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销售智慧
业绩是王,谁能为公司创造业绩,谁就是王。业绩好的公司,只做两件事,一是不断地开发客户创造业绩,一是不断地提升产品与服务品质。业绩不好的公司一定少做其中一件事,甚至两件事都没做。
一位直销领导人之所以成为高阶领导人,一定是在过去曾经带领组织创造辉煌的业绩。业绩来自销售,销售的关键不在于说明,而在于成交。一位失去销售动力的领导人犹如失去利爪的老虎,空有华丽的外表,只能装腔做势,组织的崩盘只是早晚而已。
销售力等于影响力
销售力等于业绩,销售力等于影响力,销售更是等于收入。只要检查你每个月的收入,就知道你的销售能力好不好。任何人都必须学习销售,懂得销售的人,才能产生影响力,才有资格成为领导人。不懂得销售的人,已经注定要为懂得销售的人工作一辈子。
今天我想讨论的重点不在于销售技巧,不在于如何创造多少业绩,那是形而下的东西。只要是形而下的东西就如同幻影,短暂而风光的业绩,无法支撑组织长久的发展。为何你的组织业绩如同放烟火一般,只有短暂的炫丽?身为领导人的你,若是领悟的销售层次太低,不懂真正的销售,跟著你的人就会消耗太多能量去换得一时的业绩。只要是让你感觉「累」的销售过程,就是没掌握到销售的智慧。领导人须要学习的是销售智慧,学习的重点不在方法,而在心法。
掌握销售智慧的领导人,会从销售过程中获得更大的能量,销售将会是你生命与快乐的泉源。你必须热爱真理与实相,诚实面对自己与客户,才不会累。唯有领导人领悟到销售的真谛,把境界提高,格局打开,整个组织才能得到解脱。不懂得销售智慧的领导人,犹如用千里良驹来拉货车,搞得马累,人也满肚子怨气。
成功需要学习,智慧更需要学习。许多人花大把时间与金钱都在学习方法,学习别人成功的秘诀,只要是向外的学习,永远只能学到皮毛,进不了大师的殿堂。真正的学习是向内的学习,它不是把东西塞入你的脑袋,而是让你的脑袋长出有用的智慧。因此一般的销售老师是让你理解,让你明白,销售大师是让你醒来。
智慧这件事很难说得清楚,讲得明白。唯有你能进入内心的精神世界,探触到事物的本质,才能掌握它的神髓。智慧是超越心智与脑袋,超越知识,经验与成功概念,唯有进入道的层次,才能由心中滋长出无上的智慧。因此智慧无法被教导,无法被传授,无法外求,只能被启发,只能靠自己体悟。只有心净无杂念,放下你的贪婪与恐惧时才能接触事物的本质,悟得真理与实相。
智慧代表高度的觉察力
所谓的智慧,是代表有高度的觉察力,能够看到事物背后更高的真相。领悟销售智慧的领导人,将用最少的力气,让业绩自然地发生。领导人如何把销售做好?最重要的关键是在于能是掌握组织的销售动力,任何人业绩最好的时候一定是销售动力最强的时候。
一个有决心要成功的人抵过一百个想要成功的人;一个一定要成为销售冠军的人,不用教他任何方法,自动能为组织创造最多业绩;一个用愿力进行销售的领导人,抵过一百个一定要成为销售冠军的人;一个能真正掌握销售智慧的领导人,将影响千千万万人,甚至整个世界将因你而改变。
依我看,销售动力可以分为四个层次:
第一种层次:为了销售而销售。销售的动力来自贪婪与恐惧,一方面害怕贫穷,一方面则贪图华衣美食。为了住更大的房子,开更好的车子,美其名是为了自己的梦想,实质是为了自己的私利而销售。凡是用利益去激发下线产生销售动力的领导人肯定很累,因为因利益而来的人也会因利益而去。想用恐惧去控制下线或影响客户的领导人更是不可取,这样的领导人在江湖上只能勉强混口饭吃。
第二种层次:为了荣誉而销售。许多领导人能掌握人性心理,所谓佛争一柱香,人争一口气。因此公司或组织要不断地举办销售竞赛,面子很重要。
人一旦温饱得到照顾,接下来就要追求成就感,需要得到别人的认同与肯定。组织里面要有良性的竞争,才能创造积极正面乐在工作的销售环境。
第三种层次:为了理想而销售。销售绝对不是为了赚钱,而是想要为客户解决问题,因此不断研发更好更新的产品或服务,帮助客户省钱省力省时间,帮助客户更美更年轻更健康。为了理想而有所坚持,不计较短暂的困难与失败,不被眼前的利益所迷惑。所谓贫贱不能移,富贵不能淫,威武不能屈是也。此种动力由内而外,持久且不易衰退。一旦领导人掌握这种感觉,就进入正向循环,你与客户的关系将不再是只有买卖或利益的交换,客户的忠诚度才能开始建立。
第四种层次:进入精神世界的销售。你的身心灵进入合一的状态,一切浑然天成。你是一切,一切是你。你是产品的最佳代言人,使用产品已经成为你的生活方式、你的信念甚至你的信仰。你的内在对产品没有一丝的怀疑与矛盾,你用爱与慈悲去推动产品的销售,你自然产生巨大的杀伤力与业绩,你影响一群人追随你使用同样的产品或进行推广与销售。你就像太阳一样,带给下线与客户信心与希望,他们在你身上看到未来的希望。
销售的智慧须要领导人不断地觉察与领悟,开悟只是修行的开始,唯有智慧才能帮你进入精神世界,唯有进入精神世界才能领悟无上的智慧。未来企业与组织的决胜点绝对是在精神世界,谁能让组织领悟并实践销售智慧,就能让组织与团队长久兴盛繁荣,成为下一场竞赛的超级赢家。
年度企划
1.销售智慧
2.沟通智慧
3.行销智慧
4.领导智慧
5.赢利智慧
6.经营智慧
7.人脉智慧
8.谋略智慧
9.金钱智慧
10.组织智慧
11.投资智慧
12.合一智慧
作者简介
经历:1993 HP惠普科技超级业务
1996 陈安之机构首席讲师,蝉连年度冠军
2001 𬭎锜旅游教育顾问
2002 出任富爸爸国际董事长,投资与控股数家公司
2004 与媚登峰集团合资成立华健生公司,出任董事长
2007 创立和沐卓越学院并兼任陈安之训练机构华人总讲师
2008 上海金利融公司董事长、新加坡兆盛国际金融学院中国区总代理
2010 M&M职业选手培训中心总顾问、顶尖学院教育长、亚洲销售天王俱乐部总会长
著作:《快乐向钱冲》,富爸爸等相关著作、DVD、CD十余套
(出处/直销世纪杂志第224期,2011/08/1)
