人际关系要圆融

这位大老板的经营哲学就是：要做事，一定要先懂得怎么做人，就如同弹簧一般能伸能缩，在各行各业结交好友，是他从一个贫民之子，变为一家集团的掌舵者，拥有七家公司，涵盖传统产业与高科技产业。 吴俊亿的圆融之道及为人称道的「人际关系」，更是使他的企业屹立不摇的重要因素，在他创业初期，必须每个月到全省各地去收帐，拉生意，有次他发现有位通路商已经很久没跟他进货了，于是四下打听后，发现原来对方认为吴俊亿在无意中得最他了，气得对方不再跟他进货。 勇于承认错误 但是吴俊亿并不这样放弃，他深知人言可畏，要是对方四处去宣扬吴俊亿的坏处，这样反而得不偿失，于是他透过同业的帮忙，邀请对方一同聚餐，一到聚餐的场地，立即放低姿态，跟对方鞠躬道歉，也因此，对方见他诚意十足，原谅了他。 交朋友很容易，但是把敌人变为你的朋友这可不是每个人都能做得到的，但吴俊亿真的做到了，如果可以没有敌人，那生意一定能够成功没有敌人，就等于没有绊脚石。 我们在工作职场上，遇到爱找麻烦的人是常有的事，但是有人就是能在这种挫折中站稳脚步，全是因为他们肯低头，所以聪明的你，如果想爬得更高，记得先谦卑做人 短短的一句话把客户留下来 美国有个汽车经销商叫吉拉德，他经营汽车有10多年的时间，每年卖出的新车比其他经销商都多，他成功的谋略就是优质，巧妙的服务，尤其是售后服务。 吉拉德说:我是不会让我的顾客买了车之后，就被抛到九霄云外去的，我每个月都要寄去13000张以上的卡片，每当顾客买了我的汽车还没踏出门之前，我的儿子就已经写好「铭谢惠顾」的短笺了之后；他的顾客每个月都会收到一封用不同大小，格式、颜色信封装的信，这些信别开生面，信一开头写著「我喜欢你!」接著写道「祝你新年快乐，吉拉德敬贺」二月，他会寄张「美国国父诞辰纪念日快乐」的贺卡给顾客，三月则是祝贺另外一个节日；作为顾客，不但因为买到适合的汽车而高兴，更对公司经理与自己保持良好关系感到欣慰；一有机会这些顾客，就像自己的熟人，朋友推荐吉拉德，结果没多久就使得吉拉德事业一帆风顺，很简单，吉拉德打的就是人缘战。 朋友是一生的财富，商人的朋友更是一座金矿 真正的朋友就像一本好书，他不忍坐视我们颓丧，而会时常鼓励我们，使我们增加勇气，要和人相识，并不像我们所想像那么困难，就算是要结交地位较高的人他是如此，尤其是年轻人，可以无所顾虑地位较高的人亲近。 美国有一位名叫亚瑟的农家少年，在杂志上读了某些大实业家的故事，很想知道的更详细些，有一天，他跑到纽约，早上7点就到威廉事务所，再第二间房子里，亚瑟任出面前那体格结实，长著一对浓眉的人，高个子的亚斯达开始觉得这个少年有点讨厌，然而一听少年问他，我很想知道要怎样才能赚到百万美金，他的表情便立刻变得和气起来，两人竟谈了一个钟头，最后亚斯还告诉他，该去拜访其他十业界的名人。 又过了2年，这个20岁的青年成为那家他曾经担任过学徒的工厂老板，24岁时，他是一家农业机械厂的总经理，不到5年的时间他就如愿以偿地拥有百万美元的财富，多与有益的人结交便能转换一个人的机运，好的朋友带你上天堂，不好的朋友，带你住牢房，所以结交对你有助益的朋友，才能在你销售，赚钱的路上一路畅通。 （出处/直销世纪杂志第173期，2007/05/1）