8400亿人民币保健处女市场深深探

南方甫 大陆健康产业(保健品为主)市场深不可测，有人说今年可以成长一倍为六百亿人民币；更有经济专家预估到了2005年，大陆健康产业市场的规模可以挑战一千亿人民币。 如果人口数是一个市场指标，那么十三亿就是一个深具魅力的数字，欧美国家的消费者平均用于保健品方面的花费占其总支出的2%以上，而在中国只占0.07%，则大陆的保健品市场还有大约28倍的成长空间。 2003年大陆保健品的营业总额约为300亿人民币，如以欧美的消费水平来看，大陆保健品的理想数字应为8400亿人民币。 即使大陆无法在短期之内达到保健品消费占其总支出的2%的水准，如果保健品的消费占总支出的1%，整个大陆保健市场还是拥有4200亿元人民币的规模。这个规模是2003年的14倍。 除了市场规模充满想像空间之外，大陆市场的多变的时间与环境参数，也是这个市场令人著迷的地方。 数不清的时间与环境参数，使大陆市场跟欧美、日本等成熟市场有著极其不同的面貌，变化快、参数多，从另外一个角度看，也就是生机盎然，充满机会。这样的市场环境中，特别容易吸引各型各色的人前来大一试身手，其中有投机客、冒险家、本土企业与跨国外资。 据统计，大陆保健(食品)产业最高曾经创下六千家厂商与两万八千多种产品的纪录。其中虽不乏各型各色的假冒伪劣产品，但也有百分之二十的业者用心经营，打响品牌、缔造佳绩，进而成为目前保健产品市场的一方之霸。 由于市场诱因太强，参与竞逐者众，大陆保健市场的发展不论是速度还是领域，都快到让游戏规则与仲裁管理单位追赶不上，加上消费者尚未成熟，致使整个大陆保健市场看起来有一点乱。 从历史的角度来看，所谓的乱局往往正是机会之所在，乘桴浮于东海的避乱心态，则往往会把大好的契机拱手让人。 正因为市场太大，变化太快、参数太多，充满机会也满布陷阱，所以有志逐鹿者，更须要有更精准的市场情报，环境认知与操作策略。 为了协助还外华人也有机会在这一个充满商机却又多变的市场中取得议席之地，直销世纪杂志号召台湾、海外暨大陆本土近八十家见康产业业者，并邀集大陆官方相关单位及学术界齐聚北京，举办了一场六天五夜的「国际健康产业营销论坛」，共同探讨中国大陆保健及直销市场的政策、环境、趋势与操作策略等等议题。 七月十一日上午九点钟正式在北京假日酒店三楼会议厅「国际健康产业营销论坛」正式豋场。 这是十年来最大规模的健康产业交流会议，有来自台湾、香港、东南亚、日本及大陆本地近两百名健康产业企业负责人或高级经理人。几乎每一个与会团员，对于大陆市场都有一份高度的期待，当然也希望论坛中的每一个讲演或探讨，能更进一步厘清市场与环境的迷雾。 所以，几乎从开幕式的第一秒钟起，一眼望去，全都是一双双聚精会神的眼睛。很难相信，这么大型的会议中，每一个老板或老总，竟都像一个考试前的学生一样那么地聚精会神，整整三天十个讲演、座谈活动中，几乎没有一个人打瞌睡。即使中间休息的空档，或晚间会外时间大家也没闲著，赶紧拉住讲演的官员、学者打听内幕；也有人打铁趁热，透过这短短的时间跟新认识的团员培养感情，打下近一步交流的基础。 除了规模空前、团员精神可佩之外，本次活动也是多年来官方参与层级最高的一场健康产业研讨交流活动。这一次「国际健康产业营销论坛」共计邀请到了大陆官方商务部外资司司长胡景岩、卫生部长汪建荣、国家食品药品监督管理局局长吴立雅、国家工商行政管理局局长杨竖昆、工商管理局市场规范管理司副司长黎小宽等与健康产业立法、审批、管理业务直接相关的单位主管。 由于论坛举办前夕，重庆才发生一起直销纠纷，媒体称之为「重庆事件」。因此时机有些敏感，大陆官方来宾在讲演上，也都相对隐晦而低调。不过，慧敏的老板们与高级经理人，却能够从看似有点刻板的官方报告中，看出了一些宝贵的情报，这些情报对于往后在大陆市场的布局与操作，无疑会是重要的参考指标。 