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如新泉源会馆「没有竞争对手」的蓝海布局
斥资一亿,经过近半年的规划施工,坐落在台北市信义区精华地段拥有一千坪面积的如新泉源会馆于今年六月正式启用。
这一个结合了商务、文化、休闲、公益等多项功能的全新馆场,在给人气派的第一印象之后,还能够透过各项功能的设计,充份带出如新的种种特质。它不只是如新伙伴可以自豪的家,也是如心人推荐新伙伴的辅销利器。当然,如新泉源会馆与克缇生活会馆一样,在直销生活化的趋势下,也备受业界瞩目。
总裁读书会
如新集团总裁周由贤表示,如新泉源会馆的概念,跟以往如新很多创新做法一样,一开始都是来自于如新公司经营团队的总裁读书会。
读书会每个月固定讨论一本热门书籍,例如达文西密码也曾经在读书会中引起热烈的讨论。而如新泉源会馆则是读书会在一年前讨论蓝海策略之后所发展出来的一个灵感。
蓝海策略提到,企业必须走出一条没有竞争对手的道路,才有更宽广的发展空间。
在这个指标下,如新开始思索,如新还能走出直销界没有竞争对手的道路?物流中心、发货中心、生活会馆都有人做了,如果跟著这些物流、发货中心的脚步,基本上并没有创新,也就谈不上蓝海了。
几经讨论与修正后,周由贤决定建构一个具有多元功能的Show Case & Club。
在这个Show Case & Club之中,如新人可以以如新的产品、文化、善念为傲,而被邀约的准如新人也会被会馆中的硬体设施与软体精神所感动。
比较特别的是,健身运动的内容在泉源会馆是一个很重要的项目,关于这一点,周由贤说:「不论健康跟美丽,在使用产品的同时,如果能够加上运动将会更加明显。」
为什么把会馆选在信义区精华地段的昂贵建筑里面?
多项创新规划
周由贤指出,如新泉源会馆不单单有商务、文化、休闲功能取向,更要能够让直销商把会馆当作一个自豪的家园,同时也要让大家有方便使用的「地点机能」,选在信义区,就像在纽约选曼哈顿一样,虽然比较贵,但只要能够充分发挥,地点的价值是无可衡量的。
在会馆的规划上,如新泉源会馆与一般Show Room的考量不太一样,一般Show Room可能会把产品摆在第一线,但是如新泉源会馆的第一线却是用来展现「善的力量」-Nu Cafe。Nu Cafe是一个可以帮助伊甸基金会创造超过60(含咖啡馆现场人员与桃园糕点饼干工作人员)个工作机会的庇护商店。
伊甸基金会执行长林锦川指出,Nu Cafe由如新免费提供场地,基本器材设施,甚至部分产品也都是犹如新免费提供,所有收入则全部交给基金会运用。
「到如新会馆喝咖啡」、「喝咖啡就能做公益」,这样的想法确实相当的蓝海。
泉源会馆的第二个主题依旧不是产品,而是企业巡礼,将如新的创立发展沿革,如新的文化,如新的制度以及如新的荣誉榜规划成为简洁有力的走廊,用无声的呈现,发挥比有声更能进入参观者内心深处的力量。
第三个主题则是健身休闲俱乐部,把运动当作可以连结营养辅助食品、美容保养产品的共同主题。周由贤表示,俱乐部里面的所有器材都是由国外进口的产品,跑步机还有电风扇,让运动也能成为一种悠然的享受。更特别的是,在俱乐部做运动,可以从29楼的辽阔视野饱览台北盆地的美景,却不必忍受户外运动的乌烟瘴气。
第四个主题则是位在30楼的六星级的露天游泳池,除了可以游泳之外,豪华浪漫的池畔更是举办表扬激励活动最佳的场地。
周由贤表示,如新泉源会馆的规划与设施除了给予既有直销商「家的感觉」,并能够轻松使用之外,最大的价值还是可以帮助直销商邀约得更自在,缔结得更说服力。
蓝海的效益
根据规划,如新泉源会馆预计每个月可以邀约两千人参访,其中,大约有五百人会用产品,有一百人会加入经营如新事业的行列。
事实上,在如新正式对外启用的第一个月已远远超过这个目标,不过周由贤认为第一个月总是比较热络,所以不能用来做为判断的标准。如果能够按照会馆设立时的目标值2000-500-100产生效益,则如新泉源会馆所追求的蓝海策略就算相当成功了。
(出处/直销世纪杂志第164期,2006/08/1)
