找出移动力新元素 Neways日本第二

Neways(美商新卫斯公司)是一家直销公司必须重视全球移动力的最佳写照之一，这一家以远离有毒成分为产品研发与行销基本核心的美国直销公司，20年来建构了22个美国本土以外的市场。其中的日本、澳洲市场表现，都已远远超越美国本土市场，成为Neways一年创造七亿五千万美元营业额的两大重心市场，Neways在日本市场更是令人刮目相看，以连续数年取得日本直销第二名的位置，单单在日本，Neways年营业额就有两百亿多亿台币。 海外市场的成功稳住企业根基 Neways的发展历程与日本市场的表现，充分显示了一家直销公司透过国际市场移动力，创造奇迹并避免单一市场(特别是本土市场)严重危机的避险价值。Neways在美国本土，曾经因为创办人被依逃税罪判刑入狱，这样的危机当然对于美国本土市场有著灾难性的影响。不过，Neways却未因此停止成长，因为日本跟澳洲市场的成功，不只帮助集团避过了美国大老板入狱的企业危机，还能够在持续成长中吸引到投资公司的青睐。 Neways后来在2002年被旧金山一家拥有约美金30亿元、管理资金的私人证券投资公司Golden Gate Capital收购。Golden Cate挹注的，不只是健全的财力背景与商誉价值，Golden Gate更能提供Neways一个安全、专业及财务健全的保障。对于曾经发生老板入狱危机的Neways来说，Golden Gate的并购，可说是Neways在既有的基础上，走向更长远未来的关键条件。 Neways能够发挥国际市场动力，并成功建立比美国本土更雄厚的海外市场，除了远离毒害物质成分的核心诉求外，最主要的是，Neways很早就抓住了消费者时代的契机，Neways的NFR(Not for Reseal)消费者体验模式，是一个建立消费基础与消费认同的经营模式。在今天，这也许不是一个新模式，但是就像Neways早在20年前就提倡无毒成分一样，当年的NFR，无疑也是一个极具前瞻眼光的概念。 善用人网与数位网的整合优势 后来，随著网路平台的发达，Neways也很快的把NFR整合到网路上面，透过网际网路的优势，在更多未开发的市场建立消费基础、养成先锋部队，一旦新市场的开发计划成熟，往往就能够迅速站稳第一步。 以台湾为例，Neways透过人网与数位网所传递的NFR体验无毒成份产品的模式，已经在许多台湾消费者及准经营者间建立了强烈的落地期待，一旦落地，则这种期待就可以很快转化为市场拓展的动力。因此，于三月间正式启动营运的Neways台湾分公司，预计台湾市场很快就会产生令人满意的成果。 Neways的移动力，说明了移动力也可以结合一些过去所没有的元素而获得加乘的效果，与网际网路结合，当然是一个重要的移动力新元素思考方向。 （出处/直销世纪杂志第184期，2008/04/1）