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跨越单一市场的障碍─掌握全球市场脉动<世界篇>
编辑部
长久以来,一直没有一份比较完整的世界性直销企业的排名,很主要的是,相对于传统产业而言,直销企业的营业规模资讯相对封闭,除了少数领头或者上市的公司外,很多公司宁愿以口号而非以实际营业数据作为标榜。
这一个困难在今年有了重大突破,因为世界知名的直销媒体Directsellingnews(DNS)以无比雄心完成了一份2009年全球百大直销公司排行榜。
直销正朝向一个多元化经营模式的方向迈进
根据参与调查分析的Yasmin Waring, Michael Rice, Katherine Ponder等人表示,2009年全球百大直销公司排行榜确实是一项值得骄傲的成就,虽然排行榜中仍有部分公司的数据未获得官方确认,但是这一份以邓白氏、标准普尔、Nexis和Hoovers等权威数据为基础;搭配个人访谈,企业网站资讯等资讯,终于能够完成一份史无前例,而且堪称客观公允的全球直销数据。
DNS总结这一份调查结果表示:「这些数字说明一个事实,亦即直销正朝向一个多元化经营模式的方向迈进。而这个多元化的趋势,也正是激烈竞争的生存环境中最佳的解决之道。」
另外,DNS也认为,现在及以后,直销的机会比以往任何一个时代都更为有利。因为资讯爆炸,人们更渴望信赖,而正面的个人关系背后最主要的价值就是信赖。故而透过人际关系以一传十,以十传百乃是引起消费动机、建立消费忠诚的优势通路模式。
当然,既然人际关系背后最主要的价值之一是信赖,那么在运用信赖经营通路的同时,更应该细心呵护「信赖」这一项宝贵的优势通路资产。否则,为了追求直销通路事业的业绩而损害人际关系的信赖感,并不会有好结果。
事实上,这一份全球百大直销公司所透露的最重要意义是,直销企业的全球营业额在全球化潮流中已显得无比重要,因为全球市场可以彼此支撑,藉避免单一市场可能面对的各种不可预测的变异。简单的说,也就是任何一家直销公司唯有积极开拓全球市场,才有办法在不同市场的互相支撑下稳定成长,也才能够真正站上国际舞台。
这一点,对于经营全球市场成绩不佳的台湾本土直销公司而言,是一个验证,也是一大警讯。
在这一份调查中,比较美中不足的是除了天狮公司之外,没有任何一家大陆直销公司名列其中。为此,本刊依据表现出色的大陆直销公司数据,例如完美公司、南方李锦记公司等,针对排名进行了若干的调整。
表:世界百大直销公司一览表





