跨国直销的经营管理

《前言》 掌握跨国态势 参加一九九三年第二届亚太地区直销／直销大会的代表中，台湾八十三人的代表团备受瞩目。从去年只有五人参加，到今年参加人数的大幅激增，此项事实显示，台湾直销产业跨足国际市场正蓄势待发。 特别企画，从这一次大会举办之过程、目的与成果中，延伸探讨国内直销业国际化之面面观。在内容上除了大会的记实报导和与会感言外，还有关于东南亚地区直销发展的现况探讨，尤其对最被台商看好的马来西亚市场之环境和法令，有详实的报导。 同时，我们还访问了此次也参加大会的兰丝倩公司董事长刘元卿，请他以一个经营者的观点，谈直销国际化的理念及注意事项。 在台湾直销公司积极迈向国际化的脚步中，兴田以成立三年时间的经验，已在马来西亚、香港及泰国等地设立分公司，其发展过程也将在此次特别企画中披露，以发挥企业经验传承之效。 除上述架构，个人直销商在东南亚地区的发展亦有不小成就，结合本次主题，本刊特别专访印尼的李玉香和马来西亚的刘镇中，就他们个人的成功经验，提供一些意见给想至东南亚地区发展的直销商。 总而言之，本次特别企画针对跨国直销的经营管理，所进行各单元的整合，莫不是期望台湾直销经营者，能从中掌握国际化经营契机，成为发展跨国事业的赢家。若能达成此目的，也算是稍尽资讯传递的绵薄之力了！ 《活动报导》 '93年第二届亚太地区直销／直销大会记实 一九九三年第二届亚太地区直销／直销大会，于八月三十日至九月一日在马来西亚首都吉隆坡举行。 八月二十九日中午，来自台湾数家直销公司的业者、直销商领袖、公司行政人员于桃园中正国际机场会合。集合之际，发现同行团员中有许多是直销界的旧识老友，也有许多是未曾谋面的英雄豪杰。一时之间，大家相互寒喧问候，也发挥直销人既有的热诚人格特质，名片漫天齐飞。在沿途相谈甚欢之中，于晚间九时三十分抵达吉隆坡。 当晚，下榻在HOTELISTANA。ISTANA在马来语，是「皇宫」的意思。因此这家饭店在吉隆坡市区，是一家著名的五星级国际大饭店。当中设有蒸汽浴、漩涡式三温暖、健身房、游泳池、美容美发沙龙、网球场、回力球场等各项豪华设施，一楼中庭的咖啡广场，更不时传来阵阵的轻柔音乐。虽然有软绵绵的床垫，奈何抵挡不住直销人的话匣子，做直销、说直销、话直销，许多团员丝毫不感旅途的疲惫，直到夜阑人静才入睡。 八月三十日上午九时与，台湾代表团抵达了大会所在地─吉隆坡公主酒店(CROWN PRINCESS HOTEL)。 推动人类精神超越限制 在进入大会会场之前，台湾代表团的八十三位直销菁英，每人带著数面台湾区协办单位精心设计的纪念旗，进入会场。随后，与会场中坐定的七百多名其他亚太地区各国代表交换纪念品、名片，笑容与握手此起彼落。除了地主队马来西亚的代表之外，最特别的是来自中国大陆，抱著想了解直销到底是何产业的心态的十名代表，台湾因是此次人数最多的代表团，所以「我们来自台湾」的光荣与骄傲，散布于整个会场之中。 本届大会的主题是：「推动人类精神超越限制(MOVINGTHE UNMAN SPIRIT BEYOND LIMITATIONS)。」它的宗旨有三方面的意义： 1.提供使直销趋向更进步的原动力。主力将放在推动人类精神超越限制。 2.刺激更多的经济合作，交换意见与资讯予亚太地区的直销／直销从业者。 3.借以提高马来西亚直销／直销中心与旅游胜地的重要性。 于是大会在祥狮献瑞、鼓童功夫舞、魔术等表演节目，以及主办、协办单位代表，和马来西亚工商贸易部副部长蔡锐明先生的致辞之下，展开序幕。 上午开幕典礼之后，下午则正式展开本届研讨大会的程序。 这次研讨大会的讲师，主要是由「直销产业经营者」、「非直销产业经营者」和「直销商领袖」所构成。而研讨会场，则区分成「华文会场」、「英文会场」和「印尼文会场」三个部分。另外也展示直销方面相关的图书、影音设备和电脑软体等供参加人员选购。而课程之后，也可以在现场买到前段研讨题目内容的录音带、录影带等。 