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經營實戰經管寶典

文化是直銷危機管理的最大後盾

經管寶典 · 胡三元 · No.155
在企業經營的過程中,似乎大多數人想的都是如何成功,成功之後又如何擴大版圖?尤其在直銷界,很少人會大方推崇守成者的光環,在過於突顯創業者英雄價值的觀念下,「蕭規曹隨」的文官價值相對而言就沒有那麼吸引人。 但是,正因為有蕭規曹隨的謹慎守成,始有文景之治,有文景之治乃有後來的漢武盛世。 也正因為過於突顯創業者光環使然,世上創業有成而能夠維繫超過百年者,可謂少之又少。多數曾經叱吒一時的成功企業,皆免不了因為各種主客觀的危幾與挑戰而式微沒落。 由於直銷是一種更需要信心的產業,在面對危機與挑戰的時候,其風險性遠比一般企業更加敏感,因此,直銷的守成難度也比傳統企業更高。 直銷的危機有很多種,包括品牌危機、公關危機兩個與一般企業相同卻更加敏感的項目;另外還有直銷業獨有的制度危機、組織為機、跳蚤危機等等。 由於所有危機最後都有可能惡化成為品牌危機,因此,品牌危機是所有危機管理最為重要的一個核心。 要避免災難,一家直銷公司的品牌危機處至少要做好以下幾個方面: 一、未雨綢繆 所謂危機,就是在正常情況下預計不到…
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