丞燕 吴西亚翡翠大使

对西亚大使来说，远在高雄、七十一岁的妈妈，是她加入丞燕、从事直销最大的原动力。妈妈是西亚身边最支持与肯定丞燕的人，为了要让西亚全心经营丞燕，不管她衰老、多病的身体如何辛苦，也毫无一句怨言地帮西亚将女儿带大。西亚最大的心愿就是希望能将妈妈照顾好以及让她更健康！ 直销市场和传统市场一样，无法避免「一窝蜂」的同质化竞争伤害。但对西亚来说，只要身为丞燕人的一天，就不会有这样的困扰！然而，丞燕也有感受到其他直销商对于此问题而产生的忧心，西亚便以丞燕经验来说说她自己的观点。 独特品牌 突出百家 「一窝蜂，代表了市场上争吃大饼的趋势，也是跟随著市场竞争而形成的。我觉得，台湾的市场变革，从二十、三十年代人民只求温饱，慢慢转变到四、五十年间，讲究色香味俱全的美食口味期；随著时代不断变迁，近代的工业化、都市化….，各种污染造成了人体许多慢性病、文明病的形成，这时，人们开始去注意并研究要如何才能让身体恢复健康，因此慢慢导入了健康期。」 「健康食品的观念，在欧美早已盛行几十年了，而台湾大约是在民国七十九年开始风行，当时任何产品只要有跟健康搭上关系就会在市场上大发利市，就连包装水、饮用水也一样，只要加进一些微量元素、维他命、矿物质，就可以卖得很好。」 西亚说：「就是因为目前社会对于健康观念的重视、才会造成直销市场百家争鸣的现象（2004年向公平会报备的直销公司有七百多家，而其中真正有在运作的二百多家当中，以健康食品为诉求的公司就有一百一十六家）。而丞燕能够由这一百多家当中跳脱出来、创造独竖一格的风格、几乎没有任何同质性伤害问题的关键，就在于丞燕产品一直不断地精益求精，努力创造属于自己的独特品牌。」因此我们也可以说，直销公司若能将政策转往致力于品牌创造，便能在市场上突出，甚至立于不败之地。 免疫学问 只此一家 然而，当新进成员还未进入状况、还不能深刻体认身为丞燕人的骄傲时，领袖要如何有效协助他们释放竞争的压力以及提出有效的因应方案呢？ 西亚轻松自如地说「丞燕早在1987年成立时就已经考量到了这个问题，因此它将产品导向学术性。只要新人一加入，我们就开始强化他（营养免疫学）健康观念、学者风范的领导人陈昭妃博士理念、以及研究开发部门如何不断研发产品并推陈出新。由这些部分去做日常生活的教育及训练，让每个人都能有自信的将（营养免疫学）朗朗上口；甚至要求他们要拿著麦克风上台讲述、倒背如流。就是有这样的气势与自信才能将丞燕深植自己心中，以及感染周遭的人。因此，只要组织成员一遇到瓶颈、挫折、压力时，就会用这个方式来巩固自信及释放压力。」 「当信心产生，在推荐或面对同行时，就会滔滔不绝、毫不迟疑地对人讲述专业的（营养免疫学）观念。新人不但不怕被比较，甚至所有的人都会被感染，进而找到知音或有共同观点的人，这样就减少了大部分的挫折及压力。」 品质骄傲 价格坚持 在西亚身上，我们随时可以感受到身为丞燕人的骄傲！即使同业为了业绩或打击同行而祭出价格战，她一点都不觉得有威胁。她认为：「一个优质的产品，价值是价格的保证。一个好品质的产品，应该是由品质来决定价格，在丞燕大家都没有这方面的困扰，当其他直销业者如火如荼开打价格战之时，丞燕人根本不为所动。」 「尽管一般人对丞燕的评价是：你们的产品真的很好，但就是太贵！西亚都会跟他们说：丞燕产品是真的不便宜，因为它的价值反映在价格上，当我们能创造价值时，价格是随著这个商品价值来订立的。」 事实上我们都知道，许多直销商的保健产品生产方式，有的是合成物、有的虽然是天然萃取，但成分很多都是微量而已；成本非常便宜，完全由实验室里合成、复制出来的产品其实很多，但是价格也不见得比丞燕便宜。而丞燕产品最可贵的，就是它无法由实验室去复制！完全是由土壤里生长的植物，经由最天然无害的萃取、干燥方式制作而成。 打破旁线 一起传心 在同质化的竞争中，西亚所带领的团队之所以能够脱颖而出，靠的是产品诉求、创业导向、以及组织力量，三者并行的成果。尤其，去年四月丞燕组织新制度推行业绩不归零，无异是对新进人员最好的保障。而成员们不分组织，不分北、中、南，只要有聚会及活动，大家都互相帮忙提携，像兄弟姊妹一样亲密、像一家人一样团结，任何人身在其中都能感受到这种热力。 丞燕宗旨：带给世人健康与智慧，因此每个人都要学习很多知识，去传递与分享，而有了智慧才能带来健康。丞燕是一个传心的事业，有它独特的事业文化；领导人都像一家人，打破旁线、互相合作、一起运作。这是很多别家直销公司无法做到的，因为他们会怕被抢线；然而，丞燕不怕！就像情人节那天，丞燕课程一结束，伙伴们一同去采玫瑰花，大家共度了一个难以忘怀的情人佳节。 丞燕的产品让我一点都没漏气 印度甘地曾说：每一笔的交易，都是建立在商业道德之上。丞燕就是朝这个目标在走！西亚十分骄傲自己能够成为丞燕人，尤其她在最心爱的母亲身上得到了产品的印证之后，更加对陈昭妃博士及她的著作「营养免疫学」充满了无限的感谢与崇拜。 最支持西亚加入丞燕的妈妈，长久以来多病缠身，胃病、十二指肠溃疡、肾脏、膝盖关节…都不好；尤其是胃病跟十二指肠溃疡，将近三十年来中、西医都看不好，医生还说她的膝盖关节退化，软骨都快磨光了。西亚很担心体力差、老是为病所苦的妈妈，就让妈妈持续不断地吃丞燕产品。奇迹似的，原本药罐子的妈妈竟然自此十一年不曾吃过一颗成药；身子硬朗了、体力也变好了。五、六年前，妈妈跟西亚说要去念书，结果每学期成绩都拿班上第一名。毕业那年，不但以优异成绩拿到全校第一名，还得到了高雄市中等学校颁发的模范生奖状，跟高雄市长一起拍照。 西亚感动的是，丞燕的产品不仅让妈妈重拾健康，更让妈妈耳聪目明，有足够的体力上课不迟到、不早退；现在妈妈的体力依然健壮，每天都去海边晨泳、骑单车。有一年，西亚带妈妈去德国，怕妈妈膝盖无法走很久的古堡台阶，因此全程携带折叠式轮椅备用；结果，新买的轮椅竟然从头到尾都没有拆封地游玩全程。回来后，妈妈跟大家说：丞燕的产品让我一点都没漏气！ 这就是西亚对丞燕最大的肯定，也让西亚决定追随丞燕，当个传心志业的领导人。 个人档案： 出生： 46.08.01 丞燕经历： 82/09 加入 83/07 晋升 珍珠经理 84/12 晋升 翡翠经理 86/07 晋升 钻石经理 87/07 晋升 翡翠大使 最崇拜的人： 陈昭妃博士 （出处/直销世纪杂志第141期，2004/09/1）