研讨题目，涵盖面广 第一天（八月三十日）下午登场的研讨题目，包括「领导方面的十七个原则(THE 17 PRINCIPELS OF LEADER-SHIP)」、「直销商与道德准则(ETHICS AND THE MLMERS)」、「肯定的力量(THE POWER OFASSURANCE)」、「取胜的权力(THE RIGHT TO WIN)」及「不要只设下财务独立之路(THE ROAD TO FINANCIAL INDE[EMDENCE])等。 第二天（八月三十一日）登场的主题，英文会场部分包括「目标工作室(GOAL WORKSHOP)」、「创造性透视法(CREATIVE VISUACISATION)」、「您─就是您所相信的人(YOU ARE WHAT YOUBELEVE)」、「爱的力量(THE POWER OF LOVE)」、「成为一个百万生产者(BECOMINGA MILLION DOLLAR PRODUCER)」、「迈向成功的积极之道(THE POSITIVE APPROACH TO SUCCESS)」、「金钱管理及运用法(MONEY MANAGEMENT)」，及「钱从天降(MONEYFALL FROM THE SKY)」等。 中文会场部分，则有「推荐新直销商的有效方法」、「积极的力量」、「问题处理」、「金脑思考」、「寻找对象─成功的第一步骤」、「爱的力量」，及「如何成功的主办新直销商研讨会(I)」等。 第三天（九月一日）呈现的题目，在英文会场部分，有「激励成为赢家的成功态度(SUCCESS ATTITUDE THATMOTIVATE TO WIN)」、「如何成为巨星之星(WHAT MAKES A STAR A STAR)」、「直销和公关关系(PUB-LIC RELATION FOR MLM)」、「多层次传消商与道德准则(ETHICS AND THE MLMER)」、「勇于与众不同(DARE TO DIFFERENT)」、「个人授权术(PERSONAL EMPOWERMENT)」及「成功之后(IS THERE LIFE AFTER SUCCESS)」。 中文会场的题目，有「如何讲故事」、「直销的管理技巧」、「如何鉴定优良的产品」、「勇于开创的教训─从无到有」、「如何成功的主办新直销商研讨会(II)」，及「激励成为赢家的成功态度」等。 所有题目研讨完毕，闭幕典礼旋即展开，在颁奖和歌舞表演节目之后顺利结束。 压轴行程，拜会观摩 第四天（九月二日）的行程，主要是参观拜访当地两家直销公司，以及举行关于马来西亚直销市场情况的座谈会。 当天上午，台湾代表团拜访了吉隆坡市区的两家直销公司，海鸥集团旗下的海鸥直销公司及金狮集团旗下的康盛公司。这两家公司成立只不过一年到三年多的时间，在马来西亚直销业却有著非常杰出的表现。而台湾代表们除了参观两家直销公司的硬体陈设、听取公司简报之外，也针对产品的特点、公司的行政支援作业、市场的通路、直销商的作业活动……等问题进行交流。 下午，又回到公主酒店进行另外一场探讨马来西亚直销市场的座谈会。该座谈会由本届大会主席潘志平先生主持。会中，邀请了业界经营者、直销商领袖及直销杂志的主编，针对马来西亚直销环境过去的历史沿革、未来的前景和现在的市场状况作一报告，然后展开双向式的问题交流。因为马来西亚于今年的六月一日正式实施直销法令，所以台湾代表们的问题，主要也在于法令规范的内容，和将来经杨开展马来西亚市场的问题点与关联性。 九月三日，载著连日的知识收获，赋归返回台湾。 明年度第三届亚太地区直销／直销研讨大会，预计于一九九四年十一月在台北举行。希望台湾各直销／直销界的菁英、业者及学者专家们全力支持、共襄盛举。相信明年台北的亚太大会，将是台湾首届国际直销／直销大会的开门活动，也将把台湾这历年来的直销／直销成就，散播于国际领域之中。 