从无形商品到有形商品，带领13万名会员抢攻市场新商机

余素珠 1997年宏锜国际成立，六年来，业绩从2亿、3亿、4亿……，一路飙升，至去年，年营业额更创下7.72亿元的高峰，而看著业绩一路飙高，一手创办宏锜国际的钟佩锜，竟没有一般事业经营者的喜悦！ 公司经营进入顺境时，经营者必须有危机意识 对于事业经营累积多年心得的钟佩锜，她知道当事业发展得太顺利，会让人失去戒心，让会员及员工以为公司从此将飞黄腾达、步入坦途，因此，在公司经营进入顺境时，钟佩锜看到的却是危机。 正为此心焦不已之际，四、五月间一场SARS风暴，让国内旅游相关行业出现前所未有的危机，以销售旅游卡为主的宏锜国际，当然也受到影响，今年的业绩与去年相较，出现极大的落差，而当外界争著看宏锜如何渡过这个危机时，钟佩锜却看到了事业经营的转机。 「是SARS让宏锜的十三万名会员看到了危机！」，笃信宗教的钟佩锜，冥冥中似乎觉得老天是在帮她，这次危机，让会员开始认真思考并接受有形商品的行销。 创业时锁定旅游卡市场，是因为钟佩锜认真地在生活周遭访查，她发现「环游世界」是社会中80％的人一生想望却无…