台湾是创造健康品牌的市场

夏季来了，感觉今年的台湾特别热，尤其在阳光下难耐片刻，就觉得皮肤非常的刺痛。而且骤然的大雨所造成的水灾，除了灾害之外，更冲击著我们人体在面对湿热调适的能耐。每当在大树下看到绿意扶疏伴著凉风时，才惊喜于大自然的美，是如此的健康。 对于自然健康的生活环境，是人类恒古至今共同的向往。科技精进的发展，也都是为了满足人类更健康的生活。所以开发相关健康养生的产品，是本世纪许多生化科技企业不断研发创新的目标。 全人心灵健康美的趋势 在许多新产品创新开发的课程中，我常提出以自然、健康、美丽三大要素，是未来长期产品开发的主流(如图)，而在此三大要素的交集面愈大愈广时，则该项产品开发的成功率也愈好愈高。举例：是以自然+健康、健康+美丽或自然+美丽，等交集的产品，其效益与功能愈强，则业绩必然愈好。目前市面上许多草本的健康食品、瘦身、美粧等成功的商品，无论是以直销或普销来行销的商品，都是因此而让广大的消费者所喜爱。 而在三者交集的核心中，是属于”全人心灵健康美”的最完美的产品开发核心，笔者预测未来20年内，更是许多国际企业积极探索开发的创新产品。尤其是如何掌握其中独特商品开发的核心优势，包括新产品的配方、PROGRAM、PATTERＮ、CONCEPT…将是最重要的致胜关键。 近年来，在奈米科技的突破下，全球化的自然+健康+美丽的相关产品，例如，身体保养、健康、美容、美发、美体、抗老化、护肤、养生、饮品用品…等产品，必然会完全整合在同一个市场平台上相互竞争，换言之，就像美容品牌会与食品品牌、日用品牌、制药品牌等相互竞争。而形成广义的「后健康品牌」的全球品牌的竞争趋势。 关爱地球的品牌真情 回归简朴生活的觉醒，这股浪朝是从欧洲席卷而来。舍弃人工合成，主张萃取植物精华的概念，从新点燃人们崇尚大自然神奇能量，唤起与自然共处的简朴草本生活觉醒，几乎是这一波鼓吹「亲近自然」的品牌共同文化。 而这些多数来自欧洲的美体美容产品，其草本生活主张，果然吸引不少终日生活于都会的女士们，让她们可以在商业生活中，找到片刻投入自然怀抱的虚拟时空。像标榜产品制造原料多数来自法国普罗旺斯的L'OCCITANE（欧舒丹），其创办人Olivier Baussan就非常强调产品是以传统方式，萃取自植物的精华成分而制成精油、芳香、香气等产品，并且产品之制造尽量以遵循当地传统的方式，而不以机器大量制造。 除了普罗旺斯的产品之外，Olivier Baussan还延请非洲妇女，协助其萃取珍贵的乳油木成为L'OCCITANE 另一系列(Shea butter)产品。L'OCCITANE强调乳油木果油是一种得天独厚的美容圣品，而L'OCCITANE也以公平交易的方式，以固定价格直接购买当地妇女提炼的乳油木果油，借此保障其经济与收入来源，义助这非洲最贫穷的国家之一，反应其真正关爱地球的品牌形象。 因此从L'OCCITANE粗旷简朴的包装外观、店的环境设计等，处处散发著浓郁的自然简朴生活气息，即使事实上这些反映天然成分的产品，其价位并不低廉，但却也成功地吸引不少崇尚自然的女性消费者。特别的是为了再次表达企业对地球、环境与人的关爱，L'OCCITANE为了让爱好者可以在高价拥抱自然的同时，少一点奢华色彩与不安，所以也曾以替消费者转捐赠国际盲人重建院(ORBIS)医生交通费的方式，进行母亲节礼盒促销活动。并且也在产品的包装上，利用印刷方式呈现盲人阅读的点字。 至于强调纯植物精华成分的品牌就非常多了，例如来自德国的WELEDA（薇利达），强调追求个人身心保养的极致之经营理念。而BOOTS（博姿）旗下的Botanics系列，标榜采用英国皇家植物园内细选的植物精华。而来自义大利的L'ERBOLARIO（蕾莉欧），更采用以植物精描图案的包装设计，强调出浓郁的草本生活主张。具观察L'ERBOLARIO门市，常常有现场护肤条理的活动，也常有人会到L'ERBOLARIO选购其同一系列植物成分的精美礼盒。 草本主张 深植人心 当草本生活主张深植人心，为了保持这一股崇尚自然的风气与彰显植物的神奇力量，挖掘植物的疗效便是进一步的行销诉求。因此多数品牌开始不断地探索各种植物的神奇力量，像L'OCCITANE的蜡菊精华系列产品，特别强调其抗老特效；BOOTS旗下的Botanics个别品牌，特别强调植物精油透过薰香呼吸、身体按摩、沐浴等方式，进行芳香疗法，并且其芳疗师指称芳香疗法可以真正地影响人的健康与心情。 而美国进口品牌Origins（品木宣言）也推出一系列宣称藉植物精华，可以使人体进行最佳循环运作，有利排汗并释出毒素的姜味系列产品；另外其白茶萃取系列产品，同样也诉求透过植物精华抗氧化的天然疗效。而加拿大的EVERALD品牌（登琪尔代理），也强调该品牌提供最没有压力的的个人保养品，透过在SPA中运用该天然产品，可以恢复神清气爽的原始主状态。 随著这些品牌所鼓起的声浪，虽然与环保意识渐行渐远，但崇尚自然力量的精神依旧存在。 东方美容道卷起全球风 拥有全球市场优势的日本知名品牌资生堂，也在1997年开发一个深具东方自然禅风又创新以”美容道”为诉求的品牌─AYURA。就是意示到现代女性在生活压力下，对美的需求应该是结合身、心、灵的关照。 AYURA的品牌意涵，就是对生命生生不息的关照，这个字源自梵文的生命AYUS而来。强调忠于对人类与自然永续运行的真理，希望以此理念，发展对人体补通肌肤活力元素及唤醒细胞自愈的能力。(如附图) 资生集团掌握全球「后健康品牌」的趋势，跳离原有在美容化粧品的产业藩篱，而开发这充满著东方哲学禅思的意境，又提出以”美容道”的养生观，将人体由内而外的机能与感官，以最健康的循环，来倡导回归自然的生活态度，完全契合自然+健康+美丽的三大元素再汇聚创新，值得产业界教学参考的好案例。 台湾是探索美丽的灵感之岛 最近全球环境保育会议提出，全世界最大的环境污染国家是美国，其实，台湾是可以经营成自然有机又美丽的宝岛。 相信，以台湾累积的经验与独特优势，包括草本、中草药、茶、农产品…等重要专业，未来将会为台湾创造许多、全球知名的「健康自然品牌」。 （本文作者为谱记品牌策略总监water@sinobrands.com.tw) （出处/直销世纪杂志第151期，2005/07/1）