了解时间，反败为胜─时间管理自我测验

对于每一个勤奋、有目标的人而言，时间不是产生压力的魔手，应该是检视工作的测量器。在直销工作的领域中，要摆脱忙、盲、茫的工作心态，去除紧张的心理压力，第一步必须具有时间管理的概念，上紧发条，抓住时间，做自己时间的主宰。 就「时间」而言，它具有下列特性： (一)无法租、借、买：是人生中独特且必要的资源。 (二)毫无供给弹性：即使有增加的必要，一分钟仍是六十秒，一天仍是二十四小时。 (三)无法储存：因为时间不具特定的存在形式，根本无法加以储存、累积。 (四)无替代品：世上没有一件事物可与时间相提并论，或者替代它，时间过了就过了，不能重来。 除了上述特性外，把时间与工作对照，又可发现以下三点特性： (一)异质性：每个人每单位小时的生产力皆不同。大老板一小时可谈妥上千万的生意，律师每小时谈话内三千元，而麦当劳工读生的时薪不过五、六十元。 (二)分割性：时间本身是连续的，但是人在时间底下工作，经常会受外力影响而将时间切割片段。 (三)异值性：作生意有淡旺季之别，同样地在时间利用上，也会因为工作情绪的高低，致使时间的身价不一。情绪高时，时间就是金钱，一分钟也不愿虚掷；情绪低时，度日如年，任何杀时间的荒谬方法都会出现。 经营学者彼得‧杜拉克曾说：「时间是唯一贫乏的资源，如果它没有被妥善的管理，其他的事更不可能被妥善的管理。」事实上，时间并不会因为我们妥善的管理而在适当时刻停驻，或是在等待时飞速前进，但是，我们的确能透过时间永恒的架构，有条理、有效率的管理自我，在时间的监督下，把握每一瞬间的重要性。因此，时间管理的基础即在于─自我管理。 以下提供自我时间管理的有效做法，以及「自我测试问卷」，好让你在时间管理上反败为胜。 时间管理有效做法 (一)制定目标法： 时间管理的第一件事是─制定目标。 确立目标可依下列步骤进行： 1.列出所有堪称为目标的项目。 2.勾出自己想达到的目标。 3.挑出实际上能达成的目标。 4.挑出所有客观标准可判定成功与否的目标。 5.目标的完成需确立期限。 6.目标要有弹性，检查目标之间是否冲突。 (二)拟定计划法： 最根本也是最重要的计划是─每日行事表。 写下每日行事表的工作，是一项值得养成的习惯，随身携带纪录的小卡片（注意，要集中在一张纸上），它会帮助你及时完成每件重要的工作，虽然只是短短几分钟的付出，收获却是丰富的。 计划拟定的步骤： 1.多利用几个长期目标。 2.比较各目标的优先顺位。 3.列举可以达成第一优先目标的各项活动。 4.比较这些活动间的优先顺位，定出第一优先活动。 5.拟定第一优先活动行事表。 6.贯彻执行。 计划是将目标再细分解剖，化整为零，从最接近核心处下手。 (三)巴瑞图原理：（又称八二定律） 「先做真正重要的事」，因为在一组事务中，百分之八十的效果及价值都集中在百分之二十的项目。所以，只要能掌握到「先做真正重要的事」的技巧，就能得到实质的效益与报偿。而工作依其性质可划分出四个等级： 1.重要且紧急。 2.重要，但不紧急。 3.紧急，但不重要。 4.例行工作。 (四)填满空隙法： 除了拟定计划之外，我们还有许多零碎的时间没有利用到而平白浪费了，如果一天能抓住十分钟的空档，一年就拥有六十个小时的经济时间，对于惜时如金的现代工作者，确实值得重视。 在这些短暂片刻里，我们能做些什么呢？ 1.阅读。 2.背诵。 3.休息。 4.睡眠。 5.思考。 6.沟通。 (五)一心数用法： 将空档「零存整鹿」处理之外，一心数用的方法，也是时间管理的重要工作。一心数用的原则： 1.并行不悖：同时间进行多项事物，彼此却不冲突，等时间到了，各种项目也达成了。例如：一面穿衣一面听英文录音带，一边上厕所一边看书报。 2.