天狮想得远　做得快　挑战沃尔玛

八月中，天狮总裁李金元应生策会会长，立法院院长王金平之邀，第三次前来台湾。 八月十五日，生策会假台大国际会议中心举办一场「生技产业商业模式高峰论坛」，包括中研院院长翁启惠、国科会主委陈建仁、全美第三大药厂华生药厂董事长赵天宇、天狮总裁李金元等人都在论坛中针对台湾生技产业的生存法发展课题发表了宝贵的看法。 来者不拒的大平台 然而，由于翁启惠、陈建仁、赵天宇等人的意见具有浓厚学术味道，或者太聚焦于药品研发与行销范畴，对于现阶段资本有限的台湾大多数生技业者而言，话题似乎太遥远。 因此，唯一以通路业者身份参加此一论坛的李金元备受瞩目，这个现象也充分突显了台湾生技业现阶段最大的问题：「有成果却苦无通路。」 李金元也很大方的在论坛中针对业者的需求大放利多，他表示：「天狮是一个全球性的平台，有一千两百万个家庭的消费能力，因此天狮需要很多的好产品，对于台湾生技业者的产品，只要是好的，符合安全性条件的产品，天狮通路来者不拒。」 八月十六日，李金元接受本刊专访，在访谈中，李金元更清楚的描绘出天狮集团未来挑战沃尔玛的策略与自信，他不只一次强调，如果以台湾市场的思维（浅碟思维）来看，用五年建构四千家百亮直营店可能真的很难想像。但是，长于中国北方，意在争霸全球的李金元则以全球性市场的思维看待这四千家直营店，他说：「如果把全球分成一百个市场，则每个市场的目标只有四十家直营店，五年开四十家，一年八家，怎么会是一个难以想像的数字呢？」 事实上，天狮在全球有一百九十个市场，所以每个市场一年开四到五家直营店就可以达成2010年全球四千家百亮质营店的目标。 全球思维引领话题 李金元还说，万事起头难，特别是具有创造性思维的工程更是如此，但是，一旦走出一个模式，计划的进展就会非常快速，天狮从2005年提出百亮超市构想开始的前面两年，很多事情都需要沟通、传达、布局，然后才能具体建设起来。百亮超市从去（2006）年起，在中国、苏联、南美、南亚、东南亚、非洲等上百个市场已经陆续启动，包括在印度、巴基斯坦、印尼、菲律宾、甚至缅甸等一些人们想都没想过的地方，建设中的百亮超市很多已经成为所在地区的一个热门话题。 「按照这个情况来看，不要说四千家直营店没有问题，加上加盟连锁店的数量，天狮在2010年应该可以建构超过上万家的的百亮超市。」李金元表示，当初被怀疑的构想，现在不只被大部分市场及消费者所肯定，同时也大幅领先了可能的竞争者。 从李金元对于百亮超市的执行满意度看来，这一次的超市创新可能比当年逆势操作走向全球的策略更具威力。 对于天狮的创新，有一些人会认为是冒险，不过李金元却对自己的的创新下了一个很简单（其实又不容易做到）的注脚，他说：「作为一个企业家，要敢于选择，更要敢于放弃，然后，才能进行真正有价值的创新。」 例如，当年李金元放弃传统，才能用很短的时间成为中国直销第一品牌，然后又在九八年毅然决定走向全球，即使走向全球必须放弃中国直销第一品牌的名号也在所不惜。 几年后事实证明，当年唯有勇于放弃中国第一品牌的选择，天狮才有足够的力量于同一时间开拓了三十七个市场（这三十七个市场基本已涵盖了所谓金砖四国及金钻十一国），并快速发展到全球一百九十个市场的规模。 李金元把天狮带领到一个拥有一千多万个消费家庭的庞大通路，最主要与他的自我定位有密切的关系，当大多数人在李金元这个名字上面冠上直销相关的头衔时，李金元从来没有动摇过自己是在经营一个企业而不只是在经营一个直销企业。换句话说，李金元一直以企业家自任，而从未以直销企业家自限。 挑战沃尔玛 企业家可以接受任何经营企业的可能模式，十几年前他放弃传统走进直销就是接受了直销这个经营模式，当他看到沃尔玛一年营业额近三千亿美金，并发现到直销与零售两大通路必将合流的趋势时，再度接受了超市的经营模式，并加以创新成为具有强强联手、国际物流支撑等特殊条件的百亮超市计划。 如果以直销企业家自居，想法就受限于直销的条条框框，这样就很难开辟出一条辽阔的新道路。李金元的自我定位，正是天狮能够一再创新并落实一些前所未有的策略的根本原因。 事实上，自李金元第一次提出新超市概念的时候，就一再提到沃尔玛这个全球最大的零售业巨擘，言谈之间，颇有大丈夫亦若是之豪气。 晚近的一些谈话，李金元则更进一步展现了超越沃尔玛的雄心，他说：「赢过沃尔玛的基础是，沃尔玛有的市场，天狮也有，天狮有的市场，沃尔玛大部分都还没有。」 李金元还透露，百亮超市不只对于天狮本身是一个重大创新，事实上对于许多产品的研发与制造商更是一项大利多。他分析，百亮超市不只替供应商创造了辽阔的通路，也可以替产品延长寿命。 例如有些产品在台北可能过气了，在台南可能还会热卖，如果在台南又过气了，在印尼可能还会热卖，在印尼如果又过气了，在巴基斯坦、缅甸、非洲也很可能还会大卖。所以，以往可能只又两三年寿命期的产品，透过天狮的通路平台就有可能延长到十年甚至二十年。 这种透过不同市场背景而不断延长的产品寿命期，恐怕是大多数台湾生技厂商所从不敢奢望的一大利多吧。 从旗舰店看天狮的雄心 谈了将近两年，那么，到底全球百亮超市会是一个什么模样呢？至少，中国的天狮旗舰会有什么令人经验的气势呢？ 对此，李金元简单的描绘出正在施工中的天津全球天狮旗舰总部－天狮健康产业园区的轮廓：办公室总长为台湾总统府的两倍长；玻璃帷幕球型行政中心与台湾总统府等长；生产工厂设有一个空中走道，参访者可以详细参观工厂的生产流程却不会影响工厂内的工作； 当然，纪录企业发展历程的天狮博物馆；表彰天狮伙伴贡献的天狮名人堂；主导天狮自有产品发展命脉的研发中心以及接待参访者的高级酒店也都应有尽有。而以罗纪时代的温泉滋养的大型室内植物园因为兼具游赏及SPA功能，预计将会是一个备受瞩目的独特设施。 除此，旗舰总部内还有一幢一比一的仿建白宫、一栋拿仿建拿破仑行馆，甚至在清朝一个行宫遗迹上仿古复建了一个中式行宫。 从这一次访谈中，我们再一次看到，李金元独特的大丈夫气概，他的思维不只恢弘，更重要的是他把恢弘的想法落实为具体建设的速度。 当许多人还在质疑李金元百亮超市创新策略的可行性之际，百亮超市已在全球许多市场同步启动；而天狮全新的旗舰总部也将很快的以一个傲视全球的规模及内涵出现在世人惊讶的目光之中。 （出处/直销世纪杂志第177期，2007/09/1）