组织育鹰篇

南方甫 雅歌丹贝尔体系最近一段时间在吸收、培育新世代老鹰的工程上面，有很出色的成绩。 林晓昆处长指出，旧世代与新世代最大的差别在于，在过去旧世代的大多数人总会采取比较观望、保守的态度，也就是会想很多。所以，组织发展常常是建立在「产品导向」上面，许多人消费了，有感觉了，有认同感了，然后会有一部分人开始对「事业」产生兴趣。 速度挂帅 因为旧世代的经营者需要经过这一个一个步骤之后才会转成经营者，所以他们也比较愿意对「两年」后的收入做一些投资，特别是时间上与人脉上的投资。 但是，新世代由于客观条件──社会竞争压力使然，使时间被压缩，时间也因此成为一种极为宝贵的资源，以致以往时间的投资观念不容易被理解、被倡行，其结果就是凡事以「速度挂帅」。 其次，新世代的同侪心理也是一个影响重大的因素，旧世代对于「别人」的双B坐驾或名牌配饰仅止于羡慕的态度已不复存在；新世代在看到同辈有LV、有浪琴、有休旅车，多半都会兴起起而傚尤的心态。 第三，旧世代许多首次接受表扬的直销商，上了台还会发抖，说出来的话则经常是牛头不对马嘴，可谓「敦厚腼腆」有余而大方不足。但是新世代则浑身充满的表现细胞，没有机会上台的时候，也能跟著台上的人尽情呐喊扭动，等到可以上台之后，不需要人调教指点就能把整场气氛High到最高点。 第四，旧世代在推荐上面，往往需要经过很多心理建设之后才能突破「难于启齿」的障碍，就算终于能够开口了，也必须遮遮掩掩、拐弯抹角。这种现象，在新世代并不是问题，新世代普遍都很敢开口，而且喜欢直来直往。甚至很多可能有待商确的承诺，都敢说出口。 放大空间 这就是新世代，如果从道德、负责任、老成的角度来看，这些新世代的特质无疑会使人捏一把冷汗；不过，作为一个组织领导人，林晓昆却宁愿新肯定新世代的优点，然后试著将旧世代的优势与被验证为有价值的旧价值导入新世代的心中。 「你不能要求成长于富庶年代的六七年级生一定要跟五六年级生一样克勤克俭，你也不能因为新世代成长于温室而看不起他们的低抗压性。」林晓昆说，「我认为让新世代先发挥他们的优势很重要。因为，新世代并不吃倚老卖老这一套。在还没有感受到被尊重与被关心之前，任何老世代的价值对于新世代而言通常只是耳边风，甚至你越强调有价值他们就越抗拒。」 所以，培养新世代老鹰要坚守两大原则，第一个原则是，对于新世代特有的文化不要加以太多的干预，绑著他，还不如让他们多去Tｒｙ；第二个原则是，进行导入的过程中，要尽量让他们感受尊重与贴心。 「贴心很重要，你让他们感觉贴心他们就会把你当作同一国的老大，你有价值的法宝才有机会传承下去。」林晓昆强调贴近新世代的重要性说：「否则，你只会换来一连串『粪土之墙不可杇』的感慨。」 （出处/直销世纪杂志第159期，2006/03/1）