市场研讨 中国保健协会副秘书长　贾亚光： 欧美国家的消费者平均用于保健品方面的花费占其总支出的2%以上，而在中国只占0.07%。 近几年中国城乡居民保健类消费支出正以15％—30％的速度增长，远高于发达国家13％的增长速度，这说明老百姓保健意识越来越强。然而从绝对数来看，中国保健品市场的消费水平还很低。 据有关资料显示，欧美国家的消费者平均用于保健品方面的花费占其总支出的2%以上，而在中国只占0.07%。 目前中国城乡的恩格尔系数各为52.9％和56.8％，处于温饱向小康的过渡阶段，而这一阶段正是保健品风行之时。 国药健与康总经理　赵文莉： 炒短线的现象，在大陆叫做打擦边球，为了达成短期的销售目的，很多打擦边球的业者，用尽各种夸大的广告语言来进行销售 由于市场热络，制度赶不上市场蓬勃的速度，所以大陆上的保健产品市场可以说相当混乱，主要乱象可以分成五大类别。 一，产品水平低、重复多，大陆保健品品目最多曾高达两万八千种，但是多数都没有技术基础，属于低水平产品。水平低当然也容易仿效，重复率也就相对偏高。 二，假冒伪劣产品充斥，这个现象是真正有心经营者心头的痛，不只破获市场秩序，还可能影响到同类产品在消费市场上的共同印象。 三，虚假广告满天飞，炒短线的现象，在大陆叫做打擦边球，为了达成短期的销售目的，很多打擦边球的业者，用尽各种夸大的广告语言来进行销售，能捞多少就捞多少，才不管产品的实际功能与售后的责任。 四，无强大研发团队支持，既是炒短线，当然不可能投资研发成本在产品上面，这种用「廉价杜撰」代替「昂贵研发」的现象实在是市场的祸源。 五，产品两极分化(很贵或很便宜)，市场混乱就很难有一个可循的行情，保健品就出现了漫天喊价的情况。如果用离谱的高价赚不到，用超低的价格来一场割喉战也不失为混水摸鱼的好办法。 外资司司长胡景岩： 新法中有一个一次性告知的概念，用一次性告知的规定，来避免行政单位的故意刁难 每年外商到大陆的投资额约五百亿美金。 其中，由于大陆属于开珐中的市场，投资成功的比率远比成熟市场高。对于健康产业，不论就消费面、制造面或原物料生产供应面，外商在大陆进行健康产业的投资，至少具有三大契机。 其一，中国是保健产品的消费地，健康产业产品是消费导向，中国人的消费水平快速提高，所以，有一句话说：花钱买健康，送最好的礼品就是送健康。 其二，中国是保健产品的制造地，中国就是世界的工厂，健康产品也可以在中国制造加供，技术、人才、劳力都有优势，当然用相对低廉的成本生产的保健品也可以销售到国际上去。 其三，中国是保健产品的原物料供应地，去年七个西藏人到日本百货公司去招商，在日本造成极大的轰动。日本人当然看准西藏的虫草与红花，加点工就可以改头换面赚大钱。 为了保障外资投资的权益，政府方面也针对保护知识产权与提高行政效率两方面积极进行改革。 关于提高知识产权的保护，我们绝对有信心做好著作权法、商标法、柏尔尼公约等知识产权的保护、加大打击侵犯智慧财产权的工作。这对于健康产业业者的研发产品，有极大的保障作用。 特别要提到的是，提高政府的办事效率的决心，七月一日起，中国政府已开始实行行政许可法。如果政府违反规定，企业可以告政府。(比如企业申请设立企业，审批单位要把审批过程透明化。)更重要的是，新法中有一个一次性告知的概念，用一次性告知的规定，来避免行政单位的故意刁难，差什么文件、差什么条件，一次说明白。以往说一次跑一趟的情况将会大幅减少。 所以说，整体大陆投资环境，对外资健康产业来说正是最有吸引力的的时候。 法规研讨 食品药品监督管理局法规处长吴利雅 食品药品监督管理局自去年九月挂牌，十月十日正式受理申报业务，至今年五月，共受理新产品的注册申请1160个和变更申请302个 (编者按，药品及保健品的监督管理，原属国务院卫生部。但因业务繁重，卫生部乃于去年将食品药品监督管理的质权移交给新挂牌的食品药品监督管理局。) 食品安全涉及全民健康，食品药品间度管理局唯有加强食品安全管理，才能保障人民。 