《国际市场扫瞄》 马来西亚直销／直销产业的探究 在全球直销市场呈现蓬勃发展的时代，亚太地区直销市场突飞猛进，已展现雄厚发展的潜力。 其中，大陆市场的十二亿人口，外加二亿人口的苏联发展腹地，不论是本土性或世界性的大直销公司，几乎都将这块「大饼」列入长期发展的目标。五亿人口的印度市场，目前虽然是直销的处女地，而挟带著众多的人口优势，将来也是兵家必争之地。 时至今日，有六个亚太地区的国家，挤进了全球直销市场排名前二十名的行列。当中的台湾、马来西亚及印尼三国，又都是以华人社会为直销市场的主力。这是否正意味著华人具有直销的天赋潜能？ 从一九九二年到一九九三年，印尼是许多国际性大直销公司开发的重镇所在。例如某著名的国际性直销公司，由于印尼市场的开展，使该公司在台湾产生第二名达到全球最高奖衔的直销事业领袖。又因为地缘关系，印尼市场与马来西亚市场交流情形远比其他国家便利。 马来西亚是直销历史发展较早的一个国家，至于其市场发展情形如何？值得探究一番。 发展历程 一九七○年代初期，以访问贩卖方式(Door to Door)的直销公司在马来西亚就已经开始了。接著，出现第一家「只卖概念、不卖商品」的直销公司。他们以魔鬼训练营的方式迅速推展到大马各地，同时也推展到紧邻的新加坡，但因影响社会层面颇巨，后来为新加坡政府所禁止。 到了一九七六年，安丽公司成立马来西亚分公司后，促使并带动其他直销商家的兴起。到了一九八五年，许多直销公司相继发展起来，尤其来自台湾的一家健康营养食品公司，更是带动热潮。稍后，该公司因产品问题而掀起一阵风波，在消费者认知差距的情形下，该公司在市场上逐渐式微。 一九八六年，某加拿大国际公司进入马来西亚，配合来自台湾的某钻石集团，又带动另一波热潮。然后，马来西亚本地的一家MALAKASA公司，模仿钻石集团采用会员卡以直销方式来吸收会员，结果又是在「只卖概念」的情形下，遭致广大直销商的抱怨。不久，这家公司在直销商的抗议下又不见了。 面对这些起起落落的直销公司，马来西亚政府终究要去规范那些不肖的业者，避免衍生出社会问题。于是在一九九三年的六月一日开始，正式实施马来西亚直销法令，而该法令的颁布执行，使得马来西亚直销事业进入合法化阶段。 直销法令概要 一九九三年马来西亚直销法令，是同时规范直销及直销业者；不像台湾的公平交易法，只规范了直销业者，而单层次直销公司则不纳入公交法暨管理办法规范中。 另外，马来西亚政府的「直销业核发执照委员会」，对于业者采用的是「核准制」。凡是直销公司均需向政府申请执照，核准后才能正式成为合法的直销公司。目前提出申请的有三百多家，但只有五十二家取得执照，其中大多数是单层直销公司及直销协会的会员。 这种法令的前提和台湾的「报备制」亦不相同。台湾的直销公司均需向公平会报备，然而报备并不代表合法，直销公司的运作仍然需要随时由政府监管，以免变相变质而沦入非法的老鼠会形态中。 然而，马来西亚某些部分的立法精神和台湾也有多处相同之处。例如： 1.反对以招人头为主的金字塔式制度。 2.会员入会费需低廉而且合理。 3.不可于入会时强迫购买一定货量的公司产品。 4.不可以保荐人人头计算奖金。 5.都有犹豫期或冷却期的规定。 6.严格的处罚罚则。 至于其他直销事业的行为，例如保健产品是否有夸大不实的广告，则需配合当地的广告卫生法令。其中对于直销保健商品也有禁止宣传疗效的规定。而广告需由业者事先提出申请，否则在违规时，业者及广告代理商均需受到处罚。 由直销法令和相关法规的执行，不难看出马来西亚政府大力禁止违法直销公司的决心，也使马来西亚直销／直销市场迈入另一个新的里程碑。 市场评析 马来西亚有一千八百万人口，其中大约百分之五十为马来人，百分之三十几为华人，以及百分之十几的其他人种。而直销与直销的从业人员约为三十万，其中华人有二十一万，占了百分之七十；其他人种有七万，占了百分之三十。专职从事占百分之十，兼职者则占了九成。 近年来，马来西亚的政治安定，经济也大幅成长，已紧紧追随在亚洲四小龙之后。