None分类15
把赞美变成新台币
领会赞美的力量,
三国演义;中有一回王司徒巧使连环计,董太师大闹凤仪亭,小说写貂禅与吕布会面,貂蝉曰,妾在深闺,闻将军之名,如雷贯耳以为当世依人而 已;谁想反受他人之至乎?言讫,泪下如雨,吕布羞惭满面重复倚错,回身搂抱貂蝉,用好言安慰,貂蝉很好掌握了赞美的艺术,也很好地运用了赞美的力量,前半句借口余人,把吕布捧上天了,后半句又把他摔倒在地上,就是这几句话,把吕布的心牢牢地拴住了,在销售的过程中,也要善于运用赞美的力量,把客户的心灵打开。
讲就赞美的技的人
在赞美的具体技巧方面,一定要对方感觉你的赞美是真诚,当你说出第一句赞美的话,要深思熟虑,第一句赞美要打动客户的心,如果第一句赞美的话不够真诚,对方会认为你在随便拍他马屁,进而认为你是个虚为的人,而你下面要说的话,就很难获得对方的认同,因此,赞美要慎重,移动要说自己有把握的方面,赞美要寻找对方的得意之处。面对重要的客户,专家而言如果你没有把握,说什么内行的赞美的话,表达你的敬意就够了。
赞美会让客户永远说yes
赞美成交就是,事先称赞对方,表扬对方,使对方的心情愉快,然后再拜托对方作什么事,对方在被人称赞,表扬情况下很容易接受你的要求,这种赞美应用于销售谈判,上下及沟通等领域,效果非常好,所以赞美比批评永远来的重要,如何保持和客户合谐的关系,似乎很难琢磨,其实只要你给他想要的就对了,没人不需要赞美的啦 。
赞美会让销售成交
一天,我敲开一家建筑企业,总裁办公室的门,总裁郑在批阅文件,当时我站在门口,邱总,听朋友说你是一位对艺术非常有研究的总裁,今天看到您办公室的装饰和摆设,您根本就是一位艺术家嘛,有机会依订得向您学习,我非常羡慕贵公司的员工,能与您这样一位剧艺术家气质,和企业家胸怀的总裁一 起共事,真是荣幸,邱总,我这里有著一样产品非常适合像您这样艺术品味的人用,这个产品整个外观都在跳动著艺术细胞,您看是留下一份还是两份呢,多少钱,留下两份吧,这就是典型的赞美销售法。
(出处/直销世纪杂志第171期,2007/03/1)