管理局的主要工作职能有六大项目， (1.)组织有关部门起草食品、保健品、化妆品安全管理方面的法律、行政法规；组织有关部门制定食品、保健品、化妆品安全管理的综合监督政策、工作规划并监督实施。 (2.)依法行使食品、保健品、化妆品安全管理的综合监督职责，组织协调有关部门承担的食品、保健品、化妆品安全监督工作。 (3.)依法组织开展对食品、保健品、化妆品重大安全事故的查处；根据国务院授权，组织协调开展全国食品、保健品、化妆品安全的专项执法监督活动；组织协调和配合有关部门开展食品、保健品、化妆品安全重大事故应急救援工作。 (4.)综合协调食品、保健品、化妆品安全的检测和评价工作；会同有关部门制定食品、保健品、化妆品安全监管资讯发布办法并监督实施，综合有关部门的食品、保健品、化妆品安全资讯并定期向社会发布。 (5.)指导全国药品监督管理和食品、保健品、化妆品安全管理的综合监督工作。 (6.)开展药品监督管理和食品、保健品、化妆品安全管理有关的政府间、国际组织间的交流与合作。 食品药品监督管理局自去年九月挂牌，十月十日正式受理申报业务，至今年五月，共受理新产品的注册申请1160个和变更申请302个。经审查，共批准了703个新产品注册申请和230个变更申请。 此外管理局借鉴国外先进经验，对卫生部过去制定的有关保健品审批的法规档进行了认真的研究所起草的《保健品注册管理办法》。目前已通过局务会审议，将于近日公布实施。正式实施后，将可以提供健康产业一个明确的经营规则。 工商管理局注册局长　杨竖昆 委托人在选择受委托人（代理人）的时候，务必特别小心，在委托书上的签章，更必须谨慎在三。 除了食品药品监督管理局之外，保健品要在大陆市场进行贩售，还必须向工商管理局申请注册。 申请注册时，如为进口产品，品名须与外文原称对应，可采音译、义译、音合译， 另外，说明书也是工商注册管理局受理审批时候的主要参考依据，说明书最少要具备主原料、成分、保健功能(以文件公布之功能范围为主)、适应人群、不适应人群(例如儿童或少年)、用量与用法(需根据实验)、规格、保存期限、储存方法等就大要件。 为提高审批的成功率，在申请注册时，建议提供一些有助于注册的其他辅助资料，例如文献附件(须注明文献出处)及样品。 对于境外企业，申报过程往往是一种舟车劳顿的折磨，大陆官方位了鼓励外商投资，除了有行政许可法及一次性告知的措施外，也提供境外生产企业委托境内代理单位进行委托申报的作业。 委托申报的主要规定是，每一项产品要有一份委托书，委托书则需载明委托书出具单位(境外生产企业)名称、受委托单位(代理申报者)名称、委托申报产品名称，委托事项与委托日期等等。 委托申报虽可在相当程度上减少境外业者的奔波，但委托申报具有法律效果，如果委托过程中略有疏忽，很可能会造成代理申报后代理人喧宾夺主、主权纠纷，所以委托人在选择受委托人的时候，务必特别小心，在委托书上的签章，更必须谨慎在三。 卫生部汪建荣司长 对于不能通过（审批）的产品，企业可以提出申诉；如果还是不能通过，则可以提起行政覆议。 就卫生部的管理角度来看，所谓食品，就是各种供人食用或者饮用的成品和原料，以及按照传统既是食品又是药品的物品，但是不包括以治疗为目的的物品。 这个定义下，卫生部在食品企业的管理有四大要点。 1.凡从事食品生产经营必须取得地方卫生行政部门发放的卫生许可证。 2.定型包装食品和食品添加剂的包装标识、产品说明书内容必须符合规定的要求，不得有夸大或者虚假的宣传内容。 3.采购食品（原料）必须按规定索取检验合格证或者化验单。 4.出厂销售的食品、食品添加剂必须检验合格在中国境内销售的食品必须有中文标识。 食品涉及人体健康，在安全性的考量下，以下类别的产品皆需经过审批。 一，利用新资源生产的食品(以前所没有的原料)，食品添加剂的新品种。(添加剂使用量或使用范围)，生产经营企业再投入生产前，必须提出该产品的卫生评价，卫生部也会将审批的结果向社会公告。