在国民所得提高之余，健康、财富和快乐是马来西亚人民工作、生活追求的目标，因此，以身体健康为基础，又能把快乐带给别人，也是获取财富最佳机会的直销事业，似乎已在马来西亚二十年的直销发展历史中，逐步扮演著舵手的角色。 在「健康即是财富，药品是无价的」观念影响下，马来西亚的直销商品市场，保健产品便占了高达百分之八十八的比例，而相关机构也陆续不断的出现。除了保健产品市场的热络，还有以下几点市场现象值得探究： 一、来自中国大陆的保健产品及产品配方，透过代理或经销方式，逐渐进入马来西亚市场。在西方营养科学及传统中国营养观念相互激荡之下，将使得保健产品市场区隔更加呈现多元化，竞争日趋激烈。 二、因为生活习惯及文化语言（华语、福建话）的相同，台湾与马来西亚华人市场的交流更趋频繁。 台湾的直销市场早期曾有一些马来西亚的华人；数年之后，台湾的直销公司又到马来西亚开展。在强调提供国际事业机会给直销商的公司，与寻求新通路的业者，马来西亚市场永远是台湾直销业的第一选择。 三、市场蓬勃后，市场紊乱情形随之愈趋严重。 原因在于，新直销公司的成立，主张当第一代开路先锋较具有直销优势的观念根深柢固；另一方面，老直销商在面对市场计划或直销商品逐渐饱和之际，不得不寻求跳槽到其他直销公司，突破直销事业僵局的做法日趋普遍。 于是这种「以利益结合，又因利益分离」的现象层出不穷。直销公司为网罗人才，也用「坐以待币（指马币）」的利益观点来集体挖角，于是直销老鹰处处转换公司的情形履见不鲜，市场紊乱现象自然丛生。 四、在华人社会竞争激烈的时候，事实上，最值得开发的是马来人市场。几近一千万人口的马来人，拥有政治实权，才是真正大马地区最具雄厚潜力的市场所在。至于如何开启马来西亚直销事业的心扉，的确是有兴趣于马来西亚市场的直销业者、领袖，值得深入探究的课题。 综观马来西亚直销市场以年度百分之二十的成长速率来看，未来直销事业远景仍然是一片光明。马来西亚人认为，「家」是父亲的王国，母亲的天堂，孩子的乐园；而直销业界也认为，「直销」是生产者的王国，直销商的天堂，消费者的乐园。如何落实与推展直销理念，则要看各家公司如何发挥所长，以争得一席王国、天堂、乐园之地。 东南亚直销市场现况 虽然台湾直销市场，开发的空间还很大，但是随著市场的蓬勃发展，产业竞争愈形激烈。近一、二年来，台湾直销公司欲把触角延伸至海外的企图心，愈趋明显且动作频繁。 纵观形势，直销事业走向国际化是必然的趋势，唯在行动前，做好充分的市调、了解当地的法令及可运用的资源，才能事半功倍地推展跨国直销。 国内直销业的资深经营者，现为兰，针对目前最为产业热中的东南亚市场现况，做了以下的概述： 印尼、菲律宾尚待评估 印尼的直销正在兴起之际，但是印尼的发展较为落后，一般而言，直销较流行于华人圈中，这和华人重感情、讲义气的民族性有关，正符合直销事业借由人际关系拓展的特性。 菲律宾在直销发展上，以目前情况而言，并不是一个很好的环境，因为一、国民所得太低，对于直销商品的购买力较弱；二、其社会治安不够好，如果有人因从事直销事业而致富，一旦被披露，很容易发生被不肖之徒掳人勒索或抢劫的不幸情事。社会治安不良，也表示国家法律不够周延，对人民的生命财产保护不足，因此，菲律宾的直销市场还有待观察、评估。 马来西亚、新加坡法令规范不同 马来西亚是一个很好的市场，尤其是今年六月一日该国政府颁行一项法令，对直销事业有了正确的规范。这项法令的施行，显示马来西亚政府肯定直销确实是一个值得从事的行业，不是一般人所想像的老鼠会。如果政府没有先了解直销事业，就排斥它，象征该国政府和社会脱节，缺乏民主政治理念，不尊重人民工作权及选择职业的自由。 以新加坡为例，直销在当地是被禁止的；虽然新加坡政府在行政管理上做得很好，但是某些方面，对于人民权益约束甚多。