游戏带来巧思 娱乐也能行销

不过，仍持童稚之情的贾许，见到百货公司玩具部门的地板设计成电子琴踏键，便不知觉地便玩了起来，吸引了一旁玩具厂商老板注意，两人还即兴地共同以脚和奏一曲。之后，贾许就这么误打误撞的成了玩具公司的市场研发专员，而每天的任务就是玩游戏和玩具。贾许因为拥有小孩对玩具设计的敏锐度，以纯粹娱乐的心情对待工作，和玩具公司其他同事(均是成年人)的制式观点，自然大异其趣，因此让公司的业绩蒸蒸日上，他的职位也像大富翁游戏一样平步青云。 对贾许而言，突然长大的生活成了超乎想像的世界，虽说后来怀念起当小孩的单纯日子，辛苦地找到失踪的许愿机，得偿重回小孩身份的心愿，但前述的产品规划流程，却成了行销教材「顾客导向思维」的重要比喻。 尽管古人曾经说过：「业精于勤，荒于嬉。」从此番观点来看，经营事业需要勤勉的努力，而嬉戏只会破坏工作的进度。然而，我们在面对工作时，未必要一直保持严肃的心情，不妨试试加入游戏的观点，以轻松的态度看待事情。特别是在时下极需创新精神的竞争环境中，藉游戏放松紧绷的神经，或许是产生新奇点子的契机。 以游戏来包装工作，本身就是种创意。日本东京原宿，有一家美容院的设计师在为顾客剪发时，如同展现一套优美俐落的舞蹈动作，顾客在接受剪发服务之际，等于也欣赏了一场独特的表演。站在业者的立场，将游戏的心情带入工作，才有机会赋予业务全新的面貌。泰国的交通警察，指挥交通也有一套漂亮的姿态，成为吸引观光客的最大诉求，相信交警原先枯燥的任务，也变得兴致盎然。 当我们真的想不到前无古人、后无来者的创意时，可试著透过轻松态度改变原来行进的模式。三立电视台全民大闷锅以擅于模仿名人而拥有高度的收视率，这种游戏人间的模仿秀，使得剧中演员比被模仿的名人更具魅力和人气。 游戏绝对可以带来行销创意与工作动力。毕竟，人生本来就是一场戏！ （出处/直销世纪杂志第151期，2005/07/1）