提供产品样品， 二，进口的食品，食品添加剂，食品，食品容器，包装材料盒食品用工具，设备，尚无国家未商标准的，进口单位必须提供输出国家检验资料给卫生部 三，具有特定保健功能的食品的审批已转移其他政府部门负责(食品药品监督管理局)，监督则仍属卫生部职权。 申请审批时，通过不通过，决定权则主要在卫生部，不在专家学者。对于不能通过的产品，企业可以提出申诉；如果还是不能通过，则可以提起行政覆议。 如果对行政覆议仍不服，可向北京市法院提起行政诉讼。 目前告卫生部的诉讼案件有很多，但还没有发生与卫生部意见相左的各案，主要的因素是，太专业的问题，法院仍以卫生部的意见为意见。 最后，关于境外企业投资，建议以企业名字申报，不要以大陆代理商的名义来申报，以避免出现证书归属问题。(这一点与工商注册管理局局长杨树坤所见略同) 北京大学法学院教授　刘凯湘 在立法的角色上面，商务部的立法立场是放的原则；工商管理局的立场是稳的原则，所谓的稳就是稳定，要稳定当然就不能太松。 就法律规范层次而言，直销立法并不是很重要。它是一个有特殊适应范围的法律层次；因此，新法在位阶上应属于行政部门规章层次。 但是，它又是涉及到很多方面的条件，所以，实际上的直销立法却要比它原本所属的层次要高，介于部门规章与行政法规之间。 中国推进直销立法的力量，主要是由几家成功的外资，安利、雅芳对直销立法，所起的作用也是积极的，甚至是他们替政府部门进行法规草案的设计。 当然，商务部早先已深入对各国的直销立法进行国钻研。 这次直销立法，在某种程度上具有相程度的民主化与国际化色彩。立法部门非常深入且用心的参考国外意见，也听取了国内内资企业的意见。 在立法的角色上面，商务部的立法立场是放的原则；工商管理局的立场是稳的原则，所谓的稳就是稳定，要稳定当然就不能太松。也正因为立法过程中各种利益拔河、立场冲突，所以立法会更理性。 当然，这次立法过程中，透明度不够是最受质疑的。 距离年底立法?台已经越来越近，法规会以什么面拱跟大家见面，似乎只能静待。在这等待的三四个月中，比较让人心急的可能不是实际法规细则，而是整个法规的立法原则，也就是说到底是所谓的「内外资并进」还是「外资先行」。 外资先行有利于施行平稳的过渡，可以避免一放就乱的情况。并通过外资的实际经验，做为下一步内资直销规范的基本依据，也可以培育许多优秀的人才，成为未来内资直销公司的骨干。 它的缺点是，第一会发生歧视问题，对外资的特权会使内资不平，对未来全面开放后，会有不公平竞争现象。以工商管理局的立场，应该是比较倾向外资先行的原则；但是以商务部的立场，则比较倾向内外资并进的方向。 策略研讨 北京商业管理学院副院长　杨谦 温家宝总理对于创业导向的「重庆事件」有一个批示，大学生连工作都找不到，他给你创什么业？ 保健品在中国大陆拥有无限商机，如与世界接轨，则以人为销售通路的直销模式当然是保健品最佳的通路选择。 不过，大陆有特殊的社会与市场环境，而这些环境因素就成为部分政府单位对于直销通路采取保守态度的主因。 就总体经济而言，大陆每年的经贸总额已超过一兆美元，直销通路其实只是总体经贸数字的一个小单位，如果没有所谓的特殊考量，开放与否根本不必这么诚惶诚恐。 但是，从以往发展的经验来看，「一放就乱」正是直销特别敏感、政府部门不敢掉以轻心的主要因素。为什么这么一个小小的行业，引起这么大的关注？主要是因为一兆美元的贸易总额、经济实力仅次于美国、德国、日本经济表现，还不能完全解决很多人却还是连饭都吃不太饱、很多人连基本生存条件都不太足的事实。 直销原本是穷人小本创业的好机会，但是，往往也是被拿来操弄的陷阱。 简单的说就是，在耀眼的经济实力底下，很大一部分的大陆消费者都还不成熟，很容易在直销事业的操作过程中出现种种负面的问题。 所以，政府部门宁可大力鼓励连锁店、特许店、大卖场这种看得到、比较易于管理也不会涉及社会人群复杂心理因素的物流通路模式。 