直销人脉的拓展与经营

从事直销，人脉是命脉，也是钱脉；掌握网路趋势、陌生开发，就是拓展人际关系最好的方法，而正确的经营方式与心态，更是成功的主因。 直销发展的关键在于组织拓展；直销商成功与否的断定，在于「人脉网路」，也就是「人际关系」；人脉的建立，像一种储存，要领多少就要存多少。10几年前，我从事超级市场传统行业，有一天傍晚，店内购买人潮与路上车流量一样都很忙、很大时，接到一家餐厅电话订货，希望马上将货送达，虽满心不肯，但因是长期合作客户，于是将所需的鸡蛋、酒、饮料等装箱至行李车上。 一路上塞车，到快达餐厅卸货的后巷，车子慢慢往左靠，同时有一辆摩托车也往左行；停车让其先行，机车也停下来，这样反复几次，就在心急、无耐性的情况下，嘴中吐出＃※＆＊△。说完话后，只见裹著包巾的女机车骑士，将车停到驾驶座旁，微湿的双眼对著我说，「没想到认识这么久了，开个玩笑，就说出这些话，现在才知道你是这种人」。10多年交情的朋有因此有了疙瘩，我从此下定决心，嘴中「不再有负面话语」。人无形中所做的事，很快地会现世报回馈自身，修口、修心成为做直销首要修行。 成功直销人9大特点 许多成功的直销名人，在经营直销时，有几项特点：1.赢得顾客信任：许多直销商无论到顾客家中、或路上碰到顾客，往往没寒暄几句，就直接切入产品话题，这种销售方式不利后续的跟进。直销人需先赢得消费者信任，因为信任，当双方谈到产品话题时，就能无往不利。 2.改变自我形象：同样一个人，穿著不同，给人的印象感觉就会不一样。当直销人随便穿穿，顾客就会随便听听；当盛装以赴，就会洗耳恭听，因此当自己认真时，朋友就会当真，将自己打扮的朝气活力，别人看得舒服，就容易成交。同样的，车子内外要保持清洁、说要表里一致，消费者注意这些细节，其中形象外表决定一切。 3.广结善缘：直销与传统行业最大的差别在于，传统店面仅能守株代兔无法主动出击，直销事业分布广，以点、线、面连成一片。平时，直销人可参加各种社团活动：早觉会、读书会、青商会、妇女会、狮子会等，认识更多的人。 若居住城市，人脉有限，可开发陌生市场。如搭电梯，人不是看地上、数字，就是面无表情，当你在电梯中留意每一个人的举动，眼光与你交错的楼友，就是闲聊打招呼的对象；大楼式的住宅，也可以这种方法敦亲睦邻。 4.借力使力：如500公斤的大铅球，一个人抬都抬不动，但只要有一根够长的棍子、一个立足点，就能「四两拨千斤」。从事直销一定要借助组织的力量，上线、下线、旁线相互帮忙，并广为运用介绍人。 5.复制的力量：直销界讲求COPY，就像切寿司一样，每一片都出自同一模子。公司理念、OPP传达的KNOW HOW要相同，甚至服装、发型、背包等也需一致性。 6.赞美与鼓励：如幼稚园通通有奖的鼓励方式，小朋友得到奖很高兴，因而激励学习，变得越来越聪明。同样的，会员也要鼓励，刚上台时，讲话结巴、或说话上气不接下气，甚至断了中气，也要有善意的赞美。 7.心怀感恩心：从事直销的过程，可能淋雨、餐风露宿，要用感恩的心化解挫折，感谢每一个刺激、帮助、恭喜你的人，因为感恩就会释怀，就能朝著目标前进。就如花浇冷水，逆风而行才能使风筝起飞。 8.旅游：旅游常带给人启示，换个角度思考事情。 9.共同愿景：组织带给个人成长，跟著组织就跟著希望，愿景是未来成功的缩影，愿景越大，动力就越大。 TIP：直销9大经营秘诀：1.赢得顾客信任 2.改变自我形象 3.广结善缘 4.借力使力 5.复制的力量 6.赞美与鼓励 7.心怀感恩心 8.旅游 9.共同愿景 （出处/直销世纪杂志第98期，2001/03/1）