用企图心写下一部中国软件史

余素珠 「只有不小心的失败，没有不小心的成功」，中国最大电脑软体供应商北京用友软件公司总裁何经华认为「成功都是经过计划的」，而他今日的成绩，当然也是经过他缜密的计划。 第一个在大陆上市公司担任CEO的台湾人 出身台湾宜兰公务员家庭，大学念的是政治、研究所学的是外交，出国留学再取得美国马里兰大学计算机专业硕士学位；1987年起从Sequent技术销售经理、Sybase客户总监、Intersolv产品市场总监、Oracle美国东岸技术销售总监、Oracle台湾总经理、宏道公司亚太区总裁，到用友软件总裁，何经华一步一步规划出现在的成功，成为第一个在大陆上市公司担任CEO的台湾人。 对于职位，何经华向来「敢要」，但前提是他一定有充分的准备。「我不是从公司有职位出缺时才开始做计划，而是从『想要』的时候开始。」，说起争取Oracle台湾总经理的过程，何经华依然得意。 虽然多年来在职场上的付出让何经华得到了许多肯定，但在白人世界里，他终究是个「外人」。一个想回台湾的念头，1997年他自愿降职、降薪回台接任Oracle台湾副总经理一职。由于从第一份工作以来，何经华一直待在美国，回台后花了一些时间欲了解台湾的市场概况，但不过就三个月的时间，却传来台湾Oracle总经理出缺的消息。 才刚接下Oracle台湾副总经理的工作，何经华根本不在这波总经理候选人的规划名单中，但他认为机不可失，于是，当机会没有眷顾他，他选择自己创造。 他除了打电话到美国给以前Oracle的老板及同事请求帮忙推荐外，他更是紧盯负责这次选秀的亚太区老板们，由于那时他负责的工作正好是安排这些老板与合作伙伴的会面行程，于是，趁著安排亚太区人事副总裁与合作伙伴会面的一段空档，何经华把自己排进了行程。 落实教育训练让Oracle交出一张漂亮的成绩单 强烈的企图心及专业的背景，让何经华顺利地从七十几个候选人中争取到Oracle台湾总经理一职，这时，距离他回台仅七个月的时间。 跻身这个想望的职务，何经华的挑战才正开始，所幸，他在这个领域累积的基础够深厚，当诊断出Oracle台湾公司经营的瓶颈时，他下的第一帖药方是「转型」。 「转型」在于硬体──从销售资料库为主的软体公司变成企业资源规划公司，也在于软体──人力资源素质提升，而后者的执行更是紧紧系著前者的成败。因著在美国工作期间扎实的简报训练，及不时抽空回台进行大型演讲的临场经验，这项提升人力素质的重任，当然就落在何经华的身上。 于是，他开始在每星期五下午时段展开业务训练，由于采取重赏重罚，激励了员工从刚开始的抗拒渐渐转成热情参与，何经华骄傲的说：「从我接任Oracle台湾总经理到离开，对教育训练的落实，让台湾Oracle交出一张有史以来最漂亮的成绩单，公司在没有增加任何人手的情况下，创造出连员工都难以置信的成绩。」 的确，在何经华任内，台湾Oracle做成了统一、裕隆、三阳等传统产业企业资源规划的大案子，这些成绩，让台湾Oracle的业绩在1998年急速成长近十一倍、1999年又成长了四倍，而何经华也因此得到1999年Oracle「全球最佳总经理」的尊荣。 转战用友是因为被王文京的诚意感动 不同于争取Oracle台湾总经理一职，何经华从宏道转战北京用友，是因为被用友董事长王文京「三顾茅庐」的诚意感动。 王文京，1988年和好友苏起强向人借贷了五万元人民币创立了用友，以销售财务软体为主，由于软体功能强、价格便宜，用友在北京的发展势如破竹。1994年，王文京被选为中国优秀民营企业家，1998年，他当选第九届全国人民大会代表，2002年，美国《商业周刊》评选五十位「亚洲之星」，三十八岁的王文京是唯一蝉连榜上的大陆企业人士。 ?了延揽何经华，王文京设法在何经华每次到大陆时与他碰面，经历了八、九次的会面与无数次的电子邮件、电话往来，一次，在电话中，王文京对何经华说：「让我们一起来写一部中国软件史！」，何经华被感动了。 接下这个重任，何经华承受的压力前所未有，但如同他以往的工作历程──挑战纪录，自2002年4月他接任用友软件总裁，至年底，年度营业额突破七亿元人民币，而该公司2001年的营业额为三亿元。今年，何经华有信心再成长五十％以上。 在大陆这段期间，何经华除了投入工作，他也时时抽空到各大学与年轻学子座谈，包括北大、清大、交大等名校他几乎都跑过，他说，「有一次在北大，那演讲场合是爆满的，很多人等了两、三个钟头，走廊上是叠了两、三层的人，都是为了听演讲。」，当看到这些年轻人积极的态度及热烈求知的欲望，他一则以喜、一则以忧，喜的是看到中国人的希望，忧的是，台湾未来的竞争力在哪里？ 一场网路泡沫化的戏让他学到了谦虚 认为自己在事业初期即接触销售领域，再加上幸运地碰上美国十年的景气，何经华认为自己在事业的路上可说一路走得顺遂，但这也养成了他自大及没有耐性的缺点，而几年前一场网路泡沫化的戏，让他学到了谦虚，「过去我一直认为自己可以搞定很多事，但网路泡沫化这事让我体认若是全球化的趋势，你是挡都挡不住。」 对事业百分之百的专注，一周工作七天，一天工作十五、六个小时，但何经华从来都不曾忽略家庭的价值，虽然与妻子、女儿常是分隔异地，但即使工作再忙，妻子、女儿永远是他的第一优先，而对于女儿的亏欠，何经华认为现阶段他只能以给予最好的教育及价值观作为弥补，因为，那是一辈子别人都拿不走的资产。 曾经，何经华也像大部分人一样，清早走进办公室，开灯、放下公事包、坐下、打开电脑，然后双手往电脑键盘上一放，开始一天的工作。但与一般人不同，何经华知道这不是他要的生活，而且他知道，要改变环境，先要从改变自己开始。 当看到了自己的未来，何经华毫不迟疑地一步一步迈进，没有扭捏、没有退却，得到今日他想要的，不是运气，是他对自己的准备与信心。 （出处/直销世纪杂志第124期，2003/05/1）