整治后的微商会成为泡沫吗？

微信从个人与社群的沟通平台，到成为商家提供个人支付工具的平台，才不过几年的时间。但是发展非常迅速，愈来愈多的商家和微信合作，提供顾客买单时便利的支付功能，我们所熟知的麦当劳、肯德基都已开通微信支付的服务。微信支付工具也从大陆的店家扩展至台湾的店家，只要打通了店家和微信之间的结算关系，台湾的一些店家就可以提供顾客更便捷的支付方式。

微信支付为互联网上的网路商店创造了更有利的经营环境，尤其是个人小型创业在网路上开一家网路商店，不必再依附在类似天猫这样的大型网路商城，只要善用微信社群的机制，也能够提供个性化的服务，创造独立的运营空间。

不过，当有人把脑筋动到了直销结合互联网，微商似乎就变成中国大陆地区互联网直销的一种模式。不知从何而来，市场上流传一个不成文的说法，就是微商可以采用三层代理的佣金制度。这种说法从未经过求证，但却让想藉著互联网发展直销的企业，得到一个规避申请直销牌照的理由，为互联网直销开启了一个灰色的大门。

然而，随著微商脱序的发展，愈来愈多消费者和加盟商成为受害者，平台主腾讯也面临中国政府的压力，在不久之前由腾讯微信安全风险中心发布一条消息：「关于传销，微信平台只允许两级分销模式，三级以上分销，会停止微信支付功能和封停帐号。」这个短短的资讯引起了市场热烈的反响，也让众多依附微信平台的微商企业，面临转型的考验。事实上，大陆微商传销企业不在少数，已经有好几家规模较大的微商在朝向合法直销转型，据闻有几家获牌直销公司已经和这些微商企业进行合作谈判中。

微商借助直销机制似乎是微商大型化的必要手段，但是即使采用了直销制度，也不能够解决微商目前面临的加盟商获利的问题。事实上，多数微商的获利并不是来自于互联网行销或微信粉丝经营，而是靠著层层分销的返利。这就回到了一个本质的问题，没有线下落地培训的支持，没有团队建设的活动，没有上下级之间的协作，互联网直销能够发展壮大吗？

我始终认为，不论是互联网或者是微信都是直销连接现代社会的有利工具，都可以作为直销公司提高运营效能的手段，但是脱离了直销面对面的沟通、体验、服务、培训、协作等环节，仅仅采用直销制度是不可行的。

我相信专注于互联网上的零售型微商，是一个极有发展潜力的庞大市场，但是和直销是有本质上的区隔。利用直销制度来炒作的微商成为泡沫是必然的结果。

（原刊载于2016年10月【直销世纪】286期。）