SARS风暴，谁是受益者？

一般比较受到瞩目的行业，如餐饮业、旅游业、交通运输业、休闲娱乐业，都是直接受害较深的行业；但在此时，有一些行业也成了SARS的受益者，例如：宅配服务、网路购物、健康产品、视讯产品等，不但未受影响，反而逆势成长。此外，也有一些平常不受人注意的新科技产品，例如光触媒产品，一夕之间成为热门焦点。 对于多数行业来说，SARS的影响或许是一时的，但是对某些行业却有可能带来长远的利益，其中长期受益最大者，我认为首推健康产业，其次是网路相关行业。 自从实施健康食品管理法以来，国内保健食品的贩售受到诸多的限制，在消费者教育与普销通路的建立，始终无法在同一时间创造以健康为诉求的话题焦点，今年的SARS风暴，意外给了所有健康产业业者一个大展身手的机会。 无论是报章杂志、电视广播、网际网路都看到各种以提高免疫力来抗煞保健的产品，这一波SARS风波，也强烈激发了全民的保健意识，对于未来健康产业的发展助益甚大。 另一个影响深远的改变，就是国民使用网路与线上购物的习惯。因为长达两个月期间受到SARS威胁，使得许多公司与个人改用网路视讯的方式沟通，而减少出外会面的机会，这对于正处于市场萌芽阶段的视讯产品，无异于注入了一针强心剂。 当消费者的使用习惯一经建立，就打开了另一个庞大的潜在市场，网路购物在这段期间就有大幅度的成长，尤其是保健产品在这段期间的成长，就让人十分兴奋。 未来的直销应定位为「人际网结合科技网」的双重效能，SARS创造了这样一个模式的必要性，对于直销业者而言，加速建立虚拟网路的整合行销与服务机制，此其时也！ （出处/直销世纪杂志第126期，2003/07/1）