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直销商品价格的「合理性」何在

发行人的话 · 李久慈 · 1998 年 1 月号 No.61
直销商品价格的「合理性」何在
最近参加了一次行政院公平交易委员会关于「直销商品价格合理性之认定」座谈会,由于很多直销商也关切这个议题,在此提出一些个人看法。 商品价格是各国政府主管经济事务很重要的议题,在直销商品价格的规范与管理上,大陆和马来西亚都比台港地区的政府部门要介入更深。举例而言,最近马来西亚由于全球金融风暴的影响,汇率跌了近40%,政府主管部门,立即规定直销业者进口商品的价格不得涨价。在大陆地区,不但规定直销商品必须要在本国生产,且需经由各省市物价局审核价格。 一般而言,在市场经济的体制下,商品价格是由市场机能来决定的。政府的积极功能,在创造一个自由、公平的经营环境,消极功能在维护产业秩序、监督企业运作。经济自由度愈高的地区,政府的积极功能愈能发挥,以台港而言,香港的经济自由度评价为世界第一,台湾为世界第七,所以政府很少去管理价格。而马来西亚和大陆的经济自由度是相对落后的(大陆经济自由度排名为第一百二十名),故政府对价格的介入较深。 经济自由化是全世界共通的潮流,政府对商品价格的管理只会愈来愈困难,并且弊端更多。对于直销产业秩序的维护,我认为最重要的是畅通产业资讯,因为资讯流通是市场机能得以发挥的最重要前提。只要商品的价格得以在市场上比较,就自然会出现合理性与公平性,就如同消费者购买汽车,他可以决定购买进口的朋驰车(BENZ)或国产车,价格也许相差数倍,但消费者觉得公平而合理,就不致于有交易纠纷的产生。 从商品的属性来看,我们可以把直销商品分为两类,一类是有同类商品在市场上竞争的,这时候政府主管部门最大的功能就是掌握并公布资讯,让消费者来做裁判。另一类是特殊品,没有同类商品可资比较,政府就需根据直销相关法令,来保障消费者与维护行业秩序,其中最有效的措施,就是加强对退货制度的监督,再者,可根据本行业一般公司的营运成本结论,来审查商品定价与成本比率的合理性。 对直销商而言,价格愈高只会让产品愈难卖,直销组织愈不稳定,必须每天要找新人加入,这个事业就会做的很辛苦。合理的商品价格,透过直销商组织的推广,就能创造市场,产生倍增效果,相信这也是直销商选择公司的要件之一。 直销的资讯化、专业化与国纪化是当前直销业面临的总体趋势,政府要加强行业资讯的畅通,业者要迎向国际化的需求与竞争,直销商则要提升专业水平,创造直销商品的「价值」。如此,共同创造一个社会大众可以接受的直销事业,相信直销事业的未来一定是光明的。 (出处/直销世纪杂志第61期,1998/01/01)