直销电脑化之旅

自从六○年代直销在美国兴起后，经过数十年的演进，至今已成为一股世界性潮流。而直销业之所以能够在九○年代如此蓬勃发展，「资讯」的确扮演著极为重要的角色，可以说是居功厥伟。因为透过资讯的取得及整合，各种市场行销计划也才能不断的推展，促进市场的发展，创造更高的业绩。而在直销业发展的过程当中，随著资讯科技的进步，直销业的电脑化也不断的在演进。笔者现仅就台湾直销业电脑化的现况作一分析，分别从直销公司如何电脑化、资讯运用概况、直销业国际化之资讯运作等方面来加以说明，希望能对业界之发展有所启发及帮助。 直销电脑化的开发方式 直销公司的电脑化依照软体系统开发之方式，大概可分为以下三类： 一、自行开发：软体开发完全由公司自行主导，资讯人员负责规划及开发，毫不假手外人。此类公司大都为国际性之直销公司或财力较为雄厚的本国公司，因为是自行开发，所以资讯部门所需之人力较多，同时也需具备足够的经验及能力，方能担当此一重任。国际性公司通常是由总公司主导软体开发之工作，而分公司再以总公司的系统为基础，作本土化的修改，以…