平凡人的成功希望–健联生活科技总裁廖清廉、施慧君
分别在专科及高中阶段加入直销事业，廖清廉及施慧君怀抱著年轻时那份渴望成功的冲动，至今十二年，一路走来，对直销坚定支持的信念，一天胜过一天。 没有坚持，就没有今日的优越 「感谢直销带给我的优越感，真的，在我家的那条巷子，就只有我们一部宾士，没有直销，就没有今天的我们！」，廖清廉认真地说著，施慧君在旁专心地听著，脸上堆满了笑，虽然结婚才三年，但回首直销路，从第一家公司，到辗转换过几家公司，他们真的一起牵手走过。 求学阶段，因为朋友的推荐，认识直销，觉得这个事业可以赚到钱，但又顾虑家人的质疑，于是只好「偷偷做」。 廖清廉的个性原本木讷、不多话，接触直销后，像突然转了性，邀约、销售、台上分享，每件事都愈做愈顺手，但这些改变，不敢让家人知道太多，即便家人不经意发现他在经营直销事业，父母怒指，「赚这种钱给我们，我们也不愿意花！」，直到有一天，他托慧君将一卷他在台上领奖的录影带带给家人，看著儿子将荣耀在台上转化成对妈妈的感谢，妈妈惊讶地不敢相信，这是她的儿子吗！ 由于亲眼证实，家人对于廖清廉口中形容这个「赚钱的事业」，渐渐有了认同，尤其是妈妈，对于儿子的表现，更是满心欢喜，在他与慧君婚后，家里琐事、照顾小孩，妈妈也都全力帮忙，让他们在事业之外能心无旁骛；现在，对于决策家庭事务，即便上有父兄，仍以他们的意见为依归。 有事相挺，带人带心 加入直销事业时还不到十八岁，对于家人及学校的反对力量，施慧君有更深刻的心得，她说，「不要硬碰硬」，她熟记公交会法条，当别人质疑时，回应以理，一个问题、一个回应，不怕别人提出质疑，就怕别人不问；施慧君表示，当别人提出问题，我们就有机会逐一厘清事业的正当性，也消除他们对直销的疑虑。 在不到二十岁的年龄就加入直销，并坚持到现在，是因为体认直销真的是一个帮助人成功的事业，但在理念之外，实际的操作环境却总有一些不尽如人意的问题。 廖清廉与施慧君近十年间，辗转换过四家公司，虽然每个阶段也都做出不错的成绩，但结果或因产品、或因制度、或因经营理念、或因公司后勤支援不足，他们四度选择离开，不过因为带领组织伙伴时他们总是真心襄助，廖清廉说道：「有事相挺，有钱大家赚，带人带『心』。」，使得他们即便数度转换环境，组织成员也多跟著他们走，而也正因为这个因素，让他们更觉得有责任为伙伴找到一个适合长期发展的环境。 个性互补，专业分工 2000年10月，他们加入健联生活科技公司，累积了近十年谈直销的经验，他们很快地在健联公司做出成绩，谈起健联的竞争优势，廖清廉说，「一是产品，二是简单的操作模式，三是不同于其他直销公司的全国分红制度，也就是说不只是下线，连上线、旁线的经营绩效，我们都可以分享利润，也因为这个关系，我们看到组织与组织之间是合作的关系，而这是以往在其他公司所看不到的。」 他接著说，「我们公司的产品──SPA水疗设备，可以说是赶上了时代的潮流，让我们在与群众接触时完全没有隔阂；另外，由公司设计的操作模式，也是一套简单、易复制的系统，推广起来满快速的。」 施慧君也附和，「很简单，只要找人来生活馆里体验产品，就一定会感受到产品的效果，当亲身体认产品的功能，再要跟他谈事业就很容易了，所以这是很生活化的，完全不会有勉强及压力。」 有了容易切入的产品，加上十几年谈直销的经验，「找人」、「留人」对廖清廉及施慧君来说，没有难度，至于「育人」，他们要多花一点心力，他们通常是把新人带在身边学，一段时间后，换新人做，他们在旁边看，可以独立作战后，再放他们去单飞、磨练。 「带人除了让他们能独立运作，为他们规划成功的步骤，放了手，也还要时时留意他们的发展状况，需要帮忙，就要随时伸出援手。」廖清廉表示。 由于个性上的互补，处女座的廖清廉与射手座的施慧君，一个负责说策略、为组织发展状况把脉，一个负责主持带气氛、开发市场，施慧君开心地说，一个为他们生活馆装冷气的工人，在理解了直销事业及深刻感受到夫妻俩的诚恳后，毅然结束电器行的股份投入直销，才七个月的时间就晋升总监。 感谢那些泼冷水的人 十二年的直销生涯，没有挫折是骗人的，只是这些过程，他们都将它视为成长必要的过程，施慧君感性地说：「感谢那些曾经泼你冷水、要看你成绩的人，因为有这些人，让我们更有骨气、傲气坚持在直销这条路上。」 另外，对于想要在直销事业找到成功人生的伙伴，他们也提供了成功的十二字箴言「投入就会深入，付出就会杰出」。 比较过这么多家公司，累积的经验足够写一本书，对于直销黄金三角──公司、产品、制度，他们觉得都很重要，但即使拥有这三者，施慧君表示，心态不对，一切都是枉然。 三十出头，他们都还很年轻，他们庆幸在很早的时候就走入直销，才让他们拥有现在的成就，而这些成绩，是同侪间很难比拟的，他们的喜悦，让他们更急于将这个事业与所有人分享，这样的心情，一如他们在十几岁时看到一个平凡人也能因直销事业而成功的悸动。 （出处/直销世纪杂志第129期，2003/09/1）