黑马与紫牛

若问当今哪个政治人物曝光率最高，非台北市长柯文哲莫属。从参与市长选举开始，几乎每天都有他的消息，他懂得迎合庶民口味，知道要喂什么新闻给媒体，所以记者们也爱绕著他转，至少一天跑下来不愁回报社没素材交差。

凭借著媒体宠儿的优势，让他得以政治素人之姿，一举就打赢首都市长选战，至今仍是最具话题性的人物，因为就算没有市政相关新闻，他也会想办法生出个「一日双城」、「一日双塔」来博版面，把记者绑在身边，让全台湾的人都看他表演、听他说话。

平凡的人事物肯定引不起大众兴趣，想让人多看你一眼，一出手就必须不同凡响，才能带出话题、提高能见度。老手要保住舞台如此，新人要窜红更是如此，谁能被广为讨论、有魅力吸住最多眼球，谁就赢得票房。

就像2003年行销大师赛斯˙高汀提出的《紫牛》理论，大家都很熟悉「牛」这种动物，有黄色的黄牛、灰色的水牛、黑白相间的乳牛，怎么会有「紫色的牛」？在一大群黄牛中多出一只一样的黄牛，你可能完全不会留意到，但如果在黄牛群中出现了一只「紫牛」，你是否会觉得稀奇独特，一眼就看到这只紫色的牛呢？

紫牛理论告诉我们，想要胜出，就要与众不同，就像一头紫牛立于一群黄牛中，肯定马上就会被凸显。商品要大卖，产品本身要能让消费者一眼就辨认出其独特的价值，那么这项商品的被询问度应该就不差了。

「紫牛」代表的意义，就是「用自己的特色和别人做区隔」。以柯P来说，在我们熟悉的政治人物群中，他无疑是头紫牛，所以他赢了。但也有可能「紫牛」太多了，怎么办？每项产品都很棒、都有创新的特色，在一群「紫牛」中多了一只一模一样的「紫牛」，紫牛也就不稀奇了。这时候，我们就要成为一只会大声叫的「紫牛」，大声地告诉别人你很独特、很优秀。

所以，特色，特色，还是特色！先问问，你的「特色」是什么？运用「特色」来创造区隔，进而养出一头紫牛，再主动大声地告诉全世界你的特色，顾客必能被你独特的卖点所吸引，而你也将成为腾跃的黑马，快步奔向成功之路。

（原刊载于2016年4月【直销世纪】280期，收藏纸本杂志请至直销世纪书店购买纸本杂志。）