同质处理：就是顺便办好几件事，一次处理多件相关工作，如：跑一趟邮局，顺便买邮票、寄挂号信。 时间管理自我测试问卷 （　）1.你相信懂得掌握时间管理窍门的人，能达到较高的工作成就吗？ 　A绝对相信　B有可能　C半信半疑 （　）2.你相信时间的价值会因人而异吗？ 　A那当然 B或许吧 C有此可能吧 （　）3.你知道时间管理的基础在自我管理吗？ 　A知道 B并不十分清楚 C是吗？ （　）4.你认为工作得愈辛苦，工作绩效就一定会愈高吗？ 　A不一定 B有可能 C那当然 （　）5.你相信周全的工作计划，可达事半功倍之效吗？ 　A绝对肯定 B有可能 C或许是吧 （　）6.你认为，只要忙碌的工作，就能有较高的生产力吗？ 　A只要忙得正确 B也许吧 C难说哦 （　）7.你认为埋头苦干地执行错误的任务，是不必要的浪费吗？ 　A无庸置疑 B应尽可能避免 C也许能负负得正 （　）8.你存有「凡事都必须自己做才放心」的习惯吗？ 　A没有 B偶尔 C经常 （　）9.你相信集中火力攻击的效率高于散弹攻势吗？ 　A是的 B有可能 C未必 （　）10.你认为开夜车是弥补时间不够用的最好方法吗？ 　A有时候 B或许 C绝对正确 （　）11.你相信忙乱中容易出错的说法吗？ 　A绝对相信 B有可能 C谬论 （　）12.制定目标是有效时间管理的重要工作吗？ 　A是的 B不一定 C谁说的 （　）13.在你设定目标后，都以有效的数据来加以评估吗？ 　A是的 B有时候会 C有此必要吗 （　）14.在你设计目标的同时，都定下了明确的完成期限吗？ A是的 B有可能 C没有 （　）15.你认为已制定的目标，可依实际状况而有所调整吗？ A当然可能 B最好不要 C坚持到底 （　）16.人家说每日行事目标，可依实际状况而有所调整，是吗？ 　A当然可能 B最好不要 C坚持到底 （　）17.你相信巴瑞图原理所主张的「八二定律」吗？ 　A相信 B有时候 C不可能 （　）18.在现今这个白热化的商品战中，一心数用是值得鼓励的吗？ 　A当然可能 B最好不要 C坚持到底 （　）19.你相信有「生理时钟」这回事，并同意在某段时间内可达到最高的工作效益这种说法吗？ 　A亲身体验过 B有些怀疑 C胡说八道 （　）20.你相信睡前思考一遍翌日的工作，有助于提高10％的效率吗？ 　A相信啊 B真的吗 C才怪 （　）21.你相信掌握了处理事情的优先顺序法则，可达到较高的工作成就吗？ 　A绝对相信 B大多数时候 C可能吗 （　）22.你相信勇于授权，讲求分工是既有效、有权，又有闲的方法吗？ 　A是的 B有时候 C未必见得 （　）23.你相信不要过度的迷信「完美品质」的工作态度，反而可得到较高的工作绩效这回事吗？ A绝对相信 B半信半疑 C无稽之谈 （　）24.你相信拖延是影响工作成果的重要因素吗？ 　A绝对相信 B或许吧 C是吧 （　）25.你能够拒绝出席一些不必要的会议吗？ 　A能 B大多数时候 C极少数 （　）26.你能够尽量避免会见一些不关紧要的访客吗？ 　A是的 B大多数可以 C不太可能 （　）27.大多数时候你能够拒接或避免接听一些不必要的电话吗？ 　A总是如此 B大多数时刻 C无法避免 （　）28.你能够尽量减少一些无所谓的文书作业工作吗？ 　A已经在进行 B正想试试看 C也许吧 （　）29.你的桌面上是否总是紊乱无序呢？ 　A很难得 B有时候 C总是如此 （　）30.你是否定期检视自己的工作时间表，并改掉浪费时间的坏习惯？ 　A是的 B偶尔为之 C不曾做过 答案分数：A：3分，B：2分，C：1分 总分成绩在六十分以上者，恭喜你，表示你在时间管理上已经及格了，当然，分数越高表示你的时间管理做得越好。低于六十分者，你该重新调配自己的时间。 （出处／直销世纪杂志第10期，1993/10/01）