美商赞果：第一年业绩4亿，第二年目标再倍增

去年3月29日台北分公司办公室正式开幕启用，到年底，美商赞果靠著单一产品山竹果汁，创造了4亿元的年营业额，在业绩稳定成长的情况下，估计今年的业绩将可以再翻一倍！ 两个月为一个成长周期，平均涨幅15％-45％ 说起这项惊人的表现，美商赞果台湾分公司总经理段建海笑开著说，「从2007年11月美商赞果开始来台湾筹备分公司成立事宜，业绩即一路爆量，稳定的以两个月为一个成长周期，成长曲线呈现一条向上的漂亮阶梯形式，平均成长幅度为15％-45％。」 探究美商赞果为什么在台湾初试啼声就能有如此令人惊艳的绩效，段建海归纳出几个原因： 1.2002年11月成立于美国的赞果公司，自成立以来，秉持正派经营，在民众心中具有优质的企业形象。 2.主力商品山竹果汁具有抗氧化、抗过敏、抗发炎、抗病毒等保健功能，且口感温顺，拥有极佳的市场开发潜能。 3.以单一产品进军新市场，直销商容易学习、容易复制。 4.制度设计让有心经营事业的伙伴，必须辅导两位下线同时晋升，善尽领导人的责任，避免某些制度的领导人在找到一只大老鹰后，可以不劳而获、获取庞大奖金的不公平现象。 5.优质的企业形象及专业的客户服务，为直销商解答所有关于产品及事业经营上的疑问。 由公司建立标准化运作系统 美商赞果初进台湾市场，为了能建立一套有系统、标准化的事业发展模式，初期的建置工作完全由公司主导，等到直销商能独立运作后，在交由直销商自行运作并广为复制，而这些工作包括： 1.建立标准会议模式：由公司主导的「城市会议」（即事业说明会），每月固定在台北、台中、台南、高雄、嘉义等地举行，除了台北场在公司会场举行，其余均选用五星级饭店场地，以凸显赞果事业的整体质感；而会议内容初期由公司人员主讲，等到领导人能完全复制，便将城市会议交由领导人执行，如此一来，不只能将公司人力再做更有效运用，也能借由散布在各处的领导人进行大量复制。 2.由体系自行制作辅销工具：在公司标准化的架构之下，为了让领导人在带领组织时也能有个别的想法及风格，除了会议型式由公司主导，所有的辅销工具，包括沟通本、介绍产品的DM、领导人激励演说的DVD等，都可以由体系自行制作，如此一来，不仅公司能简省这些工作的人力及成本支出，也因为由体系自行制作、使用，更能创造体系伙伴的认同及向心力。 3.领导人会议：当伙伴已经完成城市会议的复制模式，接下来便是领导人的训练，以期能协助伙伴向更高的事业前景迈进。首先是半天的新进领导人训练，让这些有心经营事业的伙伴，初步建立领导人应有的心态、责任与义务，接下来还有中阶领导人训练、高阶领导人训练、讲师训练等，如同城市会议的标准化复制，这些课程还是以训练领导人能够完整复制为目的，当所有的过程都能由直销商自行运作，届时，就是赞果事业再一次在台湾市场攀登高峰之时。 段建海表示，台湾市场的成长态势为美商赞果在全球市场中最快速的一个，总计至今，台湾市场每月销售超过500箱的顶尖代表已达25位，其中有3位每月销量达到1000箱，更有一位每月业绩高达2000箱；段建海兴奋地表示，预计到今年底，台湾将产生一位每月销售破5000箱的超级领导人，而这项纪录，美商赞果从2002年成立至今，也才产生12位。 将华人直销领袖推向世界高峰 历任多家直销公司经理人、直销商的段建海，对此次重回台湾市场也有一些期许，他一再表示，直销是个「信心」事业，因此由业界、媒体、协会、主管机关共同来营造一个优质的直销经营环境是一件刻不容缓的事，而这可以透过媒体宣导与业者自律来达成，而赞果公司则是借由领导人会议来传达这些正确经营直销事业的理念。 另外，以美商赞果的成功经验为例，段建海表示，一家新公司，必须找到自身独特的市场优势，才能有立足之地，而创新就是最好的策略；此外，直销公司千万不要抱持投机的心态，以为让直销商大量切货就可以达成初期大量的业绩，殊不知，这种伤害直销本质的做法，到头来暴起暴落，还是要由经营者自己承担苦果。 而除了台湾市场的亮眼表现，段建海自今年初也开始加入整顿香港市场的工作，如同台湾市场的经验，短短几个月的时间，已经让香港市场的业绩从原来每个月业绩2万美元，飙升为5万美元，成长幅度达250％，段建海有信心，这种涨势会持续下去；而未来，这些成功经验，也可以同样复制到邻近的日、韩、马、新、菲、泰，及印尼、印度等地。 从美国回来承接重任的段建海也有一个心愿，由于他接触了许多跨国经营的外商直销公司，这些公司的领导人多为外籍人士，而公司每开一个新市场，也多是由这些领导人担任开疆辟土的工作，在美商赞果进入台湾市场后，他却看到了一个属于华人、前所未有的机会点。 台湾可说是美商赞果第一个进驻的华人市场，未来，台湾领导人有无限大的机会可以带著他们的组织，将事业推广至全世界的华人社群，他们将可以与许多发源于美国的直销公司领袖具有同等高度的地位与影响力，而这个心愿不只是梦，在段建海的用心耕耘之下，已经一步一步变为真实。 （出处/直销世纪杂志第197期，2009/05/1）