经营实战专家观点
香港直销热
不过,香港很快又被直销公司普遍视为鸡肋市场,食之无味、弃之可惜。
直销业界对于香港市场最大的共识竟然是「香港直销不好做。」
香港市场令直销业感到失望的原因有很多,很多人认为主要原因是人口不多、市场不深,也有人认为香港人收入水准较高,不太需要尝试直销,而最普遍的看法是,香港社会普遍看不起直销,即使合法经营的大公司,还是会被投以老鼠会的眼光看待…
不过,不论过去香港直销不好做的原因为何,近几年,香港直销环境已有很大的转变,许多直销公司在香港的业绩纷纷直逼台湾市场甚至领先台湾市场。
科士威公司在进入香港市场的第二年,香港业绩就与台湾业绩不相上下;丞燕公司近几年在香港的发展也是很亮丽,就算是不被期待的2008年也还有40%的成长率;天狮集团在香港市场也展现了强劲的气势,而优莎纳在近年推动事业导向计划,强化直销商的经营、复制与领导力,也产生了显著的效益。
上述举例的几家公司能够在香港闯出一片天地的公司,每一家都有个别的蓝海路线,丞燕、天狮主要是在新移民族群中找到了新力量,丞燕借力远嫁香港的大陆新娘、天狮则善用了印尼天狮的力量在香港印尼族群中建立组织;科士威则在社区概念底下,依据香港的城市特质,发展出屋村模式,至今已经连续数年缴出好成绩,屋村模式甚至回过头来影响到台湾的经营模式,成为台湾科士威特惠屋的核心,而台湾特惠屋也快速成为台湾科士威的营业主力。优莎纳事业导向的计划,在2009年迎接十周年的各项奖励优惠方案之下(例如总裁将亲自抵港、优惠套装产品等),更激励香港优莎纳连续三季创造了惊人的销售数字。
从香港这种一向不被看好的直销市场忽然变成一个热门直销市场的转变可以看出,世界上或许有如大陆这种超级热门的市场,但是,很少有真的不能做的市场;或者说,没有一个市场是永远的冷门市场。
市场的冷热,环境是一个重要因素,但是,从以上个案,我们可以看出,贴近、适应并运用现实环境中的有利因素可能是把大多数市场作热起来的最主要关键。否则,每到一个市场都希望环境来适应自己公司的文化或制度,那么,再超级热门如大陆市场者,也还是有很多大型跨国直销公司赚不了钱。
(出处/直销世纪杂志第203期,2009/11/1)
