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日本直销商实况调查报告

秦易 · No.227
日本直销专业杂志《Network Business》继2010年5月第一次对日本直销商生态做了一次全面性的调查,日前在日本全国直销流通协会的协助下,再针对1020名直销商,做了更大规模、更详尽的调查报告,透过这篇调查报告可以让我们清楚的看到日本直销商的轮廓,包括年龄层、性别比、平均月收入、活动型态等等。相信对了解日本巿场当有相当的参考价值。 第一部份:针对直销商的基本资料所设计,如年龄、性别、资历、活动区域等 1.男女比例为女性占83.6%,男性占15.4%,1%未填写。 表一:日本直销商男女性别结构

女性男性未填 83.6%15.4%1% 2.年龄层20~29占2.4%、30~39占9.3%、40~49占20.9%、50~59占27.1%、60~69占27.8%、70~79占8.8%、80以上占0.8%,日本直销商年龄明显偏大,50岁以上占了64.5%,若含40岁这个级距,更高达了85.4%,而70岁以上居然高达近10%,日本真不愧是长寿国家。 表二:日本直销商年龄结构

20~2930~3940~4950~5960~6970~79>80 2.4%9.3%20.9%27.1%27.8%8.8%0.8% 3.于业界的年资,未回答占了32.1%,1年以下为7.2%.、1年以上未满3年占12.1%、3年以上未满5年占9.9%、5年以上未满10年占15.5%、10年以上未满20年占15.4%、20年以上占4.9%。年资5年以上占整体的38.7%,相对台湾,稳定许多,但一年以下的新人数偏低,可以想见在日本这个那么成熟的巿场要进人是多不容易的事。 表三:日本直销商年资结构

20年未回答 7.2%12.1%9.9%15.5%%15.4%4.9%32.1% 4.五年以上的直销商,其从事公司的家数以1家最多,占41.7%、2家占27.2%、3家占14.8%、4家以上占11.7%,未填写的占4.6%,日本终身雇用制所打下的忠诚度底蕴,似乎也在直销产业浮现。 表四 日本资深直销商事业忠诚度

1家2家3家4家未答 41.7%27.2%14.8%11.7%4.6% 5.第一次推荐的对象仍是以缘故占大多数,老朋友占14.1%、邻居好友占18.3%、家人占23.4%,同事占9.1%、亲戚占7.3%、老同学占6.1%、其他占14.1%,未填写占7.6%。 表五:日本直销商缘故推荐对象一览表

老朋友邻居亲人同事亲戚同学其他未答 14.1%18.3%23.4%9.1%7.3%6.1%14.1%7.6% 6.投入直销的契机,有69%的人是因为产品而进来,38.6%是为了赚钱、31.5%是为了帮助人、27.8%为了追求成就感、11.3%为了交朋友、其他原因占8.0%、5.5%未填写(可复选)。 表六:日本直销商直销事业经营动机

产品金钱助人成就感交朋友其他/未填 69%38.6%24.8%27.8%%11.3%13.5% 注:本题为复选,故总百分比超过100%。 7.最高学历,高中职毕业占55.3%、大学21.5%、其他及未填写占23.2%。 表七:日本直销商学历概况

大学以上高中职其他/未填 21.5%55.3%23.2% 第二部份:直销商组织经营实况,调查项目有组织人数、被拒绝的次数、一个月花费等等 1.直推人数以7人以上占最大宗,占比达63.7%,1人为5.8%、2人为3.3%、3人2.7%、4人2.4%、5人为4.3%、6人为3.3%,14.5%未填写。 表一:日本直销商直推人数概况

1人2人3人4人5人6人7人未答 5.8%3.3%2.7%2.4%4.3%3.3%63.7%14.5% 2.组织内人数,1~10人占10.4%、11~100人占21.1%、101~500人占18.1%、501~1000人占3.7%、1001~5000人占2.6%、5001~10000人占0.4%、10000人以上占0.4%,未填写占35.1%。 表二:日本直销商组织规模概况

1-10人11-100人101-500人501-1000人1001-5000人5000-10000人>10000人未答 10.4%21.1%18.1%3.7%2.6%0.4%0.4%35.1% 3.(13、13-1)图 投入前3个月下线新人数以6~10人最多,占16.1%。

4.(14、14-1)图 投入前3个月被拒绝的人数,以6~10人为最大宗,占12.8%,有趣的是未曾被拒绝的占第二,达12.5%。

5.(15、15-1)图 对于何时开始有进帐,以3个月内占最多,有13.9%,至于50几岁则以1~2年内才开始有收入占最多数,由此可见年纪较大的直销商很多都是从产品爱用者或简单分享开始入门,最后才转为经营者。

6.至于期待的月收入,最多的是100万日币,占22.0%,其次是50万日币的14.4%日币(相当一名中阶上班族的收入),第三则是30万日币,占11.9%(相当于一名大学新?人的全职收入)。

7.直销商活动的型态以集中式的活动占最多,占45.7%、小型家庭聚会占32%、ABC占19.1%、发传单夹报占7.4%、网路进人只有1.1%。

8.家庭聚会每月举办频率

9.集中式会议每月举办频率

10.小型ABC每月活动频率

11.一天平均活动时间

12.参加活动及训练的频率

第三部份:活动型态,例如专兼职的比率、夫妇是否一起运作、是否拥有自己的会场等等 1.专、兼职比率为专职为45.1%、兼职41.0%,其他4.5%,另有9.4%未填写。

2.针对专职再做进一步调查,是否二家以上,有80.7%的全职直销商只专心做一家,有7.4%以事业为导向经营的只有一家,但会做其他公司产品的爱用者,只有5.4%的人是同时从事二家以上,6.5%未填写。

3.每月花在购买产品的消费金额

4.下线组织中每月消费金额达日币5~9万元人数

5.下线组织中每月消费金额达日币10万元以上人数

6.拥有自有会场率,21.8%拥有自设的组织运作会场,71.4%没有

7.家人支持与否

8.夫妇是否共同经营

9.开始从事直销的年龄

本次调查有效样本数达1000,可以说是第一次大规模全面性的调查,由调查中可以窥见日本直销商族群及经营型态的全貌,以年龄层来看5、60岁的长者占了一半以上,而女性又占了绝大多数,直销可以说是日本熟女的最佳人生舞台。 其次以直推人数来看,7人以上占了63%,这和早几年的1~2人比较起来多了许多,最主要的原因应该是近年平均单价较低,推荐门槛下降的关系。 (出处/直销世纪杂志第227期,2011/11/1)