直销的通路价值

很多人认为，以「人」为通路的直销模式，是用来运输产品的渠道，而作为一个通路的意义，就是把产品从生产者运送到消费者手上。然而，如此狭隘的定义直销通路显然是不足的，直销通路之所以宝贵，真正的根本是这个通路具有运送产品之外更高的价值，对于直销较为完整的定义似乎可以这么说：直销是一个产品流通渠道，但在销售产品之外，直销更是一个传递正确价值观与文化的通路！ 在评估产品是否有利基点的时刻，只是直销中「销」的部分，别忘了我们直销最重要的是「传」(传递分享)的精神，又传又销，在销售产品的同时，可以传递正确的观念。例如：传递产品的效果、产品的见证、产品的独特性等；有些优质的直销公司甚至传递优质的健康概念，例如：丞燕的预防医学、美兆事业的定期健诊、美乐家的健康环保、Newways推广无毒的重要性等，均是在借由产品本身的属性，透过直销通路，传递产品之外「价值与文化」的讯息。 直销经营者，在「传递」的同时，还要能够教会下线，下线还要再教会下线，这就是直销中所谓的复制。复制态度、行为、运作，三者能够架构起来，才能真正构成可以永续的「传」、「销」的基本通路。 直销通路的社会价值 这种透过直销通路，传达正确商业讯息之外的价值，使直销不再单单只是商业行为，而是一个带有公益性的、能够影响社会的事业体。 因此，我对这个通路价值给予一个定义：和直销商共创一个可以共同实现的梦想； 直销公司和直销商、直销商和消费者可以一起销售、一起传授、一起圆梦。 也就是直销的经营，不再是一份职业、也不单单是一个事业机会，而是抱持公益的心态服务客户。因为有了这份态度，直销商在服务客户的时候，会透过产品带给客户帮助、关怀、分享与爱，他会成为这个客户一生中最好的朋友，因为客户得到最温暖最实质的帮助，这是直销与传统通路最大的差别，而这个价值也远远大于产品的本身。 于此同时，直销领导人在带领下线的同时，最大的成就感，除了建构组织团队之外，它还可以看到下线生命改变的过程；例如：有些人刚开始加入时非常羞涩，表达能力不佳，不敢开口，更别说上台，经过直销团队的磨练后，不但能上台，而且还能借由演说影响千千万万人，这是直销这个通路给他的机会与改变。 这种改变，展现出商业之外的生命价值。当有人愿意站在台上，把这个改变的过程分享出去，就能激发许多像他一样的人，因为他的见证，继而影响更多的人，这就是公益，就是志业。 不只是改变自己的事业，更是改变他人的志业 这份志业的态度，犹如宗教信仰的信念。 当我们很清楚自己要传递的价值观、很清楚未来的愿景、很清楚共同使命感的时候，我们在传与销的过程中，面对别人的拒绝、面对推广的瓶颈、面对晋阶的挑战、面对任何的困难与拦阻，都不会被动摇与影响，也因为如此，所有的困难和拦阻，都是让生命更加丰盛的过程。 经营直销事业的使命感将带来信仰般的信念，来支持他面对所有困难与考验、这就是直销通路的精髓，也就是直销通路真正的价值所在。若组织懂得运用系统，建构正确的直销通路，则直销将成为一个双赢的通路，意即公司达成营业目标与愿景，经销商达成梦想、实现生命中的价值。 直销公司与直销商共存共荣，发挥强大加乘的效果，这也是认同与信赖的起步。 作者简介 专长：1.教育系统的建立 2.各阶段课程的规划与执行 3.公司文化与组织文化的建立与连结 直销经历：美商保健食品直销公司经销商 法商公爵国际讲师 国内兴柜美容连锁机构 现任：美商直销公司行销及教育顾问 协助本土直销公司建立教育系统 传智集团资深顾问 年度提纲 1.直销的通路价值 2.产品、制度与核心文化如何完整连结 3.从家庭聚会到大型课程如何展现团队的核心文化 4.组织领导人的终极乐园 （出处/直销世纪杂志第220期，2011/04/1）