费就可分红,美其名叫消费分红制,真是把直销原创精神狠狠破坏再大大创新一把,一时间就在小小台湾开了七十余家,创新到令人瞠目结舌。直至政府出面扼止。今日你再去问那些公司负责人还不认为自己错,有错也是因为太创新了。别人眼红,是冤案!
这十余年的风风雨雨,对许多人来说只是损失一些资金,感觉被骗了一次,但就全局观,就是让一般人对直销失去了信赖,即便我们这几年作公益,媒体教育宣传,但人们即使再 回头信赖直销,他的信赖连结会坐落在几家这些年没有跟著搅风搅雨,不动如山的公司,这是他们业绩越来越庞大原因。于是许多公司再回头模仿他们,但终究徒劳无功,因为任何企业或产业最重要的本质仍是社会的信赖。这是直销制度的原创精神,之所以不用店面,广告,而可一个介绍一个,建筑基础便是我们企业要致力发展人性善良光明面,否则就是滥用人类善良可欺,并以制度诱使犯罪,最可恶之处。
现在整个直销产业的低迷,业绩分配不均,中产公司崩落,非今时今日之事,十年前我们就中下恶因,今日尝恶果,产业氛围重业绩,重所谓创新商业模式,重制度,重技巧,同业间彼此抄袭,东抄西改,企业经营者及管理者业绩导向,创新再创新,破坏再破坏,小小台湾根本经不起折腾,最终我们失去了人群的信赖。
沉默的强者之路
直销企业的经营,有良知良能的经营者,经历这些风雨,一如我们教育经销商的,应视为淬炼,沈淀,奋起,未来将是漫漫长路,但长夜将尽。今日重话,是认为这个产业许多经营者与经销商是有良知良能,只是被骗怕了,伤重了,心也沈寂了,失去未来感、方向性。
如果您可耐住性子看到这里,我仍视您为沉默的强者,生命的修炼者,企业组织要做强再做大,回到这个产业制度的原创精神,一如一个布局全场的强投,默默在场下不停且纪律的锻炼,上场时默默一球一球的投,专注,凝练。没有机可趁无巧可取,即使曾经佼幸创造佳绩,亦应学习感恩,深知此乃佼天之幸,拥有一群人,跟随我们,我们更要创造典范行为,深渊薄冰,戒慎谨惕,一个一个客户邀约、服务、关怀、耐性、坚持、认真办大小聚会、重新销售信赖,您说怎么还讲这个,没有新东西了吗?答案!就是没有!
