行动能力－马友友的音乐花园

曾看到报纸上做了一项有趣的调查，发现绝大多数的经理人在开会的时候，都是心不在焉，甚至意图逃避的。 根据这项调查，专业人士每天花了将近3个小时在开会，却有九成的人在开会时在做白日梦发呆，超过三分之一的人会不自觉地陷入梦乡，大半以上都没有专心开会。有位经理人的回答很有意思：「我会在这次会议中准备下一场会议资料，在下一场又准备另一次的开会！」这正应验了呆伯特法则：「白痴在开会，所以我不在」的心态。 然而随著电子科技的进步，大家逃避开会的方法也愈见巧妙。有人带著笔记型电脑，看似专心做笔记，实则上网遨游或写电子邮件；更厉害的人则会不动声色地用大哥大打自己的呼叫器，再借故离席！ 这些精益求精的技巧明白地突显问题的症结：我们根本不需要大量会而不议、议而不决、决而不行的会议，这只是徒然浪费大家时间、降低竞争力而已。在这个变动迅速的时代，我们需要的是「行动力」。 谈到「行动力」，相信前一阵子来台刮起大提琴旋风的马友友一定有深刻的体悟。马友友曾经与园艺家合作，尝试在波士顿市府前创造出一座「音乐花园」，并将过程拍摄成纪录片。从波士顿市长承诺「准备一张盖好印章的空白签呈」开始，马友友一而再、再而三地在大大小小的会议中演奏，希望能获得市议会与企业界的支持。但是一年时间过去了，马友友从市府得到的还是令人沮丧的答案：「大家很认同这项计划，但是对不起，没有经费。」 这项音乐花园的构想后来吸引多伦多市政府的注意，于是他们转移阵地重新开始。这次马友友可记取教训，他不愿在受限于正常流程，他要以「行动」来说服大家。在影片中，我们就看到马友友对著各种对象演奏，不只是官员和企业，连水泥工、路人、工程师都能感受到他琴音中流露的企图心；演奏地点也不再是冷气房，不论在车马喧嚣的路旁，或是尘土飞扬的未开发区，他都用大提琴告诉每一个人：「我们一定要在这里建造音乐花园。」 没多久，捐款来自各界，花园开始动工了─究竟是什么转变这一切？「行动力」的强弱罢了！ 曾有人以素有「老母鸡」之称的F-5E战斗机来形容缺乏行动力的人：当要启动F-5E时，整个机身上下吱吱叽叽地都发出声音，就只有引擎悄然无声；有些人也是一样，口号喊得半天价响，目标订得何等远大，就是没有付诸行动，这样的人生是注定失败，事业是永远无法起飞的。 想要拥有领导魅力吗？靠行动来获得认同吧！想要强化竞争力吗？立即行动胜过无谓会议；想要美梦成真吗？唯有行动才能达成愿景！行动，行动，再行动，正是迈向成功的唯一途径，唯有行动方能改变一切。 本文取材自总裁学苑，http://www.ceo21.org/，本文作者为风和出版社总经理 （出处/直销世纪杂志第111期，2002/04/1）