就政府的角度来看，连锁店、特许店、大卖场这些物流通路，基本上是整合、运用过去既有的资源经过改造的新商业系统。改造后，新模式也许比较有效益，比较有一致性，比较有品牌色彩，但是，不会导致管理监督上的困扰。以连锁店而言，在政府鼓励与企业的积极拓展之下，目前大陆上的连锁店的营业额，已经占有市场的15%。 同样是一种具有相当前瞻性的通路模式，比起连锁店、特许店、大卖场，直销通路就显得有一点爹不疼娘不爱了。事实上，九八禁令，倒有一点像是父母亲对孩子的禁足令。 这个禁足令可望于年底获得解除，不过，就像面对一个会闯祸的小孩一样，父母亲总难免对这个孩子多了那么一点不放心。 所以，禁令的解除并不意味著孩子可以完全自由自在的在外面活动，也就是说，他的自由度是有限制的。 其中，尤其是对于创业导向的直销，可能会毫不留情的的被加以禁绝，最主要的是，日式或双轨制等创业导向的直销制度，很容易在大陆形成人群的心态扭曲。 温家宝总理对于创业导向的「重庆事件」有一个批示说：「大学生连工作都找不到，他给你创什么业？」 就我个人研究直销十多年的经验，我认为未来大陆开放直销，大约会有是个原则。 未来大陆直销，我认为干部的培训会是一个很重要的重点。至于大家所关切的海外的培训经验，是否可以引进大陆？我的看法是，海外经验在大陆上过去所呈现的结果是，好的一面跟坏的一面各占一半，这样说或许有些不太客气，但却是一个客观的事实。我认为，大陆开放直销会有四个可能的基本方向： １，被动式开放 基于WTO的承诺与世界主要贸易伙伴国家的游说及压力，大陆不得不开放直销。 ２，有限度开放 不是你们现在海外做的都可以进来做，而是有选择性的。 ３，配合式开放 要依照一连串的规定进行申请、审批，与海外所谓报备式直销法规不同。 ４，管制式开放 当开放后出现了一些大陆无法承受的市场或社会问题，可能还会有禁止或某种程度的关闭动作。 上述是四个开放的可能方向，属于原则性的层面；就实际层面来看，我认为，第一，审批申请条件会非常严格，条件够也不一定有你的机会。第二，未来还会有个先来后到。第三，在大陆只能销售本企业制造的产品。第四，在大陆的直销必须是有店舖的。（因为中国大陆经济发展的物流环节很弱，比如卡车运输永远不足。过去的直销很多的问题出在物流，没有物流的支持，在中国大陆很难依照国际直销规格。）第五，未来直销所有直销商，都必须接受政府的职业审查。 国药健与康总经理　赵文莉 如果能够提供消费者需要的健康方面的专业建议，将是一项达成消费结果的利器。 在未来，中国大陆健康产业将会有几个主要的发展方向。 第一是，从产品走到保健咨询，健康产业既然以提供健康为助要诉求，而健康又具有一定程度的专业性；所以，在提供产品之前、当时乃至之后，如果能够提供消费者需要的健康方面的专业服务与建议，将是一项达成消费结果的利器。 第二是，产品生命周期的延长，长期以来，大陆上健康产业产品由于水平低，仿制容易，实质功能也欠缺科学检定、验证，所以一般寿命都相当短暂。在未来，唯有具有一定生技基础的的健康产品，才能获得肯定，延长市场寿命，并创造产品的长远价值。 第三是，行业门槛要提高，当大家都可以随随便便就打著保健品的名号各据山头，则市场永远也不能健全，对消费者也没有保障，这也是政府在规范健康产业实祭出门槛限制的主要原因。 第四是，通路细分、直销比例加大，健康产业产品将不只在药房、卖场、专卖店连锁店甚至是便利商店都可以买到。而未来直销通路的比率一定会加大，因为很少通路像直销通路一样，可以针对个别消费者的健康现况与需求做出比较详细、专业的建议。 中国保健协会副秘书长贾亚光： 我国国务院发展中心已将发展我国的保健品产业列为新的经济增长点之一。 当今世界是高度工业化社会，正面临人口老龄化、医疗费用不断上涨的危机。据统计，现在已有55个国家和地区相继进入了老年型社会。随著老年人口的增加，各种老年病的发病率也相应增加，医疗支出不断上涨。 