从主播到专业形象大师

陈美玲 第一位考取大陆博士班的台湾电视主播，第一位在网站上开辟「到大陆留学」专栏的电视主播，第一位专攻「企业发言人训练讲师」的电视主播，第一位在大学期间即荣获电视金钟奖最佳电视节目主持人奖，崔慈芬拥有多项「第一」。 现在的崔慈芬，正攻读北京人民大学新闻学院博士班，并同时在北京广播电视学院任教，教授形象传播，结合本身具美国、台湾以及中国大陆的电视经验，为所学做贡献。 放弃主播工作，却重新得到蓄积能量的机会 崔慈芬能够在新闻工作上开创自己的一片天，绝非侥幸。早在念国中时，就决定要往新闻之路走，大三时，进入台视主持儿童节目，毕业后又考进中视，做了两年的文化教育节目，接著到美国留学，两年后再回到台湾，坐上华视主播台，开始了她的新闻事业。 当在事业高峰，崔慈芬却放弃曾是梦想的主播工作，对此，她说：「有 『舍』才有『得』，我放弃主播工作，却得到重新蓄积能量的机会，借由学习让人产生向上的力量、产生大开大合的气度。」 金牛座、O型，崔慈芬是个非常「坚定」的人，事情一旦决定了，一定勇往直前；她表示，前进中国的收获大且多，到大陆进修博士学位后，发现目前全世界一流的人才、技术、资金一时间全涌入中国，所以接触到的是一个多元且最具指标意义的大环境，生活其中，眼界自然更广、心情自然更开，最幸运的是，有更多的机会为自己加值。 她接著说：「其实下决心并不难，难的是维持那份热情，很多人一天到晚下决心，重要的是当决定的背后，你如何去达到自己想要的目标，大部分的关键其实是在于心态。」 压力可以激发一个人的潜能 对于生涯规划，她说：「我的理论是加『工具』和『平台』。必须先设想下个阶段你想完成什么样的目标，然后选择你需要的工具，我的方式是用舍去法，用一张纸、一支笔写下十样你想从事的工作，然后用快乐或不快乐为第一原则做取舍，不快乐的就舍弃；再者就是根据自己拥有的优势去判断，因为只有自己知道，有哪些工作是在经过努力后，比较容易达到的。」 她更以本身的经验表示，当在加平台的时候，她是先静下来参加博士班的考试，且义无反顾地往前走，等到真的上榜才去考虑其他问题。 崔慈芬考上博士班时，工作并还没辞掉，思及若真要去念书，势必无法兼顾录影工作，很多人会想「怎么办？」，而崔慈芬认为，当有这样的想法，必须要有深层的思维，想出解决的应对方式，分析自己可以承受多少，包括体力、经济能力等面向。 面对当时的压力，崔慈芬说：「好哇！就让它来呀！」她表示，因为知道那种压力不会压死人，所以不用担心，相反地，压力可以激发一个人的潜能；而她对应的方式是，先加平台（先努力应试），让自己得到想要的东西（入学资格）后，再用工具去解决阻碍。 凡事只要努力，就会找到解决的方式 在生活和工作中，崔慈芬不否认也会遭遇一些挫折，她表示，放松自己的心情，以及调整面对的心态，就显得重要；「不要认为只要努力，一定会有成果。」她这么说著。 「努力」在她认为，是最基本的条件，但生活中，有太多不可预知的变数，努力不表示必然会有结果，但最重要的是，努力之后会找到解决的方式；在面对职务转换时，她也曾傍徨、焦虑，但庆幸的是，这些影响她心情的情绪，很快就过去了。 以到大陆读博士班来说，崔慈芬之所以舍掉台湾已经建立的资源，为的是要得到另一种新的资源、视野与人脉；她清楚地知道，在当地，她要从零，甚至是从负数开始，没有人能替她决定，或是告诉她这个决定是对、是错；对于自己的选择，她自知没有退路。 在大陆，一切都要重新开始，崔慈芬自觉像个先行者，当跨出下一步时，她不敢妄想也不敢妄求，只能和哥伦布一样，享受发现新大陆的过程，不和别人比较，只求自已能得到许多出乎意料的惊喜和收获。 走下主播台，成了形象大师 昔日的新闻主播，目前是知名的形象专家，在职场上，只要有Image training的需求，崔慈芬已然是各大企业的首选讲师。 走下主播台，开创另一项专长，崔慈芬融合了健康、成熟与自信的风采，为自己塑造了最佳形象。 至今虽然许多新闻工作仍邀约不断，但崔慈芬表示，她面对的态度，第一个是谢谢，第二是感激，第三因为人生必须有所取舍，所以她做出这样的选择；她更在今年八月出了一本帮职场人打造形象、拓展社交的新作《一本教企业人Social的书》，书中在分享她从教育训练、过往媒体工作的经验，及在和各个团体的训练互动中累积的智慧，解答人与人互动，或表达能力上容易遇到的问题。 以「Never too late」为座右铭的崔慈芬，如今以从事媒体训练和形象训练为志业，除了在人民大学攻读博士，也在北大光华管理学院上第一届女性领导班EMBA课程；此外，她也应邀在北京广电学院教形象学，她的形象专业已从台湾扩展到大陆。 由「input」到「output」产生学习能量 持续进修对崔慈芬来说是一种「input」，透过训练课程把它传授给需要的人则是「output」，而这一来一往之间，学习才真正能发挥力量；崔慈芬表示，在传、直销产业领域也是一样，学习是很重要的，自己必须不断地成长，这是属于input的部分，但不能只做到这个部分，还必须要output。 借由这样的过程，成长才能有系统地被拿出来与人分享；每个人output的东西都不会一样，因为那是经过自己消化过的东西，是自己受用的部分，此时output出来与人分享才有意义。 崔慈芬认为，放眼21世纪，以往一招功夫闯天下，已经不够用了，人才不再只要专业，更要多元化，对此，她以大陆一位领导人所说的八字箴言与职场上的人士共勉「活学活用，急用先学」。 （崔慈芬形象学园http://www.image-great.idv.tw） （出处/直销世纪杂志第130期，2003/10/1）