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用論壇影片趣味學習

分類4 · 周明達 · 2006 年 7 月號 No.163
用論壇影片趣味學習
換我們來做電視台吧!這些年頭影音視覺的刺激太多了,也間接的導致看書的人少了,喜歡看電視、看影片的人多了。既然這是人的習性、是一種趨勢,那為什麼不順著它來走呢? 台灣這幾年的政論性談話節目非常的盛行,幾乎比連續劇還受歡迎,既然如此,那我們為什麼不能將銷售與團隊帶領當做個節目來做呢? 那我們可以做什麼呢?以下我就這幾年下來所積累的一些影片,跟大家做個分享。 你可以怎麼做?錄下團隊所有的課程! 這是講師訓的現場錄影, 然後根據講解的主題, 剪輯成教學影片。 將團隊裡自己及夥伴所講解的課程,全都錄下來, 然後用編輯軟體剪輯成五到十分鐘的影片。 可以用來給學員複習,或給未上課的學員學習。 然後分門別類的歸檔放好,這就是團隊的資產。 同時可以不斷的修正,慢慢的就可以建立教學的標準化作業程序了。 你可以怎麼做?隨時隨地收集影像資料 這是在旅行教學途中的飯店裡,(王兄 是指上圖) 因為看到一個有意義的教育事件,有感而發,拿起隨身攜帶的錄影機,自己拍攝,自己剪輯所完成的影片。 有一些重要的觀念,或是伙伴須要注意的事情,甚至是一些常犯的錯誤,要一再重複的講,實在很浪費時間,又很煩人,就可以利用這個方式錄成影片。夥伴有需要或詢問時,只要告訴他:「先看一下138檔案,不懂再問我。」這樣就可以省下80%的時間了。 我在上海一家顧問公司的夥伴,對於我的團隊課程與拓展訓練的活動,一直搞不清楚特色在哪裡?因此我就利用下課的時間在教室裡?他們做說明,同時錄影下來,做簡單的編輯, 於是便完成了一片「如何銷售團隊課程」的教學影片。(王兄見左圖) 你可以怎麼做?為共通性問題錄製解答! 夥伴共通性的問題,給予集體的回答,然後錄影,剪輯成「產品說明」或 「異議問題處理」影片。 這是一家即將開幕的直銷公司, 對於產品、制度與機會大家都不明白,因此對於員工的教育與及市場的推廣都顯得非常吃力。於是很快的在辦公室裡就將解說錄下來,配上文字說明,立即送上網路,並放在交誼廳的電腦裡, 立即解決了大量溝通的問題。 你可以怎麼做?請專家講解專業題材並錄影! 對於產品與制度,並不是每個經銷商都有能力說得很清楚,而有能力的領袖或講師通常又很忙,所以導致溝通的不便或溝通品質的不佳。因此可以請專家或講師將這些內容,有系統的講解,並錄製成影片,發送到網路,或製成光碟賣給經銷商。這樣一來,「A」隨時都在電腦裡面,溝通起來會更方便而有效率。 這是一家美容保養品公司的影片, 新產品要上市了, 我找來了店長和教學部的講師, 用訪談聊天的方式,製作了兩個影片,(右方兩圖) 一個是給消費者的, 主題是:「產品所能帶給你的好處及如何使用的方法?」 另一個是給美容師的, 主題是:「產品如何銷售與異議問題處理」。 針對產品的部份,一定要錄兩片,一片給消費者, 一片給經銷商,同時將可能遇到的異議問題錄在裡面,方便使用與銷售。 用對談的方式比較輕鬆,比較會願意去看。 一個用消會者詢問的角度,一個用解說的角度來對談, 效果會很好 。 這群人是一家精品店的銷售高手, 利用會議之後的時間,將他們集合起來, 請他們談一下他們銷售的秘訣,我一邊當攝影師,一邊當主持人訪問他們,結束之後,再一起到店面做實際的演練。後來這部影片成了他們內部銷售教學的教材。 你可以怎麼做?利用高階集會時錄影! 有經驗的高階領袖要聚在一起並不容易,然而他們身上卻又有著很多經營的秘訣, 如果能夠事先給他們一個題目,然後運用會議前後或中間空檔的時間, 召集他們做一個座談會,將他們成功的秘訣萃取提煉出來, 對於團隊教育來說,也是一個很棒的經驗傳承。 這是在高雄做培訓時,利用下課的時間,請每個學員來錄一段: 「新人如何在長昕事業成功?」下課後,將它做個剪輯,共收錄了十五個比較好的內容,配上文字,於是就成了這一片「如何在長昕事業成功?」的影片。 你可以怎麼做?讓訓練會場的效果延伸! 利用訓練會場,還可以產出影片的附加價值,每個講的人有成就感,而好的觀念、態度與經驗又可以有效的傳承。用一般的經銷商來講,有時比超級講師還要有親和力和說服力。 這是講師訓分享現場的錄影, 因為學員都是有經驗的講師, 因此分享出來的內容往往有經典之作, 於是以分享主題為大綱將它剪輯出來, 也成了很棒的教學影片。 你可以怎麼做?影片分類時時做! 訓練當中,記得分享內容要錄影下來,再根據分享的主題剪輯。 試後可用於見證分享或是異議問題處理。 資料處理有三個過程,那就是蒐集、整理與運用。 錄影是蒐集,剪輯分類是整理,接下來就是運用在西人的溝通,還是內部的教育囉。 (出處/直銷世紀雜誌第163期,2006/07/1)