如果新加坡政府担心直销有什么不好的事情发生，积极的做法，应该是订定法令去规范它，而不是禁止它，因为不管任何行业，政府一味的禁止而不予导正，对社会只有害处没有益处。 举例而言，二次大战时，国际间都遣责纳粹主义不好，但是，仍无法完全消灭纳粹主义思想；因为对于有些人来说，纳粹主义是好的。在一个民主、自由、开放的国家中，任何不好的思想或行为，借由社会正义公理的评判，人们自然会做选择，不好的主义终会被社会淘汰。所以，物竞天择，不无道理。 《直销国际化》 掌握时地物，降低风险 积极想发展跨国直销事业的兰丝倩公司董事长刘元卿认为，一个企业的跨国发展计划，适时、适地、适物等条件的考量是发展的依据。针对这些条件，刘元卿进一步提出说明。 遵守事业规则 「适时」就是要选择适当的时机，其需要公司政策、财力和人才的配合，才能寻求适当的时机。 刘元卿以其多年的经验指出，当一个公司要跨国做直销时，公司本身至少必须做到：一、台湾的业务发展状况稳定，并有余力去培养发展国际市场的人才。二、公司对于计划发展的国家，须先了解当地法令制度、消费状态等，才可能寻求适当的时机。 刘元卿表示，台湾直销公司经过这几年的成长，已有良好的企业发展基础，也有多余的精力培育海外发展计划的人才。他强调，一个企业的成长、茁壮，其人才培养非常重要，有些公司利用挖角的途径寻求人才，如此不遵守事业的游戏规则，可能「玩火自焚」。因为每一家公司都可能有缺点，企业应该将心比心，也许有一天，别人也会利用你公司的缺点把你的人才挖走，如此，只是徒增彼此人事困扰。况且，如果公司已经营一段时间，被挖角的人对公司企业文化的接受度不高，对于公司较缺乏感情及归属感，可能影响工作绩效。如果在开展直销国际市场，由公司内部培养人才，将更能把企业理念和文化带到海外分公司，稳固企业形象和生命力。 多方考量，因应变数 「适地」就是选择那一个国家或地区发展，预估其光明的远景，也是设立跨国直销分公司不可或缺的考量点。刘元卿表示，如何选择直销国际分公司设立的地点，有下列几点注意事项： 一、该国家或地区，必须具备开发中国家以上的条件，且年国民所得在三千元美金以上，因国家太落后或国民所得太低，其消费能力有限，成本效益自然不大，花费金钱开拓当地市场，风险性相对提高。 二、国家或地区须有一定的教育水准，如果知识水准不够，对于外来的文化及新的事物容易排斥或接受力不足。而直销这种异于传统通路的产业，且大部分行销的是结合高科技的产品，消费对象必须有相当的知识水准，才会明白直销产品的好处。 三、开发的地方最好选择民主国家，因共产国家或极权国家多属「人治」社会，很多行业的好恶与发展性变数太多，当政者觉得这个产业不好，要取缔就取缔，要禁止就禁止，没有相关的法令保护业者，业者到当地投资，还得负担政治风险。 在直销发展的历史中，我们可以看出，能够推展直销事业的地区都是一些先进民主的国家，且这些国家或地区如美国、加拿大、日本、英国、法国、德国、澳洲、纽西兰等，其法治观念、社会治安、人民的教育水准和国民所得，皆有一定的水准。 事实上，一个国家是否为民主先进国家，可以让直销事业在该国蓬勃发展后，转而帮它说话，树立民主先进国家的印象。 做好市调，深入观察 「适物」方面，指的是选择适当的产品打入海外市场，每一个市场的特性和人民对产品的需求不同，拓展海外市场时，产品在当地的接受程度，也是先前市场调查的重点部分。适当的产品，在先期跨国直销开发工作上可稳定市场，增加经营信心。「适物」的评估与选择相当重要，也是经营者可以发挥匠心独运的地方。 由于开发国际市场了解当地的风土民情、法令制度相当重要，所以刘元卿建议，为了因应各国不同的社会习性，必须亲自并且多次的深入当地观察与分析、收集资料，以作为成立分公司的考量依据。至于产品策略、价格定位、制度设计也都必须迎合当地需求，配合相关法令，「开疆辟地」才能得心应手。 产品切合需求，落实人才培育 成立刚满三年的兴田公司，已在马来西亚、香港设立分公司，并将于十一月设立泰国分公司。