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漫话商场中敌友互变的竞合态势
敌人不是绝对的,朋友也无永恒的;化干戈为玉帛的事情不少,朋友沦为仇敌的状况也非罕见。
话说《西游记》有段情节,描述碧波潭万圣龙王与九头驸马神通广大,盗了祭赛国金光寺黄金宝塔中的舍利子佛宝,祭赛国国王请悟空、八戒降妖捕贼。孙悟空与九头驸马斗了三十余回,不分胜负,八戒助战,亦惨遭修理,兄弟俩兀自苦恼应敌之策时,只见二郎神领梅山六兄弟,纵风雾踊跃而来,悟空拟借助其力,让八戒纵云头招呼,当孙悟空与二郎神相见后,携手相搀。隔日悟空、八戒与二郎神七兄弟齐心协力,除妖索宝,化解西行取经的一道难关。
回顾从前,孙悟空和天兵天将、李天王和哪吒三太子、二郎神及梅山六兄弟曾互为敌手,双方几度打得不可开交。有趣的是,到后来孙悟空保唐僧取经时,孙悟空以前的敌人们竟全变成了他的朋友,而原来的朋友牛魔王却变成了敌人,至于像西行路上遇到的敌人——熊罴、红孩儿,以后也变成了孙悟空的朋友。
避免在同一「生态位」上进行商业竞争
综观古典小说里如此敌友互变,性质相近的现代企业间,彼此关系亦可能由陌生到熟稔。例如全球最大影音网站YouTube在2008年九月底与全球知名的Discovery频道策略联盟。双方合作内容,包括Discovery将在YouTube推出9个频道,并为YouTube的社群量身打造专属内容,针对该社群成员设计节目宣传活动,将网友导引到Discovery频道。可见企业之间不能「结构趋同化」,亦得尽量避免「重复建设」,这是最起码的「生存智慧」。
中国自古传有这样的哲理:「以其不争,故天下莫能与之争。」不战而胜、不争而赢,堪称是最好的竞争策略。这有如说,在竞争中获胜的诀窍是避免竞争,但避免竞争不等于放弃竞争,实际上是一种更高水准的竞争。
自然界的生物以生态位的分离,免去了在同一生态位上的争夺,对于那些提供近似商品或提供雷同服务而在同一「生态位」上进行各种联盟的企业,应是极好的启发。因此,企业在商场上应机灵些,以弹性的心胸,尽量化敌为友,变阻力为助力。
(作者为育达商业科技大学行销与流通管理系副教授)
(出处/直销世纪杂志第220期,2011/04/1)
