领导者是助人成长的教练

不论是领导人或公司，任务都在于帮助更多人成功、并为加入组织或公司的个人，树立属于企业的核心价值与文化信念；这是教练与领航者的角色，引导伙伴走向正面、永续的经营当中。 一旦能够对于领导人的本质有正确的体认，那么就可以进一步界定，领导人在领导组织时所背负的任务。 (一)、领导人的工作是创造磁场，建造一个栽培、发展人才的花园，让伙伴在此成长，发展出冰山下，原本在人生或在传统市场中，冰封已久的热情（非激情），例如学会爱与关怀、真诚、善良、谦卑、毅力等。 (二)、领导者角色必须转换为教练而非讲师；协助者而非说服者；搭造舞台者而非舞台上的明星；让别人发光，而不是自己发光。这一点，对于许多的领导者而言，可能会是一项高难度的挑战。毕竟，人皆好为人师，特别是经历过种种磨练，才发展出一定规模组织的领导人，要他们把绚丽留给他人，从人人崇拜的明星变成幕后的教练，还真是人性上面的一大考验。 然而，事实证明，唯有领导人愿意把绚丽分享出去，才能培育出更多出色的领袖，就像孔子在论语中很少谈到自己，而是尽量把光环留给子路、子贡、曾参、颜回等人。论语中即使有「子曰」的纪录，但是这些孔子的话，基本上，都是孔子门生对于这一位人格教练诠释人格价值的纪录，少数几段孔子自明其志的话，也几乎看不到孔子任何抢镜头的现象。 公司的任务在创造核心价值 前面提到，直销商最重要的力量来自于人格，事实上，直销公司也有人格问题。消费者考验领袖的人格，同样的，领袖、组织也会考验直销公司的人格。 直销是一个类宗教商业模式，故而，凡是成功而且行之久远的直销公司，除了行销商品之外，也是在传递一种信念、文化或价值。如安丽为传播爱、梦想与改变生命的无限可能性；丞燕传播营养免疫学；仙妮蕾德传播养生之道；如新传播善的力量，让更多人过更好生活等信念或价值。 值得一提的是，这种信念或价值，并不是喊喊就算的口号，而是需要时间加以深化与验证，然后，这些信念与价值，才会成为直销企业的人格。 除了培养坚持企业性格之外，直销公司应该把视野放大，把注意力从现成的老鹰身上移开，并设法从看起来普普通通的直销商身上，开发?那90%潜藏不露的潜能，如果一家直销公司，愿意承认欧巴桑是一座充满宝藏的冰山，并发展出一套让欧巴桑发光发热的「领导人发展模式」，那么这一家公司，就有可能像安丽一样，拥有那么多令人艳羡的欧巴桑领导人。 经过2005及2006两年的残酷教训，直销公司也应该从情绪与激励的迷失中觉醒。至少，要了解，激励的本质是赋予直销商能量，并引导他走向正面、永续，而不是制造一种短暂的亢奋以及非理性的决定。 最后，直销公司还要针对成功的价值进行再定义，设法将已经被收入高低所绑架的成功定义，重新导向一个更恒远的定义，那就是：成功是一种生命正面的价值，是一种乐于分享的信念与价值。就像安丽人，乐于分享改变生命的可能与机会，丞燕人乐于分享营养免疫学，仙妮蕾德人乐于分享草本养生之道。在安丽、丞燕、仙妮蕾德这些成功的公司，通常只是分享一个机会，并让人进入感染其价值；只有不成功的公司，才会一天到晚谈成功之道。 （出处/直销世纪杂志第176期，2007/08/1）