究竟什么条件、原因让兴田以「黑马」之姿快速跨足国际市场？ 拥有专利，产品吃香 兴田企业公司创建于一九九○年九月，创办人董事长潘常雄与总经理陈隆益，有鉴于九○年代之后，未来社会发展，人们将致力追求健康与生活品质，因而创办兴田公司，利用直销通路推广氧气健康器材。 对于公司快速国际化的脚步，该公司总经理陈隆益指出，一个拥有永续经营理念的公司，迈向国际化是必然的趋势，兴田能够在三年内稳定立足台湾市场，且能成功的打开东南亚市场，实得力于产品具有优越品质和独特的功能，切合目前市场需求。 兴田销售的氧气健康器是一项拥有专利的健康器材，所以在发展策略上，该项产品只要拿到当地的专利权后，就已拥有当地市场发展的基本条件，若架上直销的通路，配合直销商的解说，产品占有市场是迟早的事。所以对兴田而言，只要在当地拿到合法的专利权，再评估当地直销发展的环境，又有足够人才支持开发计划，成立国际分公司的脚步自然加快。 从兴田的发展经验中，陈隆益更加肯定，一个公司在海外设立分公司时，一定要先考量产品好、事业制度计划踏实，才能去做跨国的动作。同时一个企业家也应建立企业责任观念，因为在别人的国家若发生一些问题，不但有损企业形象，更有损国家形象。 兴田对产品品质控管要求严格，制度的设计也以合法，尽量符合直销商生活理想的原则来制定。 教育训练，脚步积极 除了产品好之外，一个事业在发展跨国组织时，人才的培育是不可或缺的。陈隆益表示：「兴田在这方面的做法是，坚持分公司的管理人才都须由台湾总公司训练培育，这些干部是海外分公司的灵魂人物，对公司的经营理念和发展方针都必须清楚掌握。因此，提供行销、人事、财务等能力的训练，更是公司在人才培养上的重点方向。」 身为兴田公司海外分公司的管理者更须有服务热诚，因为海外市场的开拓先锋大部分是台湾杰出的直销商，这些直销商以宏观的视野、开阔的胸襟把组织向海外扩展，其间所碰到的困难及挫折，一定比在台湾发展时还多，如语言问题、文化差异问题等，都亟需当地分公司辅导支援。兴田公司了解直销商在异地发展组织，公司落实服务热诚的行政支持，是直销商发展最有力的后盾。 兴田进军国际市场期间，一直为总经理得力左右手的该公司营业服务部部长刘金煌进一步指 出，兴田能顺利在国际市场上前进，主要的条件包括： 一、具有足够周转的资金，才能应付先期海外市场的开发费用。 二、采取产销合一策略，公司所行销的产品是与国外技术合作由自己生产制造的，配合国际市场的需求，拥有较弹性的产品策略。 三、先期的氧气健康器产品在当地做好市场测验，适时引进，快速占有市场。 四、在行政规画上，公司谨慎挑选能力强的分公司总经理。直销是经营人的事业，必须有一位优秀的人才懂直销艺术、懂直销商的心理和需要，具有良好的沟通能力，同时能适时给予关怀、鼓励、快速、确实推动公司政策。 五、由台湾跟随公司脚步到国外发展的伙伴，皆接受良好的教育训练和拥有优异能力，在待人处事和组织发展上有相当的处理能力，对稳定市场极有帮助。 做自己事业的主人 在产品的策略上，陈隆益说：「兴田因其氧气健康器材产品的优异性，已成功的跨出第一步；然而对于这项非消耗性的商品，在市场占有一定比例、组织扩充至相当人数时，我们会开发具有消耗性特质的产品，立足未来的国际市场。」 直销商的责任方面，陈隆益强调，只要是加入兴田的伙伴，公司就有一份责任，必须尽力去教导他们如何经营自己的事业，以坚持做自己主人的信念来经营事业，并以感恩、惜福、知心的态度待人处世。 同时，为了使杰出直销商能踏实的以兴田为安身立命之地，公司针对总裁级直销商成立俱乐部，只要成为会员，公司即帮每人投保五佰万元的平安保险。 在快速的国际化动作下，兴田的伙伴只要努力经营事业，就能在公司所提供的优良产品和制度下，将健康与财富的讯息，传递到台湾以外的国家，使自己成为跨国经营事业的老板，而不只是单一产品的老板。 （出处／直销世纪杂志第10期，1993/10/01）