在这种情况下，越来越多的国家和政府开始承认并鼓励研制、开发保健品。我国国务院发展中心已将发展我国的保健品产业列为新的经济增长点之一。 骅狮生命科技董事长熊起龙： 发扬中草药的智慧，还要能够自创一个响亮的品牌。 我本人曾经旅居国外多年，发现中国累积数千年临床价值的中草药已经广受世界肯定，美国有百分之七十二的人接受另类治疗，其中中草药为大宗。很可惜的是，目前经营这些老祖宗智慧结晶的，多半是外国人。所以希望我们中国人不只能够自己发扬中草药的智慧，还要能够自创响亮的品牌。 传智集团总裁李久慈： 医药的通路有其专业的通路管道，健康产业的产品则可以是大众化的一般通路。 健康产业这几年在亚洲发展及其快速，根据报导，21世纪三个最有发展潜力的产业分别为健康产业、休闲产业及资讯产业。 健康产业的蓬勃，缘起于70年代欧美部分人士的健康意识。当时是一种回归自然饮食的概念，后来逐渐普及成为一种全民化的运动。亚洲地区，大约在1980年代，才开始有健康产业在慢慢萌芽，并逐渐从正统的医药体系分支出来。在通路上也与传统医药通路有所不同。简而言之，医药的通路有其专业的通路管道，健康产业的产品则可以是大众化的一般通路。在台湾，统一集团透过康是美连锁店甚至7-11便利商店销售健康产业产品，是一个非常好的现象，这表示未来健康产业拥有非常宽广的市场与通路空间。 为什么整个亚洲地区的健康产业与中国大陆息息相关呢？ 中国除了地大物博，市场潜力无限外，也是大部分中草药原料的主要生产地。 以目前亚洲地区市售保健产品来看，主要分成两大系统，其一试来自西方的营养保健品；第二类就是以中草药为基础的萃取产品。从全球健康产业发展趋势来看，中草药的重要性将会与日俱增，所以中国大陆市场当然也就越来越重要。 这一次国际健康产业论坛，除了论坛内有精采的讲演、宝贵的情报之外，在会议中无比认真的团员，到了中场休息或晚间时间，也都毫不浪费分秒。只要有机会，就赶紧地名片约时间，比普通的招商会更像招商会。 几个晚上，饭店一楼的咖啡厅或户外咖啡座，团员们互相交流的精神绝不输于正式论坛的时间。根据本刊侧面了解，这一次论坛活动中，几个晚上的交流下来，有几位团员已经争取到上千万甚至五六千万的合作机会。 还有一些团员，则是利用晚上的时间跟大陆上的朋友或生意伙伴打好更稳定的关系，有团员从台湾一路拎著新东阳的肉制产品，就是要深化与大陆伙伴的关系，为日后进军大陆布下几个前哨站。 「今天下午总经理好像翘课啰？」本刊随团记者在论坛第三天晚上碰到一位团员，在打招呼的时候这样问。 「没有啦，因为跟卫生部的官员吃中饭，聊的起劲，所以赶不回来。」这位团员说，十年前认识的卫生部官员，现在已经是司长级。事实上，大陆上现在的官僚体系的主力，已经逐步换血成这一些跟著大陆经济一起成长的开明派，这些开明派将是未来大陆政策环境的决策关键。「跟他们吃吃饭，顺便知道一些比较台面下的消息。」这位团员说：「至少，我这位旧识，不论在观念上跟人格上都很可以期望，我请他到很贵的餐厅，他却点最便宜的消费。如果未来中国大陆的官僚体系里面，多一些这一类有专业有观念又有一定分寸的官员，大陆市场真的是可以寄以高度期待的。」 「卧虎藏龙、夙夜匪懈」，这八个字大概是这一次健康产业营销论坛与会团圆的一个基本写照。 杨谦教授的「管制式开放」论容或有些让人泄气；刘凯湘教授的「大放、严管说」可能使人有点焦虑；吴利雅处长的「六大职能」或许稍嫌刻板；杨竖昆局长的「代理主权建议」难免教人有些担忧；汪建荣司长的「四大要点」虽然略显低调模糊。 但是，卧龙藏虎、各擅本事的团员以夙夜匪懈、无比专注的精神，透过论坛、交流乃至各种招商、拜会，这一次国际健康产业营销论坛，不只场面上极为成功，团员们也都各有丰硕的实质斩获。 七月十五日，赋归之途，团员已难掩多日专注的疲惫；但在疲惫之中，却有著丰收的喜悦。 （出处/直销世纪杂志第140期，2004/08/1）