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注意服装形象踏出成功一大步
直销是「人际关系的事业」,人际关系的成功要件为何呢?那就是成为一个被喜欢的人,经营直销事业,首先要懂得怎么做人,然后要学会怎么交朋友,但是,会交朋友并不意味对方就会成为你的事业伙伴。
在这个世界上有些人处处受欢迎,也有些人孤单寂寞。成为被喜欢的人,最重要的是有洞察人心的感性能力,也就是能迅速观察对方心态的能力。而待你了解对方的心态后,你的任何行动都为对方考虑,要试著设身处地、将心比心,不要一厢情愿地要求对方接受自己,要真心喜欢对方,不要干涉对方的生活和想法。
陌生开发的成功要素,就是争取好感,因为没有好感,根本没有生意可谈。俗话说:「帮理不帮亲」这句话的意思是说,论断事情,只问道理,不论亲疏,只要有理,就算非亲非故,也会给予支持,当你使用「缘故法」而「人脉已尽」或「亲朋好友」都不支持、不认同你,就应想起这句话,只要言之成理,即使陌生人也可以接受的。寻找直销事业伙伴,陌生市场开发,会为我们开辟出一个更瑰丽壮阔的世界,陌生开发,陌生市场是经营直销事业的财富,一条直销不阵亡道路。
在向亲戚朋友的推荐过程中,许多人都感到相当的为难,因为一旦技巧表达不够纯熟或分享的时机不对,乃至双方的思想有所差距,常常把原来很好的亲戚关系搞砸,更严重的是,竟弄得彼此不再讲话或来往。
陌生市场占直销营业额来源百分之七十
据统计,在直销推荐和零售的消费者中,熟悉的市场占百分之三十,陌生市场占百分之七十,可见陌生开发是一块不可忽视的大饼。从事陌生开发,我们的心态、个性,一定要起「革命」性的改变才行,欲寻直销事业第二春的人,通常都从陌生市场著手,陌生开发,最大的好处就是,让自己的形象重新来过。养成随时随地交朋友的习惯,是建立陌生市场的基本原则。随时随地交朋友的具体方法是,见人就点头微笑,所谓伸手不打笑脸人,第一印象的建立对日后的交往影响很大。初次会面的人,仅需花三十秒就能建立第一印象,而且这种印象,往往长久不减,而在对人的评价上也有相当程度的决定性;如果初次的会面是不欢而散,那么形象开发就不会成功。而第一印象的形成是以服装修饰的外表形象为主。
要如何做才能使你看起来气度辉宏、精明干练呢?从发型、服装、说话的方法都必须加以改变,说话要客气有礼,回答问题应清晰有力,待人接物遵守一般礼仪。陌生形象开发,不失为一种立于不败之地的妙法。本来就没交情,失败了至少没有牵挂或尴尬。
每天我一定把自己整理成最舒服、最漂亮的形象才有出门。有天走过巷口,要开车,经过美又美早餐店,不经意想吃土司夹蛋,一进门老板娘告诉我,他和妹妹注意我好久好久,只因他们两姊妹俩,天天都在猜,我是从事哪个行业的,形象挺好,不是美容师,就是服装设计师,要不就是空姐,只因对我行业的好奇,一问一答,竟让我介绍完公司。一来一往的对谈中又吸收了一个良好的事业伙伴。
永远亮丽永不停止掌握机会
我注重形象,每两天给美容院洗一次头,洗完头到吹好,整整一个小时,我已习惯找人聊天,一边洗头一边聊直销事业的自由、分享、喜悦、成就,却意外发展出一大堆事业伙伴来。除了休闲、运动时我穿休闲服外,就连在家要倒垃圾,我都穿漂亮的衣服甚至高跟鞋,邻居看了我都舍不得我把衣服弄脏,执意要帮我到垃圾,整个社区都知道有个穿上班衣服倒垃圾的张老师,只要有空档都请我进他们家坐坐。13年来,因建立良好形象,而整个社区都是我的会员,是消费者,甚至是经营者。
无心插柳柳遍荫
杂货店的老板娘最喜欢我去跟他购买东西,由她口中得知她觉得我是他客户里最有高贵气质、内涵、形象的客人,我觉得很骄傲、光荣。而我今天买两个鸡蛋,明天买一条口香糖、一瓶养乐多、一份报纸,在我跟老板娘前后消费150元左右以后,建立了浓厚姊妹情谊。直销观念建立后,竟让老板娘把店结束,专心成为我直销事业伙伴。
公司楼下停车场,每当我把车停好,都主动走到收费员的面前问好,下班也会走到他面前说再见,在广阔的停车场里,我习惯往最里头停,整整有两个月时间吧,我停车位置旁竟有一部与我同类型的车停放与我一起,收费员告诉我,有一个人喜欢跟形象好、热忱够的人,车停在一起,那位车主已经注意我好久,当下我就邀请收费员帮我邀约与他一起喝下午茶,2个半小时的下午茶收费员与车主都成为我的下线,在此之时,可说是「有心栽花花不发,无心插柳柳遍荫」。
(出处/直销世纪杂志第153期,2005/09/1)
