编辑特选发行人的话
资源整合要有务实做法
这些做法对大多数的公司而言,都是全新的尝试,过去没有成功的经验或同业模式可供参考,直销商的反应也呈现正反两极化的现象。因此,在规划上必须格外谨慎,避免过度乐观或一厢情愿的想法。
以发展网际网路为例,大多数的公司都有意跟进网路潮流,来架设公司网站,以期在网路的虚拟世界里占有一席之地。然而,网际网路或电子商务终究要为公司带来何种效益,才是值得深究的。许多公司过去在建立电脑MIS管理系统时,都吃过苦头,发现公司的管理制度常常和电脑软体设计部门搭配不上,经常进行一半就要拆掉再改。
我相信公司在发展电子商务时,所遇到的问题将比过去建立电脑系统时要更复杂、更庞大。因为一旦进入网路世界里,将牵动的不止是公司本身,还包含所有直销商与消费会员的关系。而且「网路无国界」,公司在网上所展现的形象与实力将立刻接受所有人的检验与比较。如果准备不周,忽促而上,倒不如谋定而后动。
网路规划的成本亦是一大考量,网路上许多应用软体价格如电脑般每个月都在下降,在国外甚至是免费的。一般直销公司花30万元购买的网站套餐其价值其实不值10万元,因此我建议公司在规划网际网路时,一定要多看多听,「货比三家,请教专家」,这样才不会吃亏。更重要的,是公司在网路上是否有一套通盘的战略与想法,能否透过网路降低经营成本,增加营业收入,才是较务实的想法。
面对直销业资源整合时代的来临,直销公司都应积极的盘点现有资源,寻找利益互补而不冲突的合作伙伴,若能把握「资源互补、创造双赢」的原则,将能为直销业开创另一片天空。
(出处/直销世纪杂志第86期,2000/03/1)
