持平背后的意义

直销业连年高成长，去年中，据本刊调查，至去年七月底之前，还有七成左右的直销业者认为直销市场的景气可以维持三年到五年，整体业绩更有可能成功挑战一千一台币。不过，就在此项调查完成后并于八月进行报导的同时，却爆发了巅峰电信事件。 就表面来看，巅峰电信事件，很像只是一个个案，多数直销公司可以以产品路线不同加以切割。直销事业中，比较可能遭受巅峰事件波及的，应该会是以电信类，尤其是结节费类产品的个别公司。而此种判断，在山基电信随后也发生倒闭事件似乎更接近事实。 不过，以是否为电信类产品做为切割，认为非电信类直销事业不会遭受巅峰事件波及的想法，很快的就被证明似是而非。因为巅峰事件对直销业所引起的最大挑战不在于产品类别，而在于银行对于直销事业贷款业务的警觉与紧缩。 其中克缇公司从98亿下滑到66亿；阶梯公司甚至于2006年6月下旬爆发延迟发薪的问题，在在显示出颠峰电信事件后银行界对直销业「贷款业务紧缩」的严重影响。 亚洲多宝公司总经理陈俊民坦承，银行的贷款紧缩，使得亚洲多宝在2005的业绩下滑了百分之二十。 其实，自「贷款、刷卡做直销」风气兴起之后，透过鼓励或默认采取信贷模式加强推广业务的直销公司绝对不止于已倒闭的巅峰、山基；从近百亿滑落到66亿的克缇；爆发延迟发新薪的阶梯；或坦承受此影响业绩下滑20%多宝。事实上除了少数态度坚定的公司外，完全没有鼓励、默认贷款、刷卡模式的直销公司反而是相对少数。 从这个现象看来，2003、2004两年超过20%的高度成长，恐怕有不少是属于透过贷款、刷卡模式产出的业绩。 有部份业界人士认为，2003、2004两年，特别是2004年的683亿元直销事业总业绩中，透过贷款、刷卡模式产出的部份，可能比唯一具体坦承具体数字的多宝所说的20%还要高。 过去两三年，部分直销领袖在「贷款、刷卡做直销」的话术下，很容易就能引导一些没有直销经验、没有积蓄者，透过贷款、刷卡等方式筹款百万批货；在2004年间，甚至有「新手」一次就批进四百多万元的产品。重要的是，这个个案的当事人，本身根本没有存款，除了向银行贷款，用现金卡、信用卡刷之外，当然也欠了亲友一屁股债。 公平会第三处许宏仁科长也同意，2005年直销事业整体业绩成长不到一亿，银行界对直销事业的警觉与紧缩，确实是一个重要的因素。 今年初，卡奴问题烧遍整个台湾社会，其结果除了「亡羊补牢」的卡债协商之外，更衍伸出了银行界对信用卡业务「防范未然」的管制作法。于是，银行界也进一步对直销事业的刷卡行为祭出严苛条件。不少直销公司被要求再停用刷卡机或者提出五百至一千万的保证金做出选择，这一连串的紧缩，显示出巅峰、山基事件贷款问题及卡奴风暴对于直销产业的冲击还未结束，也就是说，2006年的直销事业整体业绩依旧存在著让人悲观的阴影。 （出处/直销世纪杂志第163期，2006/07/1）