美兆落脚北京 为中国人健康把关

看准中国庞大人口商机，美兆以健检中心服务方式，已悄悄进驻北京王府大街。占地广大的空间规划，不但花费巨资引入最先进的医检设备，也提供最完善的健检项目，为北京民众健康把关。 发展大陆市场是势在必行的趋势，美兆以无形产品走进市场，用有形的方式销售，企图用最贴近客户需求服务，攻占健检服务市场。 在今年一月初举办二十周年庆的美兆，在台湾是老字号的直销公司。从不稳定又不健全的直销年代，到如今渐趋成熟的环境，美兆在这路上一路坚持的走过风风雨雨的二十年，更在去年年底于大陆正式成立大陆管理部，可谓是台湾的直销先锋。 曹董事长认为发展大陆市场是势在必行的潮流。目前美兆在大陆的经营方式采传统行销方式，直接拜访客户推广健检服务。进驻大陆直销市场以目前的规定必须申请执照，美兆的申请执照花费了三十二年的时间，于90年底正式申请下来，但是必须和当地的医疗企业合资经营。 目前美兆的经营据点落在北京。北京因为是中国大陆的首都，繁荣又资讯便捷，是商业中心。由于美兆的顾客群一向集中在中上阶级以上，选择此地客源容易开拓市场，同时又可产生附加价值，于其余各地也较方便经营开设分店。 大陆的主管阶级、业务和行销干部皆为台湾人，但是征选人才和招募员工均以当地人为主。在内部制度方面，和台湾直销最大的不同即在于大陆直销产业是采有底薪的制度。正因为这项制度，造成人事成本的增加，也因此更严格筛选适合的人选，并要求一个月至少有业绩一到两笔。曹董事长认为人事成本的增加反而有助于产业的推广。一般直销正因为没有这负担，引进的新会员素质参差不齐，以某种角度而言，反而是另一种人事负担。但大陆的制度，逼迫直销业者必须审慎考虑引进的员工是否胜任，素质面的掌控反而具优势，更可以快速掌握经营动脉。 美兆目前在大陆采「生活卡」的方式经营，检费的收取和台湾、香港地区相同。在价格方面。虽然大陆方面的收费不比台湾便宜，但医疗设施比较完善。目前在大陆方面的销售规划只有单一种类，将随著未来逐步拓展。大陆目前的发展潜力雄厚，因为大陆的健康意识一向较台湾强烈，可能也因为大陆方面并没有建保制度，「因病而穷」的问题一直是大陆当局亟待克服的议题，也是美兆看准的商机所在。大陆人民往往并非本身经济能力不好，也并非家境贫困，很多都是社会上的菁英份子。这些优秀的人才，可能因为生了一场大病而耗尽家才，甚或因此负债累累。 为了降低情况发生的机率，造就大陆人民平日养身的习惯。因此预防保健的观念也比台湾民众强烈，大陆人民相当重视保健的品质，尤其是已有一定经济地位的中高阶级民众，更是重视身体的保健。曾有调查指出，光是北京一地就有上万家的诊所单位，这调查结果显示大陆民众对医药的需求是极大的。 目前美兆合作的伙伴为北京市卫生局，在北京当地拥有一万一千家医疗诊所，拥有相当雄厚的医疗背景。当然，这也是配合大陆方面的相关法规，与大陆的医疗公司保有良好的互动关系，一起共创双赢。 除了积极发展大陆产业，美兆也不忘本的继续新增许多福利和措施照顾台湾会员。比如投资庞大金额建立资料库，规划完善的网路资源供会员使用。身为直销产业的前锋老将，美兆更和许多专业的医院和医学院合作，彼此长期配合，一起照顾更多的台湾会员。 （出处/直销世纪杂志第134期，2004/03/1）