为何要研究中国式管理？

曾仕强/852 当我们听到许多被西方世界视为「普世价值」的观念候，会觉察到它只有口头的价值，却不是我们内心所认定的东西。譬如「少数服从多数」，西方人也许心口合一地说是认同。我们则用不著多费脑筋，马上明白少数不一定要服从多数。因为按照实际情况来判断，谁都知道真正高明的人，不过是少数。而大多数的人，却糊里糊涂，脑筋并不很清楚。要少数的贤士，来服从多数的凡人，难怪人心不古，世风日下。一代不如一代，造成素质的退化。 人生而平等，根本不符合事实。人生而不平等，是多数人的认知。我们再怎样努力，充其量只能做到合理的不平等，不可能求其平等。 同工同酬，更是十分可笑的原则。人的能力，固然有赖于自己的努力学习。但是先天的资质，以及后天的环境，基本上都不是自己所能控制的。在这种情况下，讲求同工同酬，毕竟不合理。 至于市场导向，更是令人心惊胆战，十分可怕。因为大部份顾客，认知能力不足、选择能力薄弱，判断能力贫乏，难免劣币驱逐良币，造成「做节目的人自己不敢看」、「种菜的人自己不敢吃」、而「好的书并不畅销」的景象。真正的良好经营者，似乎不应该随波逐流，以市场的需要为导向。而应该教育顾客，引导市场走上正轨，为人群造福，为社会谋求进步，才属上策。 做不好就换人，更是没有良心的做法。当初要人的时候，经过甄选、面试，甚至还要试用三个月。进来以后，由于种种原因，不断付出，却很难成长。原来做得好的，也变成不好。一句换人，就把责任完全推在被换的人身上，说什么也不合理。难道用人的人，一点责任都没有吗？用人不当，又是谁的罪过呢？ 以上所举，都是现代管理的主要支柱。然而，依中国管理哲学的观点，基本上都站不住脚。我们把中国哲学和西方现代管理科学合在一起，很容易发现，听从圣贤的教训，远比少数服从多数要安全得多。人有个别差异，互有长短。维持合理的不公平，依据伦理来互动。要此完全一视同仁，造成不合理的假公平，妥当得多。同工同酬，不如儒家 「才也养不才」（有能力的要照顾能力较弱的）来得高贵。研究中国式管理，不但有益于世道人心，而且有利于实际营运，当然乐此不疲。 （出处/直销世纪杂志第